総合3
投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 18:11:00
-
女将さんのサービスは良かったですし食事も豪華でしたが西日の当たる部屋で夜など氷水 冷水がほしかったです
プランの特徴として海幸のお土産付きとなっていましたがいただけなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 情景の宿あづま 2022年01月07日 15:18:44
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。海幸のお土産の券につきまして、不手際があり済みませんでした。今後同じことがないように気をつけたいと思います。機会がございましたら再びのお越しを心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室8畳(バス・ウォシュレットトイレ付き)】
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月17日 21:14:30
-
食事、接客がすごくよかった。赤ちゃんもお風呂に入ってますと言われたので楽しみにしていたが着替えるところがなくて床で着替えることになったり、お風呂のお湯が汚く変な匂いがしたり、シャワーも突然出なくなったりしたので残念であった。赤ちゃんの布団やご飯はなしでも赤ちゃん分の料金が発生するのはなんだかなぁと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 情景の宿あづま 2022年01月07日 15:15:52
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後のあづまに活かしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。機会がございましたら再びのお越しを心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月27日 16:34:59
-
口コミが良く美味しい物をたくさん食べたくて予約しました。
近くにコンビニはないので車で20分くらい前が最後かと思います。
建物に古さはありましたが部屋はキレイにされてる印象です。
貸切風呂は良かったのですがスノコを隔ててすぐ駐車場で堂々と入ることが出来ませんでした。
食事ですが口コミでは食べきれないくらいとあったのですが私達には量が少なくそのまま食べて下さいという魚の唐揚げは骨がかたすぎでした。
特典のお土産貰えるはずではなかったのでしょうか?
三重の旅行は好きで色々なところに泊まらせて頂くのですが今回は残念でした。リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 情景の宿あづま 2021年06月09日 21:43:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。特典に付きまして、不手際があったようで申し訳ございませんでした。今後そのようなことが内容気を付けていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ママチィチさんの 情景の宿あづま のクチコミ
- ママチィチさん [50代/女性] 2021年03月19日 07:02:26
-
朝夕ともに、豪華な料理で大変満足しました。
ただ部屋にドライヤーがなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 情景の宿あづま 2021年04月01日 22:23:14
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ドライヤーを各部屋に設置をさせていただいていたこともあるのですが、一部の心ないお客様により盗難が相次ぎ、現在設置を控えさせていただいております。いただいたご意見は改めて検討させていただきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月09日 08:44:52
-
食事の量が多すぎて食べきれない。
もっと少量でいいので、その分ドリンクサービスとかして貰えたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 情景の宿あづま 2021年04月01日 22:20:35
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。少食の方や、たくさんお召し上がりになられる方等お客様により様々で、皆様に喜んでいただけるようなボリュームを提供させていただいております。いただいたご意見は今後のあづまに活かしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月16日 21:24:30
-
家に帰って領収書を見てみると注文していないビール代が入っていました。
支払い時に料金の説明が無かったので請求通り支払いましたが残念です。
請求書の控えがありましたら確認下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 情景の宿あづま 2018年05月10日 03:12:59
-
ご返信、対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お電話でお話しさせて頂きました通り対応をさせていただきます。この度は残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月13日 15:20:16
-
訳あり理由が「部屋からは海が見えない」との事だったが…部屋は普通に良かった。しかし、家族風呂のお湯はぬるいし風邪ひきそうだった。おまけに掃除してないの?ってくらいお湯の汚れが酷かった。私達がその日は1番に入ったはずなのに…。
22時にフロントに電話かけたら出ないからフロントまで行ったらフロント隣で横になってイビキかいて寝てた。
部屋ではなく、違った訳ありなんじゃないかな。。もう一度わざわざはココに泊まらないかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 情景の宿あづま 2018年05月10日 03:02:06
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。湯加減、清掃につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。清掃は特に気をつけている部分ですので、今一度確認させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 18:46:43
