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情景の宿あづまのクチコミ･お客さまの声
部屋4
大人３人子供（布団食事無し）２人でお世話になりました。有難うございました！まず、食事は大変美味しかったです！魚大好き家族なので、新鮮なお造りがとっても嬉しかったです。あえていうなら、野菜が殆ど無かったのが残念でした（山の幸が少しあれば…。今の時期ならタラの芽とか…）。朝御飯もたっぷり＆美味しくて感動しました！前日の夕食のカレイの骨もカリカリにして出してくださったのを、小さい子供達が美味しそうに食べていました（カルシウム満点でよかったです）。素材を余すところなく調理して出してくださって嬉しかったです（ご飯粒一つ残すのが嫌なので）。大浴場の事ですが、男性の方の化粧水が夜の時点で空になっていましたが、朝７時に入った時もまだ空のままだったので不便だったようです。あと、大浴場にだけでなく貸切り風呂にもメイク落としがあると大変助かります。これは帰りの事なのですが、子供がいるので大きいキャリーと鞄３つを私一人で持ってフラフラしながら階段を降りていたのですが、途中何人かの従業員の方とすれ違いましたが、誰も手伝って下さらなかったので（持って上がるときは男性の方が持って上がってくださり大変有難かったです。帰りの時にお一人だけ『大丈夫ですか？』とお声掛けくださりましたが、立ち止まられず急いでおられたように見受けられたのもあり、自分から『持って下さい』とは言いにくく…）、大変でした（エレベーターが無いとは知らなかったので）；あと歯ブラシだけが２本しかなく言うと持ってきてくださったのですが、こちらは『すみません有難うございます』と申しましたが、用意し忘れたお宿の方からはそういう一言が無かったのでちょっと違和感を覚えました。帰りの際に、ご挨拶の時に持って行かせていただいたほんのささやかな物に対してお返しまでいただきまして誠に有難うございました。逆にお気を使わせてしまった様ですみませんでした。従業員の皆様、あたたかくヤンチャ息子の相手になってくださりまして有難うございました。上の娘も初めての旅行で相当楽しかったらしく、賑やかにはしゃいでしまいすみませんでした。そして有難うございました。また来年ｏｒ再来年の夏に海水浴に行きたいと思っています（海水浴にこられる方は多いのでしょうか？）。その時にまたお世話になれたらと思います！有難うございました！
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この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にお土産まで頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。まず、食事に関しましてお喜びいただけましたようで大変嬉しく思っております。ここ鳥羽・相差地区は、お客様ご存知のとおり三重の中でも一番と言って良いほどの海の幸の宝庫でございまして、お客様にはそれを余すことなく堪能してほしいと、私自身ついつい力が入ってしまいます。特に、両親はまだまだ現役の漁師と海女さんなので、どこの旅館さんより新鮮な食材が手に入ります。なので、山の幸が少し置き去りになってたかもしれないですね（汗）申し訳ないです。三重県は山の食材も豊富な土地なので、これから順次取り入れていきたいと思います。でも海の食材のことなら、大将の私になんでも聞いてくださいね♪♪ところで、大浴場の件や歯ブラシの件、お帰りの際のおもてなしの心が足りなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。私どもは家族で経営させていただいている小さな旅館ですので、一人何役もこなします。よって、いっぱいいっぱいの時など、時折お客様から厳しいご指摘をいただくことがございます。でもそのお言葉によって、私達はいつも気づかされおもてなしの原点に戻る事ができます。なので、お客様からの愛のあるご指摘は私達にとって本当に宝でございます。重ねて御礼申し上げます。有難うございました。サービス業としての心得はまだまだでございますが、お客様への感謝の心とおもてなしの心はどこにも負けないと自負しておりますので、これからも日々精進してお客様をお迎えさせていただきます。あらからもお嬢さん、お坊ちゃんはお元気でいらっしゃいますでしょうか？子供の笑顔は、私達大人まで元気をもらえるので本当に宝です。また是非、来年・再来年ご家族皆様で海水浴にお越しいただければ嬉しく思います。（相差の千鳥ヶ浜海水浴場は三重県でも有名なビーチでございまして、海も綺麗で夏は大賑わいです）こちらこそこの度は貴重な投稿、誠に有難うございました。あづま 女将
