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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ･お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
温泉の塩素濃度が高すぎて肌が荒れた。体が塩素臭くなるくらいなので、相当肌に悪いと思う。朝食は弁当で、これまでバイキングにしないのか多くの意見があり、その都度検討しますとコメントしているが何の進歩も無い。口だけでやっているふりをして良いように言っているだけ。詐欺に近い。良いのは立地のみ。
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先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたことにも重ねて御礼を申し上げます。せっかくのご宿泊において、度々のご不便とご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。温泉、そしてバイキング朝食は、お客様が当ホテルをお選び頂けるポイントとしての大切なサービス内容と致しております。しかしながら、いずれもご期待に沿うことができなかったことを真摯に受け止めております。まず塩素に関してですが、衛生面で安心してご利用頂く為とは言え、濃度への配慮に不足があったことをお詫び申し上げます。現在でも規定内において塩素を注入しており、また1日に数回決まった時間に測定を致しておりますが、ご利用人数などの状況に応じて更なるアプローチができますように試みてまいります。また、お弁当に関しても多くのお客様よりご指摘を頂いており、わたくし共も一刻も早いバイキング朝食の復活に向けて動いております。実際に一部店舗は再開をしており、また更に11月には再開店舗の増加を予定しております。しかしながら、順次という形でございますので、当ホテルにおける開始時期につきましては確約ができない為にどうしても玉虫色の返答となってしまっていることは否めません。しかしながら、常々わたくし共はお客様からの全てのご意見を大切にさせて頂いております。現時点で形となってお応えができていない事も多々あるかとは思いますが、何卒ご容赦を頂きますようにお願い申し上げます。今後も、皆様の貴重なお声があってこそのスーパーホテル京都・四条河原町であることを肝に銘じ、スタッフ一同が精進を続けてまいります。そして、いつの日かまた当ホテルへお越し頂けた際には、良き変化を以てお客様へお迎えできることを願っております。この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。スーパーホテル京都・四条河原町支配人
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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ
温泉の塩素濃度が高すぎて肌が荒れた。体が塩素臭くなるくらいなので、相当肌に悪いと思う。
朝食は弁当で、これまでバイキングにしないのか多くの意見があり、その都度検討しますとコメントしているが何の進歩も無い。口だけでやっているふりをして良いように言っているだけ。詐欺に近い。
良いのは立地のみ。
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先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたことにも重ねて御礼を申し上げます。
せっかくのご宿泊において、
度々のご不便とご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
温泉、そしてバイキング朝食は、お客様が当ホテルをお選び頂けるポイントとしての大切なサービス内容と致しております。
しかしながら、いずれもご期待に沿うことができなかったことを真摯に受け止めております。
まず塩素に関してですが、
衛生面で安心してご利用頂く為とは言え、濃度への配慮に不足があったことをお詫び申し上げます。
現在でも規定内において塩素を注入しており、また1日に数回決まった時間に測定を致しておりますが、
ご利用人数などの状況に応じて更なるアプローチができますように試みてまいります。
また、お弁当に関しても多くのお客様よりご指摘を頂いており、わたくし共も一刻も早いバイキング朝食の復活に向けて動いております。
実際に一部店舗は再開をしており、また更に11月には再開店舗の増加を予定しております。
しかしながら、順次という形でございますので、当ホテルにおける開始時期につきましては確約ができない為にどうしても玉虫色の返答となってしまっていることは否めません。
しかしながら、常々わたくし共はお客様からの全てのご意見を大切にさせて頂いております。
現時点で形となってお応えができていない事も多々あるかとは思いますが、何卒ご容赦を頂きますようにお願い申し上げます。
今後も、皆様の貴重なお声があってこそのスーパーホテル京都・四条河原町であることを肝に銘じ、
スタッフ一同が精進を続けてまいります。
そして、いつの日かまた当ホテルへお越し頂けた際には、良き変化を以てお客様へお迎えできることを願っております。
この度は、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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