-
価格が安く、食事も種類が多く、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 情景の宿あづま 2017年09月15日 15:07:43
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでなによりです。いつの日か機会がございましたらまたお越しいただけたらと思います。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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tmiwa1018さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- tmiwa1018さん [40代/男性] 2014年07月14日 20:09:08
-
家族と利用させて頂きました。
丁寧な接客応対に感謝しております。
料理もたいへん美味しく頂きました。
ただ、お部屋が・・
きれいに清掃されておりますが、トイレのドアノブが調子が悪く、高齢の父が夜中に閉じ込められたり、トイレタンクの調子が悪く水が止まらない・・網戸がなく夜の換気ができずなど・・
奥まった部屋ではありましたが、最低限の確認は必要なのでは・・と。
同じ思いを旅行に来た他のお客様がしないことを願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 情景の宿あづま 2014年07月15日 10:48:50
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
相差のご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。
スタッフの対応やお料理等、お褒めいただき恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう励んでまいる所存でございます。
しかしながらお部屋の件では大変失礼致しました。
経年の関係上、一部屋ずつ丁寧に点検をさせていただいておりますが、こういったご意見を頂くという事は、まだこちらの努力が足りない証でございます。
ご指摘を重く受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
どうぞこれに懲りず、またいらしてくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
あづま 女将
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 12:56:33
-
食事は大変美味しく満足出来たが、立地が分かり難く施設案内書が部屋に置いてない事が不親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 情景の宿あづま 2013年11月07日 17:10:21
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お食事をご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
当館は食事に関して、本当に自信がございます。
新鮮な食材を厳選してお出ししておりますので、
皆様きっとご満足して頂けると思います。
季節ごとに美味しい素材は変わって参りますので、それもまた楽しさの一つですよね。
立地のご案内に関しましては大変失礼致しました。
こちら、今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
また、季節を変えてお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
あづま 女将
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巫女31さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 巫女31さん [50代/女性] 2012年05月15日 11:46:17
-
伊勢エビ・あわび美味しくいただきました。宿の方々も感じが良く、貸切露天風呂も気持ちよかったです。ただ、センベイ布団&枕が硬く寝心地が悪かったのと、遮光カーテンもなかったので眩しさで早くからま起こされてしまい睡眠不足。アメニティ揃えももう少し頑張って欲しいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 情景の宿あづま 2012年05月15日 14:01:11
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。
またご多忙な中、早々にご感想まで頂きましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
鳥羽相差の味をお喜び頂き嬉しく思います。
当館は漁師・海女として漁にも出ておりますので、
是非皆さまにこの地の味を知って頂けたら幸いです。
また備品面につきましても、改善していけますよう努力して参ります。
夏になりますと人気海水浴場などシーズンならではの、
楽しみも出てまいりますので、
ご機会ございましたらお気軽に遊びにいらして下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
あづま 女将
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乱華8637さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 乱華8637さん [40代/女性] 2012年03月12日 11:52:59
-
家族旅行やったのでゆっくり出来
たと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 情景の宿あづま 2012年03月12日 15:42:55
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存知ます。
これからも、お客様にとっての“大満足の宿”となれるよう日々精進してまいりますので、また相差へお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!
あづま 女将
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 10:20:31
-
(バス・トイレ付き)ユニットバス・トイレと明記して欲しかった 5名以上だと洗面が別じゃ無い為(客室が3Fで 又施設のトイレが1Fの為3Fから不便)困りました。
