先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご友人との京都旅行に際し、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ランドリーの件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
通常は洗濯機、乾燥機共に3台稼働しておりますが、
乾燥機が1台のみ修理待ちとなっております。
以前までは天候の良くない時期を中心にご利用の方が増加傾向にあったのですが、最近は連日高稼働となっております。
たった1台分だけであったとしても、洗濯機の数と符合していない現状は相当なご不便となる事を存じております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいますようにお願い申し上げます。

しかしそのような事があって尚、数々のお褒めのお言葉を賜る事ができ、スタッフ一同が感激を致しております。
立地はホテル選びの重要な要素であり、皆様にお喜び頂ける場所にホテルを構えられた事を心から幸運に思います。
そしてそれだけではなく、ご提供できるサービス内容もそれに負けないようにと努めております。
その上で温泉の時間割にも深くご理解を頂き、更にはご朝食についてもご満足を頂けた事は、わたくし共にとって大きな喜びと励みとなっております。

今後も一層の精進を以て、少しでも多くのお客様にご満足を頂けるホテル作りを目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。


当館でのご宿泊にご満足を頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更には快適とのお声まで頂戴し、わたくし共が日々実現をしたいと考えている事を言葉に表して下さった事にこの上ない感動を覚えております。
清潔なお部屋のご用意や大切な朝のお食事など、
多くの要素を高いレベルでまとめあげる事こそ、当ホテルをお選び下さったお客様への責務であるとわたくし共は考えております。
この喜びを胸に、更に前へと歩みを進めてまいる所存でございます。

しかしながら温泉につきましては多大なご不便をおかけする事となり、大変申し訳ございませんでした。
限られたスペースでの温泉のご用意となりますので、それ故に過去に試みた増設も耐震性の観点から断念をせざるを得ないものとなりました。
現状では入替制における時間割をweb上に掲載する事で、お客様ご自身でのご確認をお願いするしか方法はございません。
2か所ご用意をさせて頂くという最善の解決方法はないのがわたくし共としても歯がゆい所ではございますが、皆様におかれましても何卒ご了承をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
宜しければまたご来館を頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きのご愛顧も賜り、重ねて御礼を申し上げます。


常日頃から進歩・進化を目指しているわたくし共にとって、
今回のお客様からのお言葉は確かな自信をお与え頂けたものであり、
大きな喜びと共に一層の精進の必要性も改めて認識した次第でございます。
いつどのような時にお越しを頂いても、
また他の店舗にお越しを頂いても、一定のサービス内容のご提供が実現できていなければ、それはお客様のご期待を裏切る事になる事と同義であり、
また同じ地点で立ち止まるのではなく、あらゆる事象から学んだ事を活かしてお客様の更なる快適な滞在へと還元させて頂く事も重要であると心得ております。
実は今回ご案内をさせて頂いたお部屋はレディースルームと申しまして、
以前には存在しない特別な部屋でございました。
朝食内容もコロナ禍のお弁当期間を経て刷新を致しており、
それらを含めて良い意味で前回と違ったと仰って頂けたのであると感じております。
わたくし共の歩みは決して間違ってはいなかった、と背中を押して頂けたとすら感じております。
今後もお客様目線を失うことなく、お越しを頂く為に良くなったと感じて頂けるホテルを目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事にも重ねて御礼を申し上げます。

まず、お部屋の空気清浄機に黒カビが付着していた事に関しまして、こちらの管理不足で大変ご迷惑をおかけしました。今後同じような事がないように努めて参ります。水回りやお部屋の広さといった設備面については、今後の経営においてお客様から頂いた貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。
また当館スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。当館のスタッフは、ビジネスでお越しのお客様や観光でお越しのお客様、どんなお客様にもご気分よくお過ごし頂くよう勤めております。そのためこのようなお褒めのお言葉を頂いた時、大変スタッフの励みになります。今後もお客様にご気分よく快適にお過ごしいただけるようなおもてなしを行って参ります。

また当館は京都市の中でも繁華街に位置しております。そのため公共交通機関へのアクセスが良いだけではなく、ランチ、ディナー、そしてショッピングもお楽しみ頂ける施設が周辺に数多く御座います。今回お客様がおっしゃられた錦市場も当館から徒歩5分のところに御座います。ですので、当館へお越しいただいた際には錦市場をはじめ、色々な京都の名所にも足をお運び頂けます。
最後に当館のサービスについて。お客様がおっしゃる通り、当館ではご宿泊者様全員にバイキング朝食を無料で、加えて夕方の18時から20時の2時間の間、ソフトドリンクやアルコールが飲み放題のバーをご宿泊者様全員にご利用頂けるサービスが御座います。当館へお越しの際には是非、このようなサービスもご一緒にご利用ください。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも、是非スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や接客、朝食など多岐にわたって温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃるとおり、当館は繁華街に位置しておりますので、お買い物やレジャーをお気軽にお楽しみ頂くことができます。
電車やバスなどの公共交通機関も充実しており、観光などでお出かけをされる際も非常に便利かと存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、お客様に寄り添った「感動のおもてなしサービス」を目指して、日々お客様とのコミュニケーションを大切に行っております。
まだまだ未熟な部分は多々ありますが、こうしてお客様から温かいお言葉を頂けることが我々スタッフの一番の励みでございます。

