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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.60
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.70
  • 食事4.14

設備・アメニティ4

kiricallさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

kiricallさん [20代/女性] 2023-10-12 03:36:31

急遽京都に行く用事があり、10/9に1人で利用しました。
お部屋の設備が新しく、大浴場あり、立地良しで助かります。
ただ私が泊まったお部屋は、歯磨き用のコップのところに髪の毛が落ちてたり、お風呂場に小さい羽虫がいたり、空気清浄機のタンクの口のところに黒カビ生えてたりとハズレでした。
フロントの方に伝えるか迷ったのですが、用事が終わってちょっと疲れて帰ってきた後だったのでもういいかと思ってその日は寝ちゃいました。
前回宿泊した際は特に気にならなかったので、清掃頑張ってほしいなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023-10-13 20:52:31

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。

設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。当館の温泉は男女入替制でご用意しておりますのでご不便もおかけするかと思いますが、旅の疲れを癒して頂けたらと思います。
立地に関しましても、当館は京都の中心地にございますので、観光地や公共交通機関の駅とも近く便利かと思います。また周辺に飲食店やショッピングするところも多くございますので、夜までお楽しみ頂けます。

この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この件に関しましては清掃のスタッフと共有し、改善に努めて参ります。全てのお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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