私たち夫婦（60代）も7月13日に宿泊をしました。まず、玄関ホールが木の階段で10段以上上にあるにも関わらず、荷物を運ぶのを手伝おうともせず、私たち年代の夫婦が重いスーツケースを運ぶのはかなり大変でした。　次に部屋の案内は、「あっちです」、というだけで
他には何の案内もありませんでした。　トイレはもちろんウォッシュレットではなく、狭いバスルームでした。　夕食はジンギスカン鍋でしたが、味噌汁があるから自由にのんでくれ、とのことでしたが、味噌汁ではなく何かのスープでした。それもかなりぬるいスープでした。　まあ、小さいホテルなのでこんなものかなと、我慢しながら食事をすませ、コーヒーが置いてあったので、せめてコーヒーでほっとしようと取りに行ったところ、なんと２００円と有料でした。まあ、仕方ないと200円を払い飲んだところ、なんとぬるいことか、味どころの話以前でした。　そして、寝るにあたり、ほかの方も書いておられましたが、3回の停電、そしてベットのバネが壊れているのか、単に古いのか寝ていて体が痛くなり、何回も起きてしまいました。　2泊する予定だったのですが、翌日も同じ夕食のようでしたし、家内は気持ちが沈んできてしまったようなので、何とか他のホテルを探して移動をしました。　営業利益だけでなく、宿泊客の気持ちを大事にしてほしいと希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

7月13日に夫婦で宿泊しました。
建物が古いのは否めないのですが、浴室・トイレのドアが閉まらない、床がたわむ、ベッドが寝返りを打つたび、かなりきしみ音がすることには閉口しました。滞在中（夜）2度の停電（ブレーカーが落ちたことが原因と推測される）がありましたが、ホテルからは何の説明や謝罪もなく、加えて部屋に懐中電灯の備え付けがありませんでした。1回目は入浴中だったので、とても怖い思いをしました。地震や火災などの有事の時に懐中電灯がないととても怖い思いをすると思います。ぜひ早急に備え付けて頂ければと思います。

部屋の洗面所には2人での宿泊に対して、コップは1個しかありませんでした。今回は夫婦での利用でしたので、あまり抵抗はなかったですが、友人との利用となると、コップは人数分の用意が最低限のサービスかとも思います。

食事ですが、朝食のバイキングの時、コーヒーが切れていましたが、補充がなかったです。私たちが時間的に最後かと思い遠慮して補充をお願いはしませんでしたが、係りの人（アジア系の外国人の方）は棒立ちで食事の終わりをひたすら待っている感じでした。気配り目配りも感じられませんでした。

今回の宿泊プランの特典である新じゃが10キロプレゼントに関しては、一言も案内がなく、いずれにしても送料は宿泊者負担だったので、あえて申し出もせず帰って来ました。

4日間北海道に滞在し色々なホテルに滞在しましたが、一番残念な感じでした。ホテルというより、ペンションと思って行くほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

大雨で川下りができないのに料金はどうなっているのですか。食事は、最低夕食時ご飯が蒸かし釜みたいなジャーに入っていた。残りご飯でないか。食堂もうす暗くおわんの底がほとんど欠けている。二週間の北海道旅行で最低。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

星空、雲海、ラフティングなど、自然を満喫するには絶好の場所です。
ジンギスカンがおいしいレストランもあります。
明るい男性チーフのような方が、現地のことについて事細かに教えて下さりました。
しかし、長旅で現金が乏しくなってきたので、カードで決済しようとしたところ、微妙にめんどくさそうな対応を受け、最後にいやな印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテル館内に食事の臭うや部屋中の臭うは凄かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

夕ご飯のジンギスカンはおかわりもできボリュームはあったと思います。

領収書がもらえなかったのは疑問が残りました。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

宿泊年月

2009年08月