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グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
風呂4
10月11日(水)・9,150＋入湯税150－クーポン930＝8,370円で露天風呂からの星空と朝食を楽しみに、初めてお世話になりました。ゲートからホテルまでの道沿いにはトーナメントのスポンサーさんの看板がそのまま残っていました。15時半頃に到着、412の部屋はシングルには十分な広さで窓の外からは駐車場と遠くの山々がきれいに見えました。早速、楽しみにしていた大浴場＆露天風呂に向かいましたが何故か露天風呂が使用出来ず…。係りの方にお聞きしたところ、当日急遽清掃を行った為、本日は使用出来ないかも知れないと。。。露天風呂からの星空を観るのを楽しみにしていた旨をお話しすると、では、使用可能になりましたら部屋に連絡を入れます。と。(お名前はお聞きしませんでしたが丁寧な対応ありがとうございました。)その後、21時から入浴可能の連絡を頂き、お陰様で露天風呂からの満天の星空を観る事が出来ました。無理を聞いて頂き、本当にありがとうございました。翌朝、皆さん書かれている美味しい和朝食を頂き(8時頃は満席で一度部屋に戻って連絡頂きました)朝からお腹いっぱいでチェックアウトしました。また、白河方面に行く機会あれば利用させて頂きたいと思います。最近のコメントに返信無いのはかなり残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。露天風呂のご利用に関して、清掃のために使用できない状況となってしまい、申し訳ございませんでした。使用可能になり、満天の星空をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。朝食についてもお楽しみいただき、満足していただけたようで嬉しい限りです。なお、お客様からのクチコミに対する返信が滞ってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速に対応できるよう改善いたします。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。白河方面にご来県の機会があれば、ぜひ再度ご利用いただきたく思います。これからもお客様のご期待以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、クチコミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ
10月11日(水)・9,150＋入湯税150－クーポン930＝8,370円で露天風呂からの星空と朝食を楽しみに、
初めてお世話になりました。
ゲートからホテルまでの道沿いにはトーナメントのスポンサーさんの看板がそのまま残っていました。
15時半頃に到着、412の部屋はシングルには十分な広さで窓の外からは駐車場と遠くの山々がきれいに見えました。
早速、楽しみにしていた大浴場＆露天風呂に向かいましたが何故か露天風呂が使用出来ず…。
係りの方にお聞きしたところ、当日急遽清掃を行った為、本日は使用出来ないかも知れないと。。。
露天風呂からの星空を観るのを楽しみにしていた旨をお話しすると、では、使用可能になりましたら
部屋に連絡を入れます。と。(お名前はお聞きしませんでしたが丁寧な対応ありがとうございました。)
その後、21時から入浴可能の連絡を頂き、お陰様で露天風呂からの満天の星空を観る事が出来ました。
無理を聞いて頂き、本当にありがとうございました。
翌朝、皆さん書かれている美味しい和朝食を頂き(8時頃は満席で一度部屋に戻って連絡頂きました)
朝からお腹いっぱいでチェックアウトしました。
また、白河方面に行く機会あれば利用させて頂きたいと思います。
最近のコメントに返信無いのはかなり残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂のご利用に関して、清掃のために使用できない状況となってしまい、申し訳ございませんでした。使用可能になり、満天の星空をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
朝食についてもお楽しみいただき、満足していただけたようで嬉しい限りです。
なお、お客様からのクチコミに対する返信が滞ってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速に対応できるよう改善いたします。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
白河方面にご来県の機会があれば、ぜひ再度ご利用いただきたく思います。これからもお客様のご期待以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。