先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数ある京都のホテルの中から当ホテルをお選び頂けましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

当館の温泉に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
男女入れ替わり制の為、ご入浴頂ける時間が限られており、その点においてご迷惑をお掛けしてしまったかと思います。

わたくし共もリニューアルの際、お客様によりご満足頂けるよう、温泉を男女別でご用意出来るよう検討しておりました。
しかし、ビルの耐久上の観点から温泉を2つご用意することは不可能ということで、やむを得ず断念致しました。

お客様のお声を大切にし、少しでも改善出来る点は今後の課題として検討させて頂きます。
次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、よりご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂ければ幸いです。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人