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グランディ羽鳥湖スキーロッジ クチコミ・感想・情報

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グランディ羽鳥湖スキーロッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの グランディ羽鳥湖スキーロッジ のクチコミ

投稿者さん 2012-01-17 14:41:29

1/3~4に家族と姉家族で宿泊しました。
部屋は広くてとてもきれいでした。
チェックインの時、大浴場についての説明がなかったことが残念です。(夜は入れないのかと思い部屋のお風呂に入りました。部屋に置いてある案内にも書いてなかったと思います。)また、朝食、夕食の時間を聞かれ、2つの時間から選択できたのですが、口頭だと忘れてしまうので(私が忘れっぽいのがいけないのですが)メモ程度の紙にでも書いて渡してくれたらと思いました。
私たちの部屋の鍵がなかなか開かず、大人3人が代わる代わる試みて、やっと開きました。開ける度に苦戦しました。通りがかりの近くの部屋の方が見かねて手伝って下さいましたが、やはりすぐには開かなかったです。(鍵穴の奥の方がどうもおかしい感じでした。)
隣の一緒に宿泊した姉家族の部屋は簡単に開きました。(従業員の方に伝えてやってもらったら、簡単に開きましたが。)結局、すごく強く鍵を押しこまなきゃダメだというコツ、帰る頃やっとわかりました。
今までその部屋に泊まった方、そんなことはなかったのでしょうか?
でも、従業員の方、とても親切でした。楽しいスキー旅行になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
グランディ羽鳥湖スキーロッジ 2012-01-20 12:48:37

この度はグランディ羽鳥湖スキーロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件につきましては、私どものご案内不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お食事時間のご案内とあわせ、今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけてまいります。
お部屋の鍵につきましては、お客様の安全にも関わることでございますので、速やかに対応させていただいております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
グランディ羽鳥湖はファミリーゲレンデが充実しているため、お子様連れのご家族に非常にご好評いただいております。これからの季節はコースもベストコンディションで皆様をお待ちしております。またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月&2月の土曜日、1/3、1/8】 リフト1日券付★スキープラン
ご利用のお部屋
【洋室】