ご返信、対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。お電話でお話しさせて頂きました通り対応をさせていただきます。この度は残念な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。夕食は自慢の鮮度抜群の海幸とボリュームはどこにも負けない気持ちで提供させていただいております。ご堪能していただけなによりでございました。ぜひ、機会がございましたら再びお目にかかれることを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。入学祝という記念のたびに当館を選んでいただけたことうれしく口コミを拝見させていただきました。ぜひ、次回はご家族皆様で遊びに来ていただけたらと思います。またのお越しを楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の海幸にご満足していただけたようで何よりでした。また機会がございましたらぜひ遊びに来てください。その時期の旬を取りそろえてお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。伊勢志摩鳥羽の海幸をご堪能していただけなによりでございました。露天風呂に関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。海の前に建つ宿ですので、どうしても冬は海風はきつくお客様にご迷惑をおかけしております。ご意見いただきましたご意見に関しまして、今後対応に十分気をつけていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お料理とお風呂を楽しんで頂けなによりでございました。また、多くのお客様にはご満足いただけているのですが、現状に満足せずお料理のボリュームに関して、家族会議の議題とさせていただきますね。貴重なご意見ありがとうございました。いつの日か再びお会い出来る日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理楽しんで頂けたようで、私どもも大変嬉しいです。ゆっくりとした時間を楽しむのは旅の醍醐味ですね。また暖かい季節になったら違うお魚を食べにいらしてくださいね。エアコンで不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。見ておきますね。御意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。相差はとても小さな漁師町で狭い道がたくさんございます。怖い思いをされたのですね。申し訳ございません。主となる場所に看板を立てているのですがなかなかナビに泣かされるお客様が多いのも事実です。些細なことでもお電話いただけますと丁寧に誘導させていただいておりますので、お気軽にお電話ください。伊勢志摩サミットもあり、どんどん工事が入り、道が広くなり始めている相差ですので、いつの日かまたお会いできることを楽しみにしています。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。天気には悩まされますね。海辺の散歩をしていただけなかったことが残念でなりません。また機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。いつの日かまたお会いできることを楽しみにしています。ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂に関しまして、頂いたご意見は真摯に受け止め出来ることから取り組みをさせていただきたいと思っております。貴重な御意見をありがとうございます。お料理に御満足いただけたようで私どもも嬉しい限りです。このエリアは季節ごとに海幸が楽しめますので、またいつの日かお会いできることを楽しみにしております。

この度は“情景の宿　あづま”へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

まずは、多々ご無礼がございましたこと本当に申し訳ございませんでした。
もともと当館は漁師旅館でして、忙しいときは厨房のスタッフなども電話に出ますので、
言葉遣いやご対応がなっておらず、不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
またサービス業として不慣れな為、不手際があったこと重ねてお詫びさせていただきます。

そのうえで、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたこと本当にありがとうございます。
先程のべたように、もともと漁師のため接客は正直まだまだ苦手なのですが、お客様をおもてなししよう
という気持ちは熱いんです。
とくにお料理だけは、どこの旅館にも負けない料理を食べていただきたいと頑張っております。
なので、お腹いっぱい堪能していただけたとのこと大変嬉しく、喜んでおります。

これからも、大手のような凄い接客へできないのですが、お客様に少しでも泊まってよかったと
言って頂けるよう精一杯頑張ってまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。

またいつの日かお目にかかれる日を心より楽しみにしております。

この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中より“情景の宿　あづま”へご来館いただきまして誠にありがとうございます。

お子様の「伊勢海老ハフハフしたい！」という夢を叶えることから始まった旅行計画とのこと、とても微笑ましく、とても仲の良いご家族であったことを今でも覚えております。

お子様の夢を叶えるお手伝いを少しでもできましたでしょうか？
もしその思い出の1ページのお手伝いができたのなら、とても嬉しく思います。

鳥羽市相差は昔から海女さんの街として知られ、最近ではメディアでも少しとりあげていただき、
お客様が全国からお越しいただいております。

当館のおばあさんも現役の海女さんで、おじいさんは現役の漁師です。
だからこそ、少しでも新鮮で獲れたてのピチピチの海産物をお客様へ提供したいとの思いから、
素材だけには本当にこだわりを持ち、お客様へご提供させていただいております。

ご家族の皆様には、喜んでいただけたようで凄く凄く嬉しいです♪

是非また来年もお越しいただき、豪快な海の産物を味わっていただけたらと思います。
次回またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

