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洲本温泉 夢泉景別荘 天原 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-04-14 13:29:40
2.0
投稿日：2021-02-21 16:46:38
5.0
投稿日：2017-09-12 10:00:30
4.0
投稿日：2017-08-03 17:05:48
5.0
投稿日：2017-07-01 09:38:01
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
しょっぱいおモチさんの 洲本温泉 夢泉景別荘 天原 ＜淡路島＞ のクチコミ
何度か利用させていただいてます。
高級だし対策も万全だろうと思い、この時期ですが一泊しました。
部屋も料理も大変素晴らしいのは変わらなかったのですが、食事の際にスタッフさんがお肉を焼いてたのを机の上に落とし、そのまま何事もなくお皿に戻しました。それを食べろということでしょうか？私が指摘してその分変えてもらいましたが、信じられない行動です。腹が立ちました。
ワインもお任せしたのですが、持ってきて何のワインかも言わない。訪ねてやっと答えるが、聞いた分だけしか答えない。ワインを推してるのではないのでしょうか？
部屋の中を案内する際、スタッフの靴下がキャラクターの柄物で、もうちょっとプロ意識ないのかなと思いました。
このグループで1番高級であり、それなりの値段出してるのに残念です。
机に落としたものを提供するのは本当に信じられません。。
早急にスタッフの教育された方がいいとおもいます。
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この度は夢泉景別荘天原をご利用いただきありがとうございます。
ご夕食では失礼極まりない対応があり
また制服の件も気分を害するものであったこと
深く反省を致します。
今後、同様の事がなきようしっかりと従業員全員で共有し再発の防止を致します。
本当に申し訳ございませんでした。