総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 12:07:22
-
源泉かけ流し最高!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年08月07日 00:52:22
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
温泉につきましては、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・ＢＢＱプラン】オープンテラスで夏満喫！
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合3
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 11:55:41
-
お部屋とお風呂は
外観との差がすごかったです。
外観よりお客様にと考えて下さっているのが良く分かりました。
とてもキレイで良かった。
アメニティも受付で
必要な物だけ言って下さい。
お渡しします。と言われて
すごいケチってる？と思ってしまったのですが、１つ１つのクオリティが良かったです。必要な物だけというのも、うなずけます。
そして、部屋にあったウォーターサーバーが助かりました！
いつでも冷たいお水が飲めます。
買いに行く必要も冷やしておく冷蔵庫も
氷も要りません。
ただ、残念なのは食事の量が少ないこと。旅行と言えば、うちでは食事が楽しみなので、足りないのは残念でした。
おかずも赤だしも漬物もなくなり、
白ごはんだけというのは食べられません。朝も夕も同じく。お味は美味しかったですが。
後、食事スタッフさんが雑です。
メニューも置き方がバン！って感じですし、朝食会場のスタッフさんも
ご飯のお代わりをお願いしたら、
床にしゃもじを落としても気がつかず…。
お値段もお安くはなく、
お高くもない、
感じですので
全体的には食事の量だけ増えれば、
友人にもオススメしたいホテルです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年08月04日 12:23:03
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。この度は、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今後の食事提供内容も含めて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今回頂いたご意見を基に、従業員の再教育を徹底し、より良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・選ぶ！三重会席プラン】季節の会席と【伊勢海老？】【松阪牛？】
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 08:33:21
-
1か月の赤ちゃん連れて宿泊、食事会場ですぐにクーハンを持って来ていただき、助かりました。
心遣いが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年08月04日 12:14:42
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 19:02:08
-
ホテルの方々が皆親切でとても感じが良かったです。
温泉も、部屋も広々としていて気持ちよかったです。
また冬にスキーに訪れてみたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年08月04日 12:14:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
冬のスキーですと2月初旬頃でしょうか、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】長島・なばな・サーキットまで30～40分◎イン23時迄◎夜も温泉満喫OK
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月01日 21:38:11
-
建物にある程度の年数は感じますが館内は綺麗に清掃されていました。
従業員の方々の接客も親切丁寧で、
お食事も大変美味しかった！!
温泉はとろみのある泉質で、時期的に空いていたので露天風呂もゆっくり満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:58:59
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・ラッキープラン】「お手軽会席」で味わう旬の食材をお楽しみください。
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 16:36:26
-
早朝より出発し観光、早めのチェックインをし、ゆっくり温泉へと思いお風呂へ～
ゆっくりどころか人が多すぎて体を洗う順番待ちという・・・
お風呂は良かったのですが日帰り客の人で脱衣所もすごい人でした。
GWということで覚悟はしてましたが予想以上で逆に疲れました。
朝風呂はゆっくり入れました。
繁忙期は人数制限するなど工夫してほしいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:48:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演！
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 17:07:30
-
食事もお風呂（湯）も最高でした。ただお風呂は日帰り客の人が多くて
体洗う場所はあきがない、ドライヤーもあいていない。
朝は日帰り客が居ないのでゆっくり出来ましたが
到着してからの風呂はごちゃごちゃで入った気がしなかったです。
時間をもう少し配慮して頂くかGWのような連休はストップするかして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:49:27
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご入浴につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演！
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 18:25:22
-
なばなの里の帰りに宿泊しました。４人で十分な部屋の広さでベッドもついていてよかったです。アメニティが申告制だったのが少し手間取りましたが、エコを重視されていてよいと思います。お風呂、特に露天風呂がとてもよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 21:01:39
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】長島・なばな・サーキットまで30～40分◎イン23時迄◎夜も温泉満喫OK
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
NIGHT'Sさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年04月25日 16:21:54
-
夕食のメニューも充実しており美味しく頂けました。
温泉が素晴らしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年05月06日 19:01:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。朝食につきましてはより喜んでいただけるものを試行錯誤中でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・デラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老お造り付】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
NIGHT'Sさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年04月25日 16:19:54
-
途中1名帰宅にも親切に対応して頂き助かりましした。
翌日は3名になりましたが、朝食を変更してくれるなどきめ細やかな対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年05月06日 19:00:29
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【１泊２食・レギュラープラン】イチオシの季節の「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
NIGHT'Sさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- NIGHT'Sさん [60代/男性] 2023年04月25日 16:17:10
-
息子夫婦が泊まりました。温泉がとても気にいってくれました。
電車で移動したので送迎のきめ細やかな対応は大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年05月06日 18:59:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【１泊２食・レギュラープラン】イチオシの季節の「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
