孫を連れて6人での家族旅行で、奮発して良い部屋で良い料理のプランで利用しました。広く、清潔でおしゃれな部屋で最高でした。料理も夕食朝食共良い素材を良い調理でとても美味しかったです。娘2人と家内がそれぞれ違うエステをしていただいたのですが、全員が最高に良かったと喜んでいました。ラウンジのサービスも適度にサービスして頂いて、聞いた事にはきちんと調べて対応していただきました。どれを取っても5つ星だったのですが、1つだけ困ったことがありました。コンシェルジュのお一人がとても酷い悪臭を持っていて、部屋に届け物をして頂いた時、食事の個室でサービスして頂いた時、孫が粗相をしたのかと思う状況でした。とても親切に対応していただける方だったのですが、ご本人にはお判りにならない事とこちらが気を使ってしまいました。同僚の方からそれとなく教えてあげていただきたいと思います。色々な対処法がありますのでお願いします。ともかく、とても良い家族旅行でしたので、また利用させていただきます。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月