またご利用頂けるとのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂く際も、お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後とも精進してまいります。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。


レディースルームにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。レディースルームは、当館に三室しかない特別なお部屋でございます。女性のお客様に満足いただける設備をご用意しておりますので、またご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に満足いただける接客を目指して、現状に満足することなく日々精進して参ります。


この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


立地についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり当ホテルは様々な観光地に非常にアクセスしやすい所に位置しております。当ホテルの近くですと、錦市場などが人気で、賑わっております。その他にも京都にはご家族で観光されるのに適した場所が数多くございますので、次回お越しの際はぜひお気に入りのスポットを探してみて下さい。



この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町

支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

まずは、当館へのたくさんの貴重なご意見、そしてあたたかいお言葉を頂きましたことを厚く御礼申し上げます。
特にスタッフの接客に関してのお褒めのお言葉は、こちらで働く全てのスタッフの励みとなります。
スーパーホテルでは、お客様に寄り添った「感動のおもてなしサービスの実現」を基本理念として掲げて、日々お客様とのコミュニケーションを大切にしております。
こうして、お客様から優しいお言葉を返して頂けると、我々の気持ちがお客様に届いたことを実感でき、大変嬉しい限りでございます。
また、朝食に関してもスーパーホテルが力を入れているところでして、お客様の健康に配慮し、栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご提供しております。有機野菜を用いたおかずや5種類のオリジナルドレッシング、焼きたてパンなどスーパーホテル独自の”健康朝食”をお楽しみ頂けて幸いでございます。

一方で、こちらの不手際でお客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しました。
大変申し訳ございません。
特に温泉の時間交代制、ユニットバスの段差などは他にも多くのお客様から同様のご意見を頂いており、我々も改善すべきだというのは重々承知しておりますが、当館の構造上これ以上のスペースを確保することが難しく、お客様のご希望にどうしても添うことができない状況でございます。
お客様のご期待に添えず、我々も歯がゆい思いをしておりますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

他にも多くのご指摘を頂き、まだまだ至らない点が多々あるのだと痛感致しました。
頂いたお言葉を真摯に受け止めて、改善策を思案してまいります。
今後とも、お客様に満足して頂けるよう更なるサービス向上に努めてまいりますので、次回京都にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族での京都旅行に際し、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

非常に嬉しいお言葉の数々、わたくし共にとっての大きな励みとなっております。
弊社のコンセプトはお客様にとっての第二の我が家でございまして、
それにはお客様が快適にお過ごし頂ける為の様々な要素が重なり合った結果でこそ達成されると心得ております。
今回賜りましたお言葉である所の室内間取り等における機能性の維持、そしてキーレスによって実現する鍵紛失の不安やチェックアウトの煩わしさからの解放、そして水道水をそのままお飲み頂ける安心感。
これらは全て、無料の朝食や天然温泉、更には好立地でお褒め頂く事が多い当館に於いてさえ欠かす事のできないものであり、
そこにフォーカスしてお褒め頂けた事の喜びはひとしおでございます。
そしてどのような要素もしっかりと見て下さるお客様がいるからこそ、多くの事に挑戦しがいがございます。
わたくし共はこれからも皆様のお声を大切にし、
自発的に行動し成長を続けるホテルであるべく、
一層の精進を続けてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

この度はご宿泊中に体調を崩されてしまったということで、その後お身体の調子はいかがでしょうか？
今回のご旅行ではバイキング形式の朝食を含めて、十分にお楽しみ頂けなかったと思いますので、またお身体の調子が整われ、お客様のご予定が合いましたら是非当館へお越し下さいませ。
またフロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。当館では、ビジネスでお越しのお客様や観光でお越しのお客様、どのような用途でご利用のお客様にも気持ち良くご利用頂く為に、お客様へのお声掛けをさせて頂いたり、小さな所にこだわったおもてなしを行ったりと、気付きと思いやりを大切にし、日々務めております。そのため、このようなお客様からのお褒めのお言葉を頂けますと、大変嬉しく思い、今後のスタッフのモチベーション向上にも繋がります。ありがとうございます。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
また当館へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り重ねて御礼を申し上げます。

