先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

非常に嬉しいお褒めのをお言葉を賜り、スタッフ一同が感激を致しております。
機械による自動化が進む昨今であるからこそ、
機会が減少しつつある人と人の関わりという部分を大切にさせて頂きたく思います。
特にフロントスタッフに代表されるスタッフの在り方はホテルの方向性を如実に表すものであり、
何よりお客様が安心してご滞在を頂けるかどうかの要であると心得ております。
今後もそのスタッフの創造するものがお客様にとっての快適性に直結する事を肝に銘じて一層の精進を続けてまいりますので、
また京都へお越しの際には是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

不思議と大通りから１本路地に入ると雑踏が嘘のように静かになるような場所が京都にはいくつもございます。お近くですと本能寺や京都御所など大通りに面しているのに敷地に足を踏み入れると厳かな雰囲気に変わります。それとは少し異なりますが、当ホテルも割と静かな環境ではないかと思います。その反面、場所が分かりにくいというデメリットもございますが・・・。

次回お越しの際、お時間があるようでしたらぜひ本能寺や京都御所へ足を運んでみてください。
あの不思議な感じを共感して頂きたいです！

口コミにご投稿頂きましたお礼を申し上げますとともに時間のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも、重ねて御礼を申し上げます。

枕に関して、お客様が幅広い選択肢から枕をお選び頂けなかったということで、申し訳ございませんでした。
当館では全てのお部屋に枕をご用意させて頂いてはおりますが、お客様の枕のお好みもそれぞれあると思います。そこで当館では3階フロアにて、お客様の希望の高さや硬さをお選び頂ける「選べる枕」という物をご用意しております。しかしこの選べる枕が、お客様にご記入頂いた通り先着順となっております。
そのため選べる枕が数少ないことが、日によって発生してしまいます。こちらは毎日同じ数の枕をご用意しておるのですが、連泊のお客様が多くおられるなどの状況により変動する事がございます。どうかご了承下さいませ。

最後に立地面に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は京都市の中でも繁華街に位置しており、電車やバスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設も数多くございます。

そんな当館へ、また京都へお越しの際にも是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

コロナウイルスによるいわば束縛されたような日常から変わり、京都では外国からの観光客の方が多くおられます。当館でも日本人の方だけでなく、海外からお越しのお客様にも多くご宿泊頂いております。これはコロナ禍に比べると大変嬉しい悩みでございます。
多くのお客様にご利用頂き、当館スタッフも忙しくさせて頂いている中、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、当館へビジネスでお越しのお客様にもレジャー目的でお越しのお客様にもご気分よくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参ります。ありがとうございます。

また立地面に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はバスの停留所や駅といった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、当館の周辺には数多くのお食事処やショッピング施設がございます。
当館でご滞在中も退屈することなく、旅行をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

ですのでまた京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同が感激を致しております。
わたくし共は常日頃からお客様にとってご満足を頂ける空間作りを目指しておりますが、
その実現にはわたくし共の目線から考案するアイデアだけでは不十分であり、お客様から頂戴するお声こそが最重要であると存じております。
その上で、かねてから当館をよくお知りになるお客様からのお褒めのお言葉は、
常に前進と成長を旨とするわたくし共にとって、これまでの歩みに確かな自信を与えて下さるものでございます。
今後も好立地のハード面に見劣りをしないように、スタッフの立ち居振る舞いにご朝食の内容など、ご満足を頂けた点を更に伸ばしてソフト面たるサービス内容の充実化に注力をさせて頂く次第でございます。

しかしながら、室内の換気音についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
24時間換気が原則とはなりますが、その音源を断つ方法もございますので、次回のご利用の際にはお気軽にスタッフへとお申し付け下さいませ。
そして、次回もお越しを頂けるとの最上級の賛辞にお応えをすべく、スタッフ一同が精進を続けてまいる事もお約束致します。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。

当館は各観光地へのアクセスはもちろん、商業施設や飲食店も数多くございますので、快適にお過ごし頂けます。

コロナ禍が明け、京都観光のお客様に多く来ていただいており、混雑する日が多くなっております。それに伴いご不便をお掛けし申し訳ございません。

朝食は当館の自慢の1つです。
お客様の1日の始まりをサポートする大切な時間です。日替わりのおかずや焼きたてパンをご用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。

