この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館は、造りにおきましては古めかしい印象は拭えませんが、清掃など細やかな配慮を施して、お客様に心地よくお過ごしいただけるようご準備させていただいております。

お食事につきましては、旬の素材を生かした、季節感溢れるお料理をご用意いたしております。
量より質に重きを置いておりますので、物足りなさをお感じになられる方もお見えになるかと存じますが、皆様にご満足いただけるお料理をお召し上がりいただけるよう、これからも精進してまいります。

当館の温泉は、柔らかい泉質で、様々な効能がございまして、お蔭様で多くのお客様にご好評いただいております。

今年は桜の開花が遅れまして、一時は本当に咲くのかと思いましたが、無事咲いてくれました。
ただ、お客様には満開の桜をご覧いただけず、残念でございました。
なかなか予想しにくいところではございますが、来年もぜひお越しいただき、満開の桜を楽しんでいただければ嬉しく思います。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お時間の限られた中でのご滞在でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りの大浴場に、自然の情景が楽しめる二つの露天風呂がございまして、じっくりと浸かっていただければ、日頃の疲れも癒していただけます。

ご朝食では、ご都合によりお時間を変更させていただきましたが、ゆったりお召し上がりいただけたとのことで、嬉しく思っております。
一日の始まりである朝の食事は元気の源ですよね。皆様もそれだけ大事にしておられるのでしょう、ご朝食につきましては、手厳しいご意見をしばしば頂戴しております。
皆様にご満足していただけるよう、これからも精進してまいりたいと存じます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

気分転換に、ということでしたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、広々とした造りで肩までどっぷり浸かれる大浴場に、二種類の自然に囲まれた趣きのある露天風呂がございます。

当館敷地内の地下１，３００ｍから湧き出る自家源泉は、泉質も良く、美肌効果もございまして、多くの皆様にお喜びいただいております。

ご満足いただけたというお声を頂戴いたしまして私どもも嬉しい限りでございます。

またご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

当館の温泉は、敷地内から湧出する源泉を掛け流しでご提供させていただいておりますので、泉質の良さをご実感いただけたかと存じます。
少し高めの温度になっておりますが、じっくりと浸かっていただければ安らぎのひと時をお過ごしいただけます。

フロントの対応にお喜びいただけたとのことで、とても嬉しく感じております。お客様への心を込めた対応や常に感謝の気持ちを持つことは、基本であるとは思いますが、こうしてお客様からご感想を頂戴いたしまして、改めて大事なことなんだなと再確認させていただきました。
初心を忘れることなく、おもてなしの気持ちを大切にしてこれからも精進してまいります。

またご機会がございましたら、ぜひ当館へお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事大変遅れまして申し訳ございません。

ご家族でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

お部屋は二間続きの１６畳の広さがございますので、
ゆったりとお使いいただけます。

お子様にとっての良き思い出となるご旅行になってございましたら
幸いでございます。

当館から比較的近辺にレジャー施設もございますし、
アクセスも整っておりますので、
またご旅行のご機会がございましたら、
ご家族お揃いの上、ぜひ当館までお越し下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お返事大変遅れまして申し訳ございません。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お泊りいただいたお部屋は、細やかな配慮を心掛けておりますが、暖房の不具合により、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
古いというイメージを一掃できるよう、これからも最大限のサービスをさせていただけるよう精進してまいります。

当館の温泉は、当敷地内、地下１，３００ｍから湧出する豊富な湯量を誇り、源泉掛け流しでご提供しております。ゆったりとご入浴いただける大浴場は、翌朝９時まで夜通しご利用いただけますので、お客様には存分にお楽しみいただけるかと存じます。

二種類ございます露天風呂は、色鮮やかな自然との調和に趣きを感じつつ、それぞれ異なる源泉を使用しており、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

ここ湯の山は、四季折々の様々な表情をご覧いただける、自然の豊かな、静かなロケーションでございます。
また湯の山温泉へお足を運んでいただける機会がございましたら、ぜひ当館にお越し下さいませ。
お客様に日頃の疲れをお癒しいただけるよう、おもてなしさせていただきます。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りいただいたお部屋は、本間１０畳に次の間６畳の二間続きでございまして、ゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。

二種類ございます露天風呂は、自然との調和のもと、豊富な湯量を贅沢に掛け流しで存分に温泉を味わっていただけます。それぞれ異なる源泉を使用しておりまして、泉質の違いも併せてお楽しみいただけます。

お食事は、地元の食材、旬の素材をふんだんに使った、心を込めたお料理をご用意しております。
質、量ともにご満足いただけることはなかなか困難なことでございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お客様のまたのお越しを係員一同、心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

短い時間の中でのご滞在でしたのでごゆっくりお寛ぎいただけたか、いささか心配ではございますが、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。

当館は鈴鹿サーキットまで４５分ほどの距離に位置しており、サーキットへのご移動はさほど苦にはならないかと存じます。

今回、一泊朝食付きプランでのお申込みでございましたが、お客様は朝早くにチェックアウトされたため、ご朝食をご用意させていただくことがかないませんでした。そのため、おにぎりをお渡ししてのご朝食とさせていただきました。おいしくお召し上がりいただいたとのことでほっとしております。

当館露天風呂は豊かな自然の中にあり、四季折々の情緒を味わいながら、穏やかなひとときをお過ごしいただけます。二つの露天風呂はそれぞれ泉質の異なる源泉を使用しておりますので、その違いもまたお愉しみいただけるかと存じます。

またご家族で御越しいただける日を心待ちにしております。貴重なご意見ありがとうございました。

いつも当館を御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂を気に入って下さっておられるご様子で喜ばしい限りでございます。
御宿泊いただけるお客様ですと、チェックインのお時間より、翌朝９時まで何度でもご入浴できますので、お客様にはゆったりとしたお時間をお過ごしいただけます。自然に囲まれた四季折々の表情をご覧になりながらのご入浴もまた当館ならではの趣ではないでしょうか。

桜が舞い、これから新緑の季節がやってまいりまして、新鮮な空気を味わいながらリラックスできるひとときをご提供させていただけるかと存じます。お客様に心からお寛ぎいただけるよう、これからも日々精進してまいりますのでまた当館を御利用下さいませ。

係員一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂、お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ただ、ご指摘をいただきました「空調システムの音」につきましては、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
２回目のご利用との事で誠にありがとうございます。お料理の内容がご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。お客様のニーズにお応えできるよう努力いたします。
もしよろしければ どのような違いを感じられたかご教授いただけますと幸いでございます。機会がございましたら是非お聞かせくださいませ。
温泉とアクセス面では、お客様がおっしゃる通り恵まれた環境でございます。お近くにお見えの際は是非足を延ばしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思いますが、
せっかくのご旅行中にお怪我をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後ご容態はいかがでしょうか？
これからもより良いサービス、そして安全第一をご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、今回頂いたご意見も含め、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
温泉に負けず料理も頑張っております。ご評価いただき恐縮でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は修学旅行のお客様もいらっしゃいましたが、温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お食事につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。