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天然温泉「御所の湯」スーパーホテル京都・四条河原町(2019年4月全室禁煙リニューアルOPEN) クチコミ・感想・情報

天然温泉「御所の湯」スーパーホテル京都・四条河原町(2019年4月全室禁煙リニューアルOPEN)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    天然温泉「御所の湯」スーパーホテル京都・四条河原町(2019年4月全室禁煙リニューアルOPEN)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.99
    • アンケート件数:2263件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.91
    • 立地4.41
    • 部屋3.97
    • 設備・アメニティ3.78
    • 風呂3.72
    • 食事3.44

    総合4

    ヒロ0722さんの 天然温泉「御所の湯」スーパーホテル京都・四条河原町(2019年4月全室禁煙リニューアルOPEN) のクチコミ

    ヒロ0722さん [50代/男性] 2019-02-17 12:12:10

    お風呂が男女入れ替え制なので、多少不便ですが、行動パターンに合えば問題ないです。
    立地もよく、ビジネスでの利用では、また利用したいと思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年02月
    天然温泉「御所の湯」スーパーホテル京都・四条河原町(2019年4月全室禁煙リニューアルOPEN) 2019-02-17 16:42:29

    先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    温泉の件ではご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
    1つの場所を時間で区切ってのご案内となりますので、
    お客様にご都合を合わせて頂くことになる現状を、大変申し訳なく感じております。
    僅かでもお客様方に快適にご利用頂けるように日々検討を重ねておりますが、設備上の問題の為、大幅な改善案には至っておりません。
    今回実施致しておりますリニューアル工事を機に、
    新たに温泉を増設することも検討致しましたが、当ホテルの構造の観点から、断念することとなりました。
    重ね重ねお詫びを申し上げます。

    こうしたご不便をおかけしている現状であっても、
    今回のようにまたお越し頂けるという最高のお褒めのお言葉を頂戴できることに感激を致しております。
    立地条件の強みを活かしつつ、今後もわたくし共は改善できる点などを日々模索し、お客様満足度の追求に尽力致してまいります。
    サービスというものには明確な答えがないものですが、だからこそやりがいや新たな発見に驚かされるばかりです。
    お客様からのご忌憚のないご意見を自らの向上の機会とし、それを皆様にお返しできるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。

    この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    スーパーホテル京都・四条河原町
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
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