ゴン2524さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- ゴン2524さん [50代/男性] 2023年04月16日 16:22:07
-
少し古い感じがしましたが掃除、手入れも行き届いていて問題なかったです。
温泉は最高で料理も満足しました。
大阪からも近いし機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年04月20日 10:22:27
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。築54年を迎え 少しづつではございますが、リノベーション頑張っていこうと思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演！
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合3
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 07:05:14
-
他の書き込みのように全体的には古い建物でした。
スタッフの対応は悪くなく、お風呂はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年04月20日 10:30:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
設備が古くご不便をお掛けいたしましたことを心からお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】長島・なばな・サーキットまで30～40分◎イン23時迄◎夜も温泉満喫OK
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合5
ナカフィさんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- ナカフィさん [50代/女性] 2023年04月03日 15:48:05
-
食事は味も内容もすごく努力しているのが伝わります。美味しかったしサーブしてくれる方々も着かず離れずの良い距離感で楽しく食事ができました。結果お酒も進みました(笑)凄くコスパがいい。
ひとつ気になった事はといえば、スリッパです。
部屋に備え付けのスリッパがあるのですが結構な年代物。コロナ後のこのご時世。そのまま履くのはちょっと勇気がいりました。有料でもいいのでよく温泉宿にあるようなタビ状ソックスのようなものがあるといい。でなければ使い捨てのスリッパとか。
大満足の、お値段以上。の1泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年04月20日 10:38:08
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。スリッパにつきましては、早速手配させていただきます。
スタッフにつきましは、当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合4
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 14:30:02
-
伊勢海老は美味しかったのですが、松坂牛はスジだらけで美味しくなかったです。もう少し薄く切った方が良いのではないです。温泉、特に露天風呂はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:38:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・スーパーデラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老と松坂牛】大共演！
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合5
TAROU634さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- TAROU634さん [70代/男性] 2023年03月16日 18:58:00
-
3月14日に宿泊しました。噂通り、露天風呂が広くかけ流し温泉が大変すばらしい。夕食、朝食ともに大変おいしかった。鈴鹿の梅のライトアップを見た後のチェックインであったが夕飯を遅めにしてくれた。お風呂が良かったのでまた泊りたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:32:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合1
横浜文庫さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2023年03月01日 20:00:54
-
湯の山温泉では三か所目の宿泊施設で、宿泊料は他施設の５０％以上のアップであったため期待をしましたが非常に残念な施設でした。
建物は古く、部屋も同様で改装はされていませんでした。柱と壁の間の土壁がはみ出していて、サッシはガタガタでした。トイレ使用のため便座を上げた時に便器(便座)の張り合わせ部分から茶色い水が流れて（何かはご想像ください）気持ち悪く部屋のトイレは使用しませんでした。
温泉は良い湯だと思いましたが、日帰り客がいっぱいであったため湯船は芋の子を洗うようで洗い場は全て使われていたためすぐに出て部屋に備え付けのユニットバスで体を洗いました。何のための温泉であったか。
従業員の指導にも問題で、男性従業員は通路(狭い)ですれ違う時に挨拶をしないどころか、こちらに遠慮せず肩で風を切るように歩いていました。
ハード面、ソフト面の両面を比較して大変に価格が高かったため、価格表をもとに受付で確認しました。料理はレギュラー(最も安価)である、とのことであったため、食事無しの場合の料金を知りたく聞きましたが全く答えてもらえず、ただただ不満が募りました。
客からのアンケート用紙は無いとのことで、客の意見を聞く姿勢もありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:31:21
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。建物上、直ぐの改善は難しいところもございますが前向きに検討しております。従業員教育の不行き届きにつきましても、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・レギュラープラン】料理長イチオシの季節の会席「こだわり会席」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合4
noa7024さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- noa7024さん [60代/女性] 2023年02月27日 10:59:56
-
久し振りに一泊朝食にてお世話になりました。友人にも逢えたのでとても嬉しかったです。
風呂もやはり温泉に浸かっているとのんびり空を見ながら過ごして朝食も美味しかったです。
またいきますね。スタッフの方も対応は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年06月03日 20:25:36
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様を飽きさせないよう、朝食をはじめすこしづつ改革を考えております。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】長島・なばな・サーキットまで30～40分◎イン23時迄◎夜も温泉満喫OK
- ご利用のお部屋
- 【 【和室】10畳＋６畳】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 21:29:37
-
伊勢海老のお造りをメインに全て美味しかったです。
温泉も3つありどれも良かった。
建物は古いけど部屋は綺麗にしてあり、ウォーターサーバーがありがたかったです。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル 2023年02月18日 19:42:26
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
築５３年となりました当館ですが、ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食・デラックスプラン】季節の会席と【伊勢海老お造り付】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ツイン + 10畳】
総合5
投稿者さんの 湯の山温泉 湯元 グリーンホテル のクチコミ
お部屋も広くて良いお部屋でした。
お風呂は日帰りとしてもよく利用させていただいていますがとても良い温泉です。ありがとうございました。
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
日頃よりお風呂をご利用いただいているご様子で重ね重ね御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。