ご宿泊というある種の非日常の空間において、
お客様に安心してお過ごし頂く為にはスタッフの心がけが最重要と言っても過言ではありません。
それは立ち居振る舞いは勿論、全てのサービスの完成度に表れてくるものであると心得ております。
わたくし共はまだまだ未熟であり、日々気付かされる事ばかりでございますが、
今回5つ星ホテルと比べても遜色のない、もしくはそれ以上の評価を頂戴できた事は、
これ以上のない感動と喜びであり、
担当をしたスタッフのみならず、全てのスタッフにとっても最高の励みとなりました。

また、今回のレディースルームは当館でも限定の特別部屋であり、女性のお客様にお喜び頂けるであろうグッズが多数設置されております。
お客様におかれましては快適なご宿泊の一助となれたのであれば幸いでございます。

朝食の焼き立てパンも自慢の一品でございまして、
持って帰りたいとのお言葉まで賜る事ができ、ついわたくし共もにんまりとしてしまった次第でございます。
無料の枠内に留まらない内容と、過去にはグレードアップもしてまいりましたので、これからも高い品質と多くの品数を目指してまいります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
次回もお越し頂けるとの最上級の賛辞にお応えをすべく一層の精進を続けてまいりますので、またフロントにてお迎えができる日をスタッフ一同心待ちに致しております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのお任せプランにご満足頂けました事、心から嬉しく思います。また、選べる枕を気に入って頂きありがとうございます。当ホテルではお客様の好みに合わせて枕をお選び頂けるよう数種類ご用意しております。お気に入りの枕が見つかりました事にも大変嬉しく思います。オンラインショップでは他にも数々のアイテムをご用意致しておりますので、気になる商品がございましたらまたご覧ください。
京都観光はいかがでしたか。暑い中でも楽しい旅行となっておられたら幸いです。京都は季節ごとに良さがありますのでまたぜひお越しください。


この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際には是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

仰います様に京都で最も栄える場所となる四条河原町に位置する当館は、
観光の拠点として頂くにも良好でございます。
その上でコロナ禍の収束と共に人流の活発化が見られるようになった今、
京都へお越しの方が激増しておりますので、バスの待ち時間を長らく擁した上に、漸くやって来たものの満員で乗れない事があり、地下鉄での移動が快適になるケースが確かに増えたと感じております。
正に良き面と悪い面は表裏一体であると感じております。
これからの京都での滞在には以前とは異なるアプローチが必要な時期なのかも知れません。

また、立地だけではなく朝食内容に関してもお褒めを頂き誠にありがとうございました。
こちらはオープン当初から無料でご用意をさせて頂いておりまして、
幾度かのメニュー変更や品質の向上を経て現在の形になっております。
お喜び頂けた事は大きな励みでございまして、
同時に今までの歩みに自信を与えて下さるものとなりました。
今後も良き意味で無料の枠内に囚われない取り組みを継続してまいりたいと思います。

そしてスーパーホテルの特徴の一つである枕ですが、
室内の常備型枕以外にも8種の中からお好みの物をお選び頂く事ができ、
快適な睡眠をサポートを実現致しております。
しかしながら、先着順の為にお越し頂くタイミングによっては無くなっている可能性もございますので、可能でございましたらお早めにお越し頂く事をお勧め致します。
もう一つの特徴となるキーレスシステムも、紛失の恐れや返却のお手間がない為に、お客様にとっての快適な滞在に寄与していると確信しております。

しかしながら、温泉利用に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
増設さえ叶えば更なるご満足を実現できるのは重々承知致しておりますが、
構造上の観点からも手が出せないのが実情でございます。
その中でも、やむを得ないと仰って頂く事ができたそのご配慮に、
わたくし共は本当に救われております。

最後になりますが、皆様のお声はお褒めのお言葉も的確なご意見も全てわたくし共の財産でございます。
その上で、またのご来館のご意思をお示し頂けた事は最高の賛辞だと受け取っております。
そのお気持ちにお応えをする為にも、変わらず精進を続けてまいる次第でございます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の施設・サービスに関して、たくさんの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

まずは、立地に関してですが、当館は京都市の中心地に位置しており、観光地や公共交通機関の駅とも近く便利かと存じます。
近くに飲食店やショッピングするところもございますので夜までお楽しみ頂けます。

また、大浴場はお時間が男女の交代制となっており、ご不便をおかけしたかもしれませんが、ご満足頂けて幸いでございます。
先日から、大浴場の混雑状況をスマートフォンで確認出来るシステムを導入致しましたので、今後は是非そちらをご活用くださいませ。

今後ともお客様にご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指し、精進して参りますので、京都にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

駐車場に関しましてご不便とご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。当館提携している駐車場がないため近くの駐車場に止めていただくのですが当館の周辺が車の入ってくることができないためご迷惑をおかけしていると思います。近くの駐車場をご案内することも可能ですが相場によって値段が変わるため値段をお伝えすることができず、こちらもご迷惑をおかけしていると思います。申し訳ございません。
公共交通機関のアクセスは良いかと思いますので公共交通機関のご利用もご検討ください。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、数あるホテルの中からスーパーホテル京都・四条河原町をお選び頂き、誠にありがとうございました。

