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情景の宿あづまのクチコミ･お客さまの声
サービス2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋は、広さは良かったのですが、民宿に毛がはえた程度で、畳もふるく畳のカスが服に付いてしまうほどでした。部屋にバス、トイレ付きと書いてあったのですが、実際はユニットバスでトイレのタンクにカゴがおいてあり、歯ブラシが入っていたので気分はあまりよくなかったです。風呂も５人はいれば満員と行った感じ。残念です。幼児布団、食事付きプランでおねがいしていたのに、朝ごはんはなく、仲居さんにクレームを入れたところ、朝は付いてこないと言われたのですが、帰宅後再度確認してみると朝食付きになっていて、またまた残念です。その時の対応も「私たちは言われたことをするだけなので」とあっさり言われ、店主がでてくるわけでもなく感じわるかったです。後から、情けで卵焼きと味噌汁を持ってきてくれたのですが…またの利用はないかなといった感じです。
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この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙な中、早々にご感想まで頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お子様の料金につきまして、誤解があり大変失礼致しました。ご指摘頂きました『幼児布団・食事付き』は、ご予約お申し込み時の確認ページに表示されます通り、全て朝食別・夕食込となっております。その旨、楽天トラベル様より料金表示に明記させて頂いております為、何卒、お許し頂けますと幸いでございます。またお越し頂けますように、今後とも徹底してご案内できますよう気をつけて参ります。ＧＷの貴重なお時間を当館でお過ごし頂き、ありがとうございました。あづま 女将
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
部屋は、広さは良かったのですが、民宿に毛がはえた程度で、畳もふるく畳のカスが服に付いてしまうほどでした。部屋にバス、トイレ付きと書いてあったのですが、実際はユニットバスでトイレのタンクにカゴがおいてあり、歯ブラシが入っていたので気分はあまりよくなかったです。風呂も５人はいれば満員と行った感じ。残念です。幼児布団、食事付きプランでおねがいしていたのに、朝ごはんはなく、仲居さんにクレームを入れたところ、朝は付いてこないと言われたのですが、帰宅後再度確認してみると朝食付きになっていて、またまた残念です。その時の対応も「私たちは言われたことをするだけなので」とあっさり言われ、店主がでてくるわけでもなく感じわるかったです。後から、情けで卵焼きと味噌汁を持ってきてくれたのですが…またの利用はないかなといった感じです。
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この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中、早々にご感想まで頂きましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
お子様の料金につきまして、誤解があり大変失礼致しました。
ご指摘頂きました『幼児布団・食事付き』は、
ご予約お申し込み時の確認ページに表示されます通り、
全て朝食別・夕食込となっております。
その旨、楽天トラベル様より料金表示に明記させて頂いております為、
何卒、お許し頂けますと幸いでございます。
またお越し頂けますように、
今後とも徹底してご案内できますよう気をつけて参ります。
ＧＷの貴重なお時間を当館でお過ごし頂き、
ありがとうございました。
あづま 女将