こちらこそご宿泊誠にありがとうございました。

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

相差のご旅行はいかがでしたでしょうか。

お食事などご満足いただけましたようで幸いでございます。

しかしながらアメニティなどにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
こちらのお声を今後の検討材料とさせていただき、サービスの見直しやさらなる向上など努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またお土産の件につきましては大変失礼いたしました。
今後そのようなことがないよう従業員には今一度注意させていただきます。

またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お子様にとって楽しい思い出となりましたら幸いでございます。

お料理につきましてはお褒めくださいましてありがとうございます。
三重の地元で採れました新鮮な素材を、そのものの味を活かせるよう工夫を凝らしてお作りしております。
お子様にもたっぷりとお召し上がりいただけましたようで私共も嬉しゅうございます。

また石鹸につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
こちらのお声を今後の検討材料とさせていただき、よりよいサービスをご提供できるよう精進いたします。

またお近くにお越しの際は是非あづまをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

三重のご家族でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
元気なお子様たちに夏の思い出をたくさん作っていただけたのでしたら幸いでございます。

しかしながら貸切り露天につきまして大変失礼致しました。
お風邪など引かれませんでしたでしょうか。
設備につきまして今一度点検をさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。

お料理につきましてはお褒めくださいまして大変恐縮でございます。
お口に合いましたようで幸いでございます。

次回お目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

相差のご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。

スタッフの対応やお料理等、お褒めいただき恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう励んでまいる所存でございます。

しかしながらお部屋の件では大変失礼致しました。
経年の関係上、一部屋ずつ丁寧に点検をさせていただいておりますが、こういったご意見を頂くという事は、まだこちらの努力が足りない証でございます。
ご指摘を重く受け止め、改善に努めてまいります。

貴重なご意見を有難うございました。
どうぞこれに懲りず、またいらしてくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

相差のご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか。

また当館をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様で幸いでございます。
相差は仰るとおり漁師と海女の町で、新鮮な旬の食材ならお任せくださいませ！
当館も海女と漁師がおりますので、味と質には大変
自信を持っております。
美味しい海の幸をお召し上がり頂き、笑顔になって頂く事は私共の幸せでもございます。
是非、また皆様で他の季節の食材を召し上がって頂ければと存じます。

貸切露天では雨という事もあり、お風邪など引かれませんでしたでしょうか。
またお部屋での件も大変失礼致しました。季節柄、なかなか空調が効かない事もございましてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。

暖房の件は今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
また次回、ご家族でお目にかかれる日を従業員一同心より楽しみにしております。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

相差の旅を楽しんでいただけたようで嬉しいです。
また当館をお褒め頂き、恐縮でございます。

明るく、気持ち良くお客様をお迎えできるよう日々心がけております。
食事に関しましては、海女と漁師のいる宿という事で、とても自信がございます。
お腹いっぱいに召し上がって頂き、笑顔になっていただければ私共も大変嬉しく思います。

お部屋の件では、大変失礼致しました。お客様のお声につきましては、出来るだけ皆様にご協力頂いておりますが、ご理解頂けますと幸いでございます。
敷き布団につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ければと存じます。

釣りは楽しいですよね。
是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”にてご宿泊いただき、またお忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠に有難うございます。

今回は、お客様にたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同深く感謝いたしております。
料理に関しましては特に力をいれており、どこよりも新鮮な海の幸を、少しでもたくさんお客様に召し上がっていただきたいと、漁師の父と海女の母が、毎日頑張ってくれています。
今回もその思いがお届けできたようで、嬉しく思っております。

また他の細かい点にいたるまで、気づいていただきまして感謝いたします。

当館は小さな旅館でございますので、大きな旅館さんのような細やかなおもてなしはできませんが、ただただお客様に少しでもゆっくりと我が家のようにお寛ぎいただけるよう努めております。

まだまだ足りない部分もあると思いますが、お客様の温かい心で見守っていただけたら幸いです。

尚、この度は浴衣のご案内がなされていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、お客様への感謝の気持ちを忘れず日々精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

あづま　女将

この度は“情景の宿　あづま”へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在いただきました２日間は、海水浴やバーベキューも楽しんでいただき、良い夏の思い出になったのではないでしょうか？

お父様とはハーレーの話で盛り上がり、こちらとしても楽しいお時間を過ごさせていただきました。
いつの日かまた大好きなハーレーで、お越しいただけたらと思います。

お客様の感想のとおり、当館は〝気取らず飾らず〟が自慢の宿でございます。

大きな施設様のような立派なおもてなしはできませんが、小さな宿だからこその家庭的な温もりなどを感じていただけたら幸いです。

またいつの日かお目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

この度は投稿、誠に有難うございました。

あづま　女将