当館はチェックアウトが11時でございます為、朝9時チェックアウトプランを通常プランより少しだけお安く販売しておりますが、喜んでいただけて何よりです。

またご朝食もお召し上がり頂き、満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
焼きたてパンは館内のオーブンで焼きあげております為、時間帯によっては焼きたてがお召し上がり頂けます。
出汁茶漬けは取り寄せしている出汁を使っております為、おなかいっぱいになるまでお召し上がりいただき、嬉しい限りです。
ご朝食後は元気にご出発されておりましたら幸いでございます。
また京都へお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。何点かご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋はスタンダードのシングルでございまして、もしデスクワークなどお仕事をされるのあれば、エクストラルームやシャワーブースルームをおすすめさせていただきます。お部屋もスタンダードルームより広くデスクも大きめですのでお仕事などされるお客様にピッタリかと存じます。次回ご宿泊をお考えの際はぜひご検討下さいませ。
また、暗証番号の記載された紙ですが、携帯電話でお写真を撮って頂ければとご案内しておりますが、そのご案内が十分に出来ていませんでした様でご不便をお掛け致しました。次回ご利用の際はより快適にお過ごし頂けるようなご案内が出来ればと胸に抱きつつ、ご予約をお待ちしております。

また朝食の時間に関しましては貴重なご意見のひとつとして今後の検討課題とさせて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

コロナウイルスによるいわば束縛されたような日常から変わり、京都では外国からの観光客の方が多くおられます。当館でも日本人の方だけでなく、海外からお越しのお客様にも多くご宿泊頂いております。これはコロナ禍に比べると大変嬉しい悩みでございます。
多くのお客様にご利用頂き、当館スタッフも忙しくさせて頂いている中、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、当館へビジネスでお越しのお客様にもレジャー目的でお越しのお客様にもご気分よくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参ります。ありがとうございます。

また立地面に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はバスの停留所や駅といった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、当館の周辺には数多くのお食事処やショッピング施設がございます。
当館でご滞在中も退屈することなく、旅行をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

ですのでまた京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同が感激を致しております。
わたくし共は常日頃からお客様にとってご満足を頂ける空間作りを目指しておりますが、
その実現にはわたくし共の目線から考案するアイデアだけでは不十分であり、お客様から頂戴するお声こそが最重要であると存じております。
その上で、かねてから当館をよくお知りになるお客様からのお褒めのお言葉は、
常に前進と成長を旨とするわたくし共にとって、これまでの歩みに確かな自信を与えて下さるものでございます。
今後も好立地のハード面に見劣りをしないように、スタッフの立ち居振る舞いにご朝食の内容など、ご満足を頂けた点を更に伸ばしてソフト面たるサービス内容の充実化に注力をさせて頂く次第でございます。

しかしながら、室内の換気音についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
24時間換気が原則とはなりますが、その音源を断つ方法もございますので、次回のご利用の際にはお気軽にスタッフへとお申し付け下さいませ。
そして、次回もお越しを頂けるとの最上級の賛辞にお応えをすべく、スタッフ一同が精進を続けてまいる事もお約束致します。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、
当該男性スタッフも非常に喜んでおります。
ホテルの顔たるフロントスタッフは、お客様と最も近い距離感にあるだけでなく、ホテルの方向性を表現する存在と言っても過言ではありません。
その為に、お越し頂くお客様全てが安心して当館でお過ごし頂けますように言動や所作に注意を払っておりますが、あくまで業務的なものではなく、スタッフの内から現れるお迎えの精神から発現されるものを大切にしております。
その上で、今回のお褒めのお言葉は全スタッフと当館への最高の励みとなった次第でございます。
お部屋の清潔さも、わたくし共が最低限果たさなければならない責務と心得ておりますので、キレイと評して頂けた事に安堵を致しております。
また、繁華街の中心地にありながら、天然温泉をご用意させて頂いている事が、当館における一つの特徴でございますが、
時期的なものが重なると混雑の様相を呈してしまう事も少なくありません。
それでも今回のご宿泊では、ゆったりとお寛ぎを頂けるタイミングでご入浴を頂けた事を嬉しく思います。
しかしながら、客室電話に関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの手続きを完全撤廃致しておりますので、
冷蔵庫内の飲料なども含めて追加料金の発生の種になるものはございません。
各階のエレベーター横にフロントへの直通電話がございますので、再度の当館、並びに他店をご利用頂く際にはそちらをご活用頂ければ幸いでございます。
今後もウェルカムバーに代表される新サービスの構築と、従来からご好評を頂き、親しまれているサービス維持の両面で、お客様にとってのより良いご滞在が実現できますように精進を致して参りますので、また京都へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人