押しつけがましくないサービスが非常に好感が持てました。食事も春の山菜など季節感たっぷりで、おいしかったです（年齢のせいか、少々量が多く感じました）。
風呂のお湯は最高・・・気持ちよく満足です。
海老蔵クンによろしく！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

スキーで利用しました。建物は全面畳の廊下やモダンな和室で和の気分にどっぷり浸れて快適。食事は品数豊富で、細やかな味でとっても美味しいです。
お風呂は100%源泉掛け流しで泉質は最高です。洗い場は少し狭い？洗い場が古い？かな？？と感じましたが、全体としてとってもよいお宿でした。ぜひまた、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

貸し切り風呂の脱衣所が狭かった。
電話して確認した時は無料だったのに
会計で有料になっていた。
ボディーソープが無く、コンディショナーが
2ケあった(T_T)
食事は食べきれないほどあった。
ご飯がとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

両親と宿泊しました。
とっても良いお部屋を用意していただいて、リニューアルして間もないとのことで館内全体を通して新築のようなにおいと和モダンで素敵な雰囲気に癒されました♪
お食事は夜はカニ・松茸・ノドグロ・ローストビーフと食べきれないほどの贅沢三昧、
朝も品数が多くだしまき卵が特に気に入りました。新米とってもおいしかったです。
でもお品書きがあるともっとよかったなと思います。
お風呂も大好きな硫黄泉で満足できましたが、内風呂は館内の新しさとのギャップに少し驚きました。。改装を期待します。露天風呂は道から誰か入ってこないのかな？とか、浴場に男女入替時間の明記がなかったので、間違えて異性が入ってこないのかな？と少し不安になる空間でした。
とってもくつろげるお宿だったので、母は眠る前からもう1回来たいね♪と言っていて家族全員で満足できる旅館でした☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

ヒノキの個室風呂は、ヒノキのにおいがいっぱいで、お湯も多くてゆったりできました。

お料理もろねかせーらだに良さそうな土地のものがいっぱいで、上品に作られていてしかも、べきれないほどで大満足。

若女将様、いろいろとありがとうございました。

今度は孫を連れて行きたいとおもっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

24日も、また宿泊します。

その時は、また御世話になります。

これからも妙高市に宿泊する時は岡山館さんにします。

愛犬の海老蔵にも会いに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

大変心地よく過ごせ、良い旅行となりました。
お風呂がとても気持ちよく、何度も入らせていただきました。露天風呂に入れる季節にまた来たいです。
夕食も、朝食もボリュームにはびっくり！どれも美味しくて、楽しく時間が過ぎ、思い出に残る素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で利用させて頂きました。
ここ数年旅行はホテル続きで、久しぶりの旅館。
楽しみにして行ったのですが、おもてなしの心が低く、残念な気持ちとなった旅行でした。
楽天予約の際になぜか子どものご飯が選べなかったので、取り分ければいいかと無しで選択して予約。
夕食の際にさくらご飯が出た為、私も子どもも苦手なので変更を希望。
すると子どもの分は別で頼んでもらえは白ごはん対応するが、大人の分はさくらご飯のみですとのこと。
結果、子どもの白ごはんを追加で頼み、私はさくらご飯は一口食べて全て残しました。
子どもの白ごはんを頼める対応はありがたかったが、苦手なメニューの変更（白ごはんあるのに）出来ないのはなぜ、、と非常に残念な気持ちになりました。
また着いた時にフロントに人が居ないのは仕方ないですが、帰る際のお見送りもなかったのは残念。
小さいお宿なので人員は限られると思いますが、今後改善されたほうが気持ち良く帰られる方が増えると思います。
ただお部屋は広く、比較的綺麗で静か。マッサージチェアも良かったです。
お風呂は熱すぎて、みなさん2分くらいしか浸かれていませんでした。
子どもは浸かれませんでした！
今後宿泊される方の参考になれば

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ごはんの品揃えが多く、味付けもとても好みでした。滅多にないのですが、食べきれなくて残してしまいました。日本酒とよくあう料理でした。
内風呂24時間入浴可能もありがたく、深夜に２度も入ってしまいました。とても効く感じで、お肌がしっとりさらさらになりました。
また違う季節にも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月末に宿泊しました。当日、広い部屋が空いていて旅館のご厚意でそちらに変更いただきました。
夕飯は郷土料理も交えた和食で美味しく、かなりボリュームがあり食べきれないほどでした。
満足な宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

三密回避の部屋でお弁当プランにしました。
お弁当という言葉にお弁当そのものを想像していましたが、全くちがっていて量、味、見た目ともに大満足でした。お部屋でゆっくりと食べることもできこのプランにしてよかったです。
朝食後の珈琲も部屋まで運んでくださり、サービスも満点です。お部屋もおしゃれな和でぜひまた宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

良かった点
お料理は夕も朝も美味しくいただきました。
温泉の泉質が良く、気持ちよかったです。
部屋のマッサージチェアも良かったです。
不満な点
露天風呂の男女の使用時間を前もって知りたかった。
夜の露天風呂に行きましたが、入っている最中にものすごい音がし、怖くてすぐ出ました。翌朝入った時にわかったのですが、排水溝に木の葉などが詰まっていたので、その音だったのかなと。照明もあまりないし、もう少し安心して入れるよう工夫した方がいいと思います。
朝食後のコーヒーが煮詰まってる感じで美味しくありませんでした。
それから家族みんな感じた事は、一部スタッフの方が雑だったことです。案内された部屋が間違っていたことや、料理の配膳の仕方が雑だったこと、食べ終わるとすぐに片付けられることなどです。
宿泊料金が高かった為、とても残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

料理も美味しく基本的には満足でした。でも、要所要所で気遣いや声掛けがあったら、もっと素敵な旅館になるだろうなと感じた宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋のマッサージチェアの座面等がスリ隔てガッカリ!
障子紙が湿気で黒ずんでいたのにはガッカリ。
非常口の前に椅子が有りましたが置かない方が

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ノドグロは切り身、一匹を予想してて、ちょっと残念。部屋はユリの部屋に代わって、グレードアップで満足。トータルでは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

朝食おいしく頂きました。部屋もきれいで快適な空間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

紅葉狩り目的の妙高周辺の観光で利用させていただきました。
旅館、部屋、温泉どれもきれいで気分よく過ごさせていただきました。
露天風呂は11月から冬季は閉鎖されるようですが、
内湯も湯の花が浮いた温泉で満足でした。
接客も丁寧にしていただきゆったりと滞在できました。
朝食の量、質共にちょうどよく、窓際の席では妙高山を眺めることができるので気分の良い朝食でした。
赤倉観光リゾートスキー場や赤倉温泉スキー場が歩いて10分弱なので
ウィンタースポーツの利用も便利だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

１月５日(土)に宿泊しました。
全館畳敷きでモダンさも感じさせる素敵な和風旅館です。
食事は小さな子供連れと大人だけのグループと完全に別れており、落ち着いていただくことができました。
温泉も少し狭いですが清潔で良いお湯でした。
ＪＲ妙高高原駅の送迎、スキー番の送迎は、お願いした都度快く応じていただき大変助かりました。
従業員は感じの良い方ばかりでしたが、接客レベルはそれ程高くなく、お客様アンケートでも取ればいろいろ気付かれることがあるのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年01月

親子3人でアパ上越妙高ナイトイリュージョン目的で宿泊しました。
ナイトイリュージョンが夕食と重なる時間だったので夕食なしにしましたが、
やはり「あり」にすべきでした、、、周りは食べるところ皆無です。
妙高周辺は雪のシーズンでないとお店というお店は全く空いておりませんでした。
赤倉温泉街は日曜の夜とあって温泉まんじゅう屋さんのみ
（ほか何個か空いてはおりますが、旅行に来てまで入るべきところではなかった。。）
朝食は本当に白ご飯が美味しくて、日本人でよかったと思いました。
温泉は個人まりとしてますが、掛け流しでちょっと熱めで上がってもほかほかです
コンビニ等は国道沿い（新潟から来ても、長野側から来ても）にセブンイレブン
が最終なので夜用BEERはこちらで。自販機は350円でした。

総合的に、アパ上越妙高ナイトイリュージョンチケット込みでこの価格は◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

別注料理の金額で詐欺にあった気分です。

会計の際に金額が高く、女将らしき人に確認したところ、別注のにいがた和牛の金額がＷＥＢで確認した際の約2倍の金額になっている状態でした。

グラム単価で書いてあったため、多少増減するなら全く問題ないのですが、女将らしき人曰く250グラムあったんですよーとの事。

グラム単価は200グラムで2500円の記載。それが二人前あったので単純計算で500グラム→6250円の計算のはずが請求の金額は9072円。

明細なんてどうせ見ないだろと思ってるんですかね。連れがいたためその場はそれ以上言いませんでしたが、納得のいく説明が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月