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
大人３人子供（布団食事無し）２人でお世話になりました。有難うございました！
まず、食事は大変美味しかったです！魚大好き家族なので、新鮮なお造りがとっても嬉しかったです。あえていうなら、野菜が殆ど無かったのが残念でした（山の幸が少しあれば…。今の時期ならタラの芽とか…）。朝御飯もたっぷり＆美味しくて感動しました！前日の夕食のカレイの骨もカリカリにして出してくださったのを、小さい子供達が美味しそうに食べていました（カルシウム満点でよかったです）。素材を余すところなく調理して出してくださって嬉しかったです（ご飯粒一つ残すのが嫌なので）。
大浴場の事ですが、男性の方の化粧水が夜の時点で空になっていましたが、朝７時に入った時もまだ空のままだったので不便だったようです。あと、大浴場にだけでなく貸切り風呂にもメイク落としがあると大変助かります。
これは帰りの事なのですが、子供がいるので大きいキャリーと鞄３つを私一人で持ってフラフラしながら階段を降りていたのですが、途中何人かの従業員の方とすれ違いましたが、誰も手伝って下さらなかったので（持って上がるときは男性の方が持って上がってくださり大変有難かったです。帰りの時にお一人だけ『大丈夫ですか？』とお声掛けくださりましたが、立ち止まられず急いでおられたように見受けられたのもあり、自分から『持って下さい』とは言いにくく…）、大変でした（エレベーターが無いとは知らなかったので）；
あと歯ブラシだけが２本しかなく言うと持ってきてくださったのですが、こちらは『すみません有難うございます』と申しましたが、用意し忘れたお宿の方からはそういう一言が無かったのでちょっと違和感を覚えました。
帰りの際に、ご挨拶の時に持って行かせていただいたほんのささやかな物に対してお返しまでいただきまして誠に有難うございました。逆にお気を使わせてしまった様ですみませんでした。
従業員の皆様、あたたかくヤンチャ息子の相手になってくださりまして有難うございました。上の娘も初めての旅行で相当楽しかったらしく、賑やかにはしゃいでしまいすみませんでした。そして有難うございました。また来年ｏｒ再来年の夏に海水浴に行きたいと思っています（海水浴にこられる方は多いのでしょうか？）。その時にまたお世話になれたらと思います！
有難うございました！
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この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧にお土産まで頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。
まず、食事に関しましてお喜びいただけましたようで大変嬉しく思っております。ここ鳥羽・相差地区は、お客様ご存知のとおり三重の中でも一番と言って良いほどの海の幸の宝庫でございまして、お客様にはそれを余すことなく堪能してほしいと、私自身ついつい力が入ってしまいます。
特に、両親はまだまだ現役の漁師と海女さんなので、どこの旅館さんより新鮮な食材が手に入ります。なので、山の幸が少し置き去りになってたかもしれないですね（汗）申し訳ないです。
三重県は山の食材も豊富な土地なので、これから順次取り入れていきたいと思います。
でも海の食材のことなら、大将の私になんでも聞いてくださいね♪♪
ところで、大浴場の件や歯ブラシの件、お帰りの際のおもてなしの心が足りなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
私どもは家族で経営させていただいている小さな旅館ですので、一人何役もこなします。よって、いっぱいいっぱいの時など、時折お客様から厳しいご指摘をいただくことがございます。
でもそのお言葉によって、私達はいつも気づかされおもてなしの原点に戻る事ができます。
なので、お客様からの愛のあるご指摘は私達にとって本当に宝でございます。
重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。
サービス業としての心得はまだまだでございますが、お客様への感謝の心とおもてなしの心はどこにも負けないと自負しておりますので、これからも日々精進してお客様をお迎えさせていただきます。
あらからもお嬢さん、お坊ちゃんはお元気でいらっしゃいますでしょうか？
子供の笑顔は、私達大人まで元気をもらえるので本当に宝です。
また是非、来年・再来年ご家族皆様で海水浴にお越しいただければ嬉しく思います。（相差の千鳥ヶ浜海水浴場は三重県でも有名なビーチでございまして、海も綺麗で夏は大賑わいです）
こちらこそこの度は貴重な投稿、誠に有難うございました。
あづま 女将