お料理は夕食・朝食とも美味しかった(海幸プランだったせいか生ものが多かったので 鮑・舟盛など個人で網焼き・しゃぶしゃぶを選択できるともっと良かった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 情景の宿あづま 2011年08月21日 20:25:26
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、客室の設備において説明不足でご宿泊時にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、チェックイン時にお客さまへのご案内をしっかりとさせていただきたいと思います。
お料理に関しましては、満足していただけましたようで安堵いたしております。
相差という土地柄、お客様が新鮮な海の幸を楽しみにされているお声が多いのですが、今後は様々なプランを作って、お客様にお楽しみいただきたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また、鳥羽・相差へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ち致しております。
あづま 女将
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室16畳(バス・トイレ付き)】
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ちぃ5082さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- ちぃ5082さん [30代/女性] 2011年08月15日 13:46:21
-
一日目にいるか島で遊んだ後あづまさんに行きました。仲居さんは気さくでとてもよかったです露天風呂は40分で短いし外からまる見えでした。部屋にドライヤーとアメニティがないのが残念ですご飯は食べ切れないくらいで美味しかったです二日目はスペイン村に行きました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定平日はポイント5倍】【夏得】グループなど5名様以上でうれしい特典付 海幸プラン
【海側】和室16畳(バス・トイレ付き)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 情景の宿あづま 2011年08月16日 11:55:36
-
この度は“情景の宿 あづま”へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
伊勢志摩・鳥羽の旅行はいかがでしたでしょうか?そんな中、大切な夜のお宿に当館をお選びいただきまして深くお礼申し上げます。
当館は料理自慢の旅館でございまして、鳥羽・相差では料理ならココ♪と言っていただけるよう、毎日気持ちをこめて調理させていただいております。なので、お客様からの『美味しかった』の一言が私にとってなによりの宝でございます。
しかしながら、貸切露天風呂の件やアメニティの件で残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。貸切露天風呂は当館でも人気でございまして、夏休みということもあって、全てのお客様にお楽しみいただくために、毎回の清掃の時間も考えると、どうしても40分でのご案内が限界でございました。お客様にはご協力いただきまして深く感謝いたします。
また後日機会がございましたら、時期をずらして
お越しいただけましたら、ゆっくりご案内できるかと存じます。
これからも、お客様に喜んでいただけるおもてなしに努めさせていただきますので、またこちらへお越しの際は是非当館にてご宿泊くださいませ。
心よりお待ち致しております。
あづま 女将
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こしょ丸さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- こしょ丸さん [50代/女性] 2020年03月26日 10:26:23
-
3/21にお伺いしましたが
先ず15時5分前だったのですが
男性の対応で、たった5分なのに
対応が悪かったです。
女性のチャキチャキした若い方も
笑顔ですが早口でロボットみたいな感じでした。
お風呂を見に行ったらすごい剣幕で注意されました。
お料理は釜飯が固くて美味しくなかったです。お刺身はそれなりでした。
朝食は全一瞬豪華ですが
味付け全て甘くて、品数多いけれど、千切り大根など内容は良くなく、ご飯はベチャベチャしていました。
22:30には館内シャットダウンなので
お風呂もおしまいです。
娯楽に行くのには向いていませんね。
口コミ良かったので期待して行きましたが、ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 情景の宿あづま 2020年07月06日 15:55:47
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に応えられず申し訳ございません。引き続き楽しみににしてくださっている多くのお客様の為にも努力し続けていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室8畳(バス・ウォシュレットトイレ付き)】
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 09:47:23
-
(建物・設備)古い建物ですがよく改装されています。それなりに雰囲気良くはできているとは思うのですが、いまいち感が抜けません。例えば、床下が抜けそうなほどやわらかい部分がたくさんあったり、共用のトイレは未改装で、スリッパが1つしかなく臭いがきつかったり、夜中十エアコンのカタカタ音と冷蔵庫の音がしていました。全体的に小まめに電気を消してあり、薄暗い感じです。接客商売は明るいほうがいいと思います。
(料理)料理に期待しての宿泊だったので正直がっかりしました。献立に書いてある通り豪華で品数はとても多く食べきれませんでした。なんとなく新鮮さは感じませんでした。ヒラメの活造りの器の下にラップが引いてたり、ワサビが粉わさびを使ってたりと、本当に料理しているのか疑問に感じました。また、全体的に料理のレベルが微妙でした。例えば伊勢エビの刺身はぷりぷり感がほしいのに細かく切ってたり、ボイルのほうは、ゆで加減なのか、うまみが抜け残念な感じでした。煮魚は、身がパサついており、水っぽい煮つけでまずかったです。釜飯も、味が薄く非常に物足りなくやわらかめでした。器、盛り付けなど演出は良いと思いますが、味の部分はレベルが低かったです。