また、スーパーホテルのブランドコンセプトに基づいたご意見も大変嬉しく思います。
おっしゃる様に、泊数の増加と共にごみも増え全然エコでない現象になってしまいますね。
歯ブラシとペーストを別にすると個別包装が倍増してしまうかも知れません。コンビニに行けば旅行用の歯ブラシも売っていますが、それもエコに結びつく一つの正解かも知れませんね。
なかなか気付き難い視点からのご意見ありがとうございます。私自身いい意味で色々考えさせられました。エコな活動を私自身から取り組んでいかなくてはと改めて感じました。プライベートではｍｙ歯ブラシセットを持ってエコ活します！
この様なご意見、本当に勉強になります。これからも鋭い視線でご意見を頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉に関しまして、広さなどの面で少しご不便をおかけしてしまった点もあるかと存じますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
先日、温泉の混雑状況をお手持ちのスマートフォンから確認できるサービスを導入致しましたので、次回以降ご利用頂ける際は是非お試しくださいませ。

また、スタッフの対応に関して温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スーパーホテルでは、日頃からお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、お客様とのコミュニケーションを大切にしております。
こうしてお客様からのお言葉が返ってくることで、我々の気持ちがお客様に届いたのだと実感できております。
さらに、こうした温かいお言葉が全スタッフにとっての何よりの励みともなっております。
今後とも、こうしたお言葉をたくさん頂けるよう、心を込めてお客様とのコミュニケーションを大切にしてまいります。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今回ご予約されたエクストラルームというお部屋は広い机がありデスクワークなどをされるお客様からたくさんのご好評を頂いております。
部屋数があまり多くはございませんので、次回お越し頂く際にもご希望でしたら同じお部屋タイプをご指定してご予約頂けますと、広いデスク付きのお部屋を確実にご準備することができます。是非、ご利用ください。

また、今回はレジャーでのご利用ということですが、京都はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様が仰るように当ホテルの近くには様々な飲食店やショッピングするところもございますので夜までお楽しみ頂けることと思います。
当館は京都市の中心地にございますので、歩いているだけでも京都をお楽しみ頂けます。

更に、また利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感激を致しております。
今後もお客様にとって快適なホテルづくりを目指して、より一層励んでまいります。


また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。わたくし共は、いつお越し頂いてもお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルでありたいと常々考えております。特にフロントスタッフなどのお客様と直に接する立場にある者の責任は大きいものであると考えておりますので、
言葉遣いや所作といった立ち居振る舞いのみならず、発する雰囲気を大切に致しております。
これからもより良い館内の環境やスタッフの応対でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

何度もご利用頂いております様で大変嬉しく思います。
当館は京都の中心地にあり、観光地や公共交通機関のアクセスもよく便利かと思います。錦市場は徒歩5分程度で行くことができるためオススメです！しかし錦市場はお店の営業が18時頃までの所が多いのでお気を付け下さい。
飲食店やショッピングする所は多くございますので遅い時間まで十分にお楽しみ頂けるかと思います。

また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館は繁華街に位置しており、交通の面やお店探しの点でも非常に有用にご活用頂ける事は間違いないのですが、
大通りに面していない上に1本内側に位置している事と、京都特有の似たような通りが連続している事が相俟って、
初めてお越しのお客様が迷われる事も少なくありません。
今回のお客様に於ける初来館に際して、円滑に辿り着かれた事を願うばかりでございます。

そして初めてのホテルというものは、お客様の多くが期待と若干のご不安をお持ちになってのお越しである事も存じております。
その上でわたくし共の使命に一つに、可能な限りお客様の緊張を解き、リラックスしてお過ごし頂けるようなホテルである事がございます。
それはフロントスタッフの在り方だけでなく、ご提供をさせて頂くサービス内容も大切であると心得ております。
その中で、ご朝食やウェルカムバーにご満足を頂く事ができた事で、僅かでもお客様にとっての有意義なお時間を作り出す事ができたのであれば幸いであると心から申し上げる事ができます。

今後も、より高い品質のサービスのご提供ができますように、スタッフ一同が精進を続けてまいりますので、
また是非当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同が感激を致しております。
当館でのひと時が、大切なご友人との京都旅行における素敵な思い出の一助となれましたのであれば幸いでございます。
当館では全室ダブルベッドのご用意となりますが、
実は今回のお部屋は2名用のソファ付きタイプとなっており、
通常より少し広めのお部屋のご用意をさせて頂いておりました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたました事を非常に嬉しく思います。
また、ご朝食や温泉といった当ホテルの特徴でもあるサービスにもご満足を頂く事ができ、わたくし共の大きな励みとなっております。
ご好評頂けました焼きたてパンは全国共通でございまして、
他にも店舗特有のメニューが存在する場合がございます。
温泉の様式や有無等とも含めた独自の特徴とも言える差異もございますので、
今後のご利用の機会には是非ともご参考頂ければ嬉しく思います。

しかしながら、当館での温泉入替制につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
わたくし共もオープンから長らくこの点と向き合ってまいりましたが、一番の解決策となる増設はどうしても実現する事ができず、非常に歯がゆい思いを致しております。
そして最もお客様が当館にお求めになる点である事も重々承知しており、その中でどのような運びとさせて頂くかが日々の課題でございまして、
現状では室内にいながら温泉の混雑状況を把握する機能までは何とか漕ぎつけております。
今後も機会を伺いながら何かしらのアプローチを試みたいと考えておりますので、
是非とも色々なご意見をお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお越し頂く度に成長をお見せできるホテルであれますように、一掃の精進を続けてまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食お楽しみ頂けて何よりでございます。
お客様のおっしゃる通りご夕食券をご利用頂ける提携店舗がたくさんございます。どこも素敵なお店ばかりですので、他のお店も是非行かれてみてくださいね。

そして、立地に関してもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
私どもも当館の立地に関しては自負しております。
電車やバスなどの公共交通機関がすぐ近くにございますので観光地などに行かれる際に大変便利でございますし、ショッピングモールや飲食店などが周辺に充実しており、徒歩でも十分にお楽しみ頂けるかと思います。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、受験という大切な日に、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同が感激を致しております。
受験が精一杯力を発揮できていましたら、私共も大変嬉しく思います。

朝食はお客様に元気に一日をスタートしていただけるよう、焼きたてのパンや有機野菜のサラダ、日替わりのおかずなどご用意しております。1日目は時間が合わずご利用出来なかったとの事、大変残念に思います。今後の検討課題とさせて頂きます。

受験が無事に終わり、再び京都に訪れる際には、是非またお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は京都で最も栄える繁華街に位置致しておりますので、
観光などの移動の拠点としてもお食事処などのお店探しにしても非常に優れた立地となっております。
その上、大通りから1本分だけ内側に入った所でもある為に、
お休みの時間帯などは喧噪から縁遠いものとなっております。
このようにお客様にお喜び頂ける場所にホテルを構える事ができたのは類まれなる幸運であり、
わたくし共はその縁を基にしてお越し頂けたお客様に、
立地と同等、もしくはそれ以上にご満足頂けるサービス内容のご提供を以ておもてなしをさせて頂きたく思っております。
今後も広くお客様の御意見を広くお伺いさせて頂く事により、
一層の発展と成長を遂げて参りますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。

今回はご朝食をお取りになられなかったとの事ですが、お客様の健康を考えた朝食がセールスポイントでもありますので、次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
毎朝、オーブンで焼き上げたパンの良い香がさらにお客様の食欲をそそる事かと思います！
特におすすめのパンはデニッシュパンにチョコレートをあしらったものですね！
スタンダードにミニクロワッサンもよろしいかと。
一つ当たり、それほど大きくありませんので、色々な種類の焼きたてパンをぜひ食べ比べてみて頂ければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
また、お忙しい中「お客様の声」に投稿頂きましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル京都四条河原町
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この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

「部屋タイプお任せプラン」についてのお言葉を頂きありがとうございました。
まず、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ありませんでした。
こちらのプランが、当館にございますシングルルーム、シャワールームなど5種類のお部屋の中で、こちらの都合によりお客様のお部屋を割り振らせて頂いているプランになります。
そのため、この「部屋タイプお任せプラン」の場合、ご宿泊頂く当日までお部