この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、貴重なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を参考に、改善に取り組んでまいります。

トイレのスリッパは不要（昔の床洗いの慣習）：お客様からのご意見を受け、今後の参考とさせていただきます。お客様がご利用される際により適した環境を提供できるよう、改善を検討いたします。

大浴場の内風呂に近接の洗面台にバックアップ材が露出したまま：お客様からの指摘を受け、すみやかに状況を確認し改善いたします。お客様が安心してご利用いただけるよう、管理・メンテナンスの向上に努めます。

スパ浴場の雰囲気に対し小学生以下の子どもが遊び場になり、ぶち壊し：お客様のご意見を真摯に受け止め、安全な環境を提供するために対策を検討いたします。子どもの安全を確保しつつ、他のお客様も快適にご利用いただけるように取り組んでまいります。

空調前提では掛け布団はタオルケット程度の薄いもので充分（どのホテル・旅館も室温と体温の関係が整理されていない）：お客様のご意見を参考に、掛け布団の厚さや温度について再考します。お客様が快適にお過ごしいただけるように、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。