(風呂)1階の大浴場と2階の檜風呂を利用しました。古い設備とは思いますがきれいに改装されてます。ただボイラーの問題なのか、蛇口の湯量が安定しない、温度が安定しないのは1階2階とも共通しています。また檜風呂は清掃が行き届いてこそ生きると思います。緑色の苔のようなものがついているのは温泉成分なのかもしれませんが、不快でした。
(良かった点)
スタッフの方はみなさん人当たりもよく親切でよかったと思います。食後に見えるパルケエスパーニャの花火はちょっとお徳感がありました。夜中に目覚めた時の満天の星空最高でした。おかみさんらしき美人の受付の方はテキパキと受け答えし接客されていました。
少人数で運用されていたり、設備が古かったり、経験が浅かったり、いくらでも理由はつけられると思います。ただ料理を売りにされているのであれば、疑問に思われないレベルは当然のこと、思い出に残るくらいのものを提供してほしいと思います。
最後に、かえってから気づいたのですが、乾物のお土産つきと書いてあったのですが、
いただいてないみたいです。こちらから言わないとダメなのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 情景の宿あづま 2018年08月26日 18:43:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をありがとうございます。頂きました良いご意見、悪いご意見は今後のあづまのために真摯に受け止めていきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月10日 11:53:55
-
貸切風呂はとってもぬるく、なかなか出ることもできず、最後はシャワーの高温を
身体にかけて出ました。
脱衣所は暗く、狭いため一人づつで着替えました。
すべての面で期待を裏切られました。- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2017年10月
- 情景の宿あづま 2017年10月30日 15:37:47
-
この度は当館をご利用いただきまことにありがとうございました。ご期待に添えず申し訳ありません。いただきましたご意見は今後のあづまに活かしていきたいと思います。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2017年08月17日 20:19:17
-
食事前評判倒れ。お肉は少なくて硬い。
これぐらいの料理はよくある。ホテルの規模と古さから考えてコスパが低い。伊勢バブルの悪ノリ感丸出し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2017年08月
- 情景の宿あづま 2017年08月20日 14:32:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。新鮮な素材を使用し、ボリュームある海幸会席をと、日々努力させていただいておりますので多くのお客様には喜んでいただけております。今回は残念な思いでいっぱいです。頂きましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 情景の宿あづま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 12:10:45
-
お客様の評価が高く、宿のコメントからも夕食に絶対の自信があるとのことで、食事が充実したプランに、夕食の釜飯を海鮮丼に変更するオプションをつけて予約し、宿泊させて頂きました。部屋や設備についてはきれいにしてあり、特に不足するものもなく良かったと思います。冷蔵庫も無料でした。ただ、少々気になることがございましたのでコメントさせて頂きます。①遅れないように10分程前の14時50分頃に到着しフロントで声を掛けたところ「チェックインは15時からであるため、しばらくお待ち下さい」と言われて待たされました。かなり早く到着したのなら仕方ありませんが、遠くから時間を守って来所した客に対する対応としては如何なものかと思いました。②費用をお支払いした割には、食事は質も量もイマイチでした。比較的よく食べる夫婦だとは思いますが、夕食をお酒を少し飲みながらでも2人で1時間かからずに完食しました。刺身については、小さめの伊勢海老がひとりに1尾ずつ、あとは鮑1個・サザエ1個と小さめの鯛1尾が盛られた皿のみで、刺身のつまが乾いて古くなっていたものが見受けられました。その他は宿が提示しているような前菜などが少量のみでした。釜飯から有料で変更した海鮮丼についても、街の丼物屋で提供されているもののほうが安価で美味しいと思いました。1年程前に、楽天トラベルさんを使って隣町の宿を予約し宿泊をしたことがありましたが、夫婦2人で今回より1万円以上も安く、伊勢海老もまだ動いているほど新鮮で食べるのに2時間以上もかかってお腹一杯になったことがありましたので、今回はちょっと残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 情景の宿あづま 2017年08月20日 14:18:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。この場を借りてご説明をさせていただきます。当館は家族で経営をしており、お客様のチェックインギリギリまで館内の仕事に従事しているため、お時間前に到着されたお客様にはロビーにてお寛ぎいただきながらしばらくお待ち頂くようご協力をお願いしております。また、お料理に関し、ご意見は様々ですが、当館は舟を使わず、大きな皿の形をした器の大杯盛という形で会席を提供させていただいております。多くのお客様には喜んでいただけておりますが、残念な思いをさせてしまいましたことに対し、私どもも悲しい思いでいっぱいですが、ご理解いただけたら幸いに思います。ご投稿ありがとうございました。
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たつやんかさんの 情景の宿あづま のクチコミ
今回三重県活性化をと思い予約いたしましたが、夕食時間も選択できず貸切風呂も入れない状況でした。少々夕食時間が遅くなれども入浴後に食事ができる配慮があればと
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。少しでも喜んで頂けたらと新鮮な海幸をボリューム満点に、貸切風呂を無料に、などご準備させていただいております。おかげさまでお客様にも大変喜んで頂けております。ご宿泊皆様に平等に楽しんでいただくため、当宿にてお泊りいただくためのルールを設けさせていただいております。可能な限り、お客様の要望は対応させて頂く所存ですが、難しいことは対応できかねることご理解いただけると幸いです。