3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事4
投稿者さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 15:58:24
-
食事は美味しかった
お風呂は広いけど、特に普通でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月27日 14:49:54
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
食事が美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。お料理にご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同喜んでおります。
お風呂については、改善の余地があるか再度検討いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適なお風呂環境を提供できるよう取り組んでまいります。
お忙しい中、クチコミをいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2023.4～朝から贅沢気分を味わえる！アメリカンブレックファースト付 1泊朝食プラン（洋食）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム ◇２５平米◇Wi-Fi完備 】
食事3
えっちゃん7987さんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ
- えっちゃん7987さん [50代/男性] 2023年10月25日 17:47:51
-
お風呂に行く際、室内着不可との事でいちいち仕事着のスーツに革靴に変える必要が面倒だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ 2024年01月23日 15:53:28
-
この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様から頂いたご意見を参考に、館内着の提供や着替えの場所を整備するなどの改善策を検討し、より便利で快適なサービスを提供できるように努めてまいります。
これからもお客様のご期待以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2023.4～【カジュアルコース】2大特典＆選べるディナー付 お気軽プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム ◇５０平米◇Wi-Fi完備 】
3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
食事5
なおきょうパパさんの グランドエクシブ那須白河 ザ・ロッジ のクチコミ
高級感溢れるホテルでした。浴場も清潔に保たれていたし、リラックスできました。夕朝食共に丁寧で美味しく見栄えも良い素晴らしい食事、サービスでした。
不満だったのは部屋です。35平米？どの写真を見てもソファーが写っていましたが、バストイレは広いものの、部屋にはベット２つとドレッサーのみ。ベット上しか寛ぐスペースは無く、部屋以外の楽しい思いが帳消しになるほどがっかりしました。詐欺にあった気分でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、食事や浴場についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ただし、お部屋に関してはご不満をお持ちいただいたようで、大変申し訳ございませんでした。お客様に寛いでいただける空間を提供することができなかったこと、写真や説明との齟齬が生じてしまったことについて、心からお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、同じ問題が起きないよう努力してまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、お部屋に関するご不満を解消し、ご満足いただける滞在を提供できるよう、全力でサポート致します。
お客様の快適な滞在をお約束するために、スタッフ一同改善に努めてまいります。
再度のご利用をお待ちしております。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。