グランドエクシブ那須白河　ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声

4度目の宿泊ですが、違ったコースでも食事齋藤は全て美味しいし、スタッフの対応も素晴らしいです。毎年、ゴルフ旅行をここで計画しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

ゴルフ場併設の会員制リゾートホテルです。東北とは言え白河インターから10分ほどの距離なので、首都圏からのアクセスも大変便利です。今回は楽天スーパーSALEでツインルームに宿泊しました。客室のテレビの調子が悪く、ネット配信の番組が視聴できませんでした。食事はフレンチレストランが休業中のため、朝夕とも和食になりました。しかしながら和食のレベルも非常に高く、大変美味しくいただきました。大浴場健美の湯とスパロサージュには常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができました。ただ露天風呂が工事中のため使用できなかったのが残念です。チェックアウトが12時なので、朝も温泉に入ってから余裕を持って出発することができました。料理とサービスに関しては、福島県内でもトップレベルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

施設がきれいで、食事も素晴らしく、オフシーズンだったためかなりのお得感がありました
ビジネスでの利用なので上限が決められているので、その範囲で利用できるときはしたいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

夕食とても良かったです。
でも洋食たべてみたかった。
部屋はとても良かったです。ついてるお風呂が広い。
また泊まりたいと思います。が・・・・
工事がありますってチェックインの時に言われました。
でも、楽天のグレードでレイトチェックアウトになっていたし、
そんな忙しい時期でもなければもう少し気を使って欲しかったです。
次回機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

エントランスがとても重厚で広々していて豪華であるのに比べて、部屋は狭く窮屈な感じです。
食事は思っていたより豪華で美味しかったです。
また、朝、夕の会食場などのほとんどのスタッフの方の対応は好感が持てました。
しかし、ホテルでの第一印象になるフロントでチェックインしたとき対応してくれた方には、がっかりでした。夕食の時間が午後5時30分とやや早かったので、30分ほど遅らせてもらえないかをお願いしたところ、時間通りでお願いしたいとのことで融通がきかず、前半席、後半席ともに満席ですかと確認したところ、ようやく渋々対応してくれました。
夕食会場に行ったら、他の客は前半、後半の決められた時間ではなく、自分の都合のいい時間でパラパラ来ていました。
前半、後半と決められた時間でなく対応してくれるのだったら、あそこまで嫌々対応しなくてもといいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

館内はどこもきれいで、従業員の方も気持ちよく迎えてくれます。上品でおいしい夕食でした。温泉大浴場は広く、肌がつるつるになるお湯です。朝食も種類が豊富で、ゆっくりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

女子の風呂の入口がゴルフ場のロッカーに隠れてて分かりにくかったのです。ですが、すれ違ったスタッフさんが私が聞く前に案内してくれて、その心遣いがとても良かったです。
ホテルの内装は、緑と赤の色使いがとても可愛くてオシャレでした。朝はあんまり食べられないので、ブッフェはやめてコンチネンタルブレックファスト？というのにしたのですが、しっかり美味しかったです。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

三連休に急遽温泉に行きたい思い予約した。ホテルは素敵な雰囲気でよかったが、男風呂の露天風呂が使えなかった。
部屋にはアメニティーが一切なかった。
朝食バイキングの時に、まだ食べ物や飲み物が入っている食器を聞かずにドンドン下げてしまい、びっくりした。
バイキングでスタッフと客がすれ違う時、スタッフは全く避けずに、客の方が避けていた。余り見ない光景で驚いた。
お互いに配慮するべきではないのかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ゴルフをしたことがないので　大浴場やスパのロッカーの大きさや多さにびっくりしました。雪景色のゴルフ場も美しかったです。何といっても　夕食も朝食も手の込んだ　地場の食材を生かした美味しい創作料理で大満足でした。到着が１時間も早かったのに　もう準備できているからと部屋に入れていただき　ゆっくり夕食前に温泉やスパで冷えた体を温めることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

食事内容は厳選された地元食材を中心に丁寧にお料理された一級品であった。

お風呂は純粋な温泉ではなかったものの、十分な広さの湯舟、洗い場でゆったりと旅の疲れを癒すことができた。

カウンター受付の担当者を始め朝夕のレストラン担当者もプロ意識の高い、丁寧な対応でお客様へのサービス、おもてなしは最高でした。

シングルベットだった為か枕が１つであったが、枕の高さ調整のためにも２つ欲しかった。

また無料Wi-Fi環境が不安定で殆ど繋がらなかった事は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

二度目の利用です。
部屋や設備、食事に不満はありませんが、隣の部屋から男女複数の騒ぎ声や笑い声が0時から始まり、しばらくすれば収まると思いきや、結局1時半過ぎにフロントへクレームを言ってようやく静かになりました。
ホテル側の素早い対応には感謝を申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

ホテルマンが素晴らしい。親切で丁寧に気遣ってくれる。最近はこのようなホテルは減った。快適に過ごせた。お食事も美味しくてまた来たいと思いました。温泉は循環ばかりでなく掛け流しがあると気持ちいいだろうな。
お部屋はデラックスなので広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めて利用しました。ヨーロッパのお城のようなたたずまい、廊下の見通しも絵になるというか、華やかな壁紙や壁にかけられた英国風な鴨や植物の写実的な絵画などなど、とても高級感のある素敵な空間にうっとりしました。
広いベッドでゆっくり休むことができました。駅からの送迎バスもありがたかったです。
お風呂がゴルフ場の更衣室の奥にあるため部屋からは少し離れていましたが、温泉なのがよかったです。
朝食はどれもおいしく、オムライスを作っていただけるのもうれしかったです。レストランから見えるゴルフコースの池も美しく、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

入口門扉からエントランスまでの長いアプローチを抜けて、ホテルの外観が見えると、まるで海外のよう。
スタッフが出迎えてくれ、数時間前の急な予約にも関わらず名前が伝わりました。
ホテル内に入ると、コの字になった中央に水が張られた空間が目に入ります。ホテル内も海外のホテルのような雰囲気。
部屋も大浴場も隅々まで装備されており、非常に気持ちの良い空間でした。
長距離移動のための宿泊だったため、暗くなってから着いて翌朝すぐに発ったのですが、惜しいことをしました。
次回はゆっくり楽しみむために伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

車でエントランスに着いたが複数の車が整列せずガチャガチャ。ちゃんと交通整理してほしい。荷物キャリーのガイドもなくこちらから聞く始末。出発と間違っていたらしい。到着時、つまり最初の印象が大事なのに最初から印象悪い。部屋も普通。冷蔵庫で製氷できないので溶けた保冷剤を凍らすことができない。大浴場はゴルフ場と共用。朝食バイキングもちょっとレベルの高いビジホ並み。グランドエクシブの設備とホスピタリティを期待したがゴルフ場併設の普通のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

周りには何もない環境で、目の前にはゴルフ場のきれいに整備された芝。食事は評価通りの美味しさと接客で大満足でした。ゴルフをせず、宿泊のみの利用でしたがハイグレードなひと時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

敷地内にゴルフ場があり、ゴルフで利用される方が多いようです。建物は自然豊かな森の中にあり、お部屋もキレイでとても過ごしやすかったです。スタッフの方たちも、どなたも笑顔で必ず挨拶をしてくれて嬉しかったです！大浴場の露天風呂が最高に気持ち良かったです！お肌がつるつるになります。あと、朝食は福島の郷土料理が用意されていたり、和洋と種類も豊富で本当にどれも美味しかったのですが、特にお肉がゴロゴロ入ったホテルカレーが大好きになりました！朝食スタッフのオムレツを作ってくださっている方に話しかけると、お料理や福島についてなど教えてくれたり、お話してくれたことがとても嬉しかったです！旅行を終えて帰ってきてからも、ホテルでの思い出を家族とよく話しています。また来年白河に行く際は、必ず利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

新白河駅での用事の前泊で利用しました。駅からシャトルバスが出ており10分ほどで到着できるのでとてもアクセスがよかったです。運転手の方が駅構内までホテル名の入った案内を持って歩いておられたので助かりました。
ホテル内は広大なゴルフ場に出迎えられながら、ヨーロッパ風の豪華な建物へ。内装もどこもお上品な雰囲気で気分があがりました。お部屋も広く、リラックスできました。
夕食は日本料理でしたが、日本酒飲み比べやノンアルコールドリンクも充実しており楽しい食事時間を過ごせました。料理の説明も丁寧でした。量が結構多かったので最後ご飯残してしまったのが心苦しかったです。
お風呂、スパも利用しましたが置いてあるタオルは自由に使っていいので部屋からタオル持っていかなくていいのがよかったです。
ポイントやクーポンを使い支払い額を半分ぐらいに抑えていたのでチェックアウトの時ドキドキしましたが、嫌な顔もされず安心しました。非会員だからと会員と違う対応されたことはなかったです。
初めての訪問でしたが、記念日やお祝い事などのタイミングでまた泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ゴルフ場併設のリゾートホテルです。白河インターから10分ほどの距離なので、車でのアクセスも大変便利でした。今回はスタンダードコースでツインルームに宿泊しました。客室のスペースは小さめですが、最新式のテレビが設置されており、ネット配信の番組も見ることができます。料理は朝夕とも洋食を選択しました。夕食はフォンテーヌのコースで、オマール海老のポワレ、福島牛サーロインなど本格的なフランス料理を楽しめました。朝食のアメリカンブレックファーストも充実した内容でした。大浴場「健美の湯」には露天風呂もあり、常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができます。プランの特典でスパ「ロサージュ」も無料で利用することができました。チェックアウトが12時なので、朝も余裕を持って出発することができました。料理とサービスに関しては、福島県内でもトップレベルのホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

料金的に良かったと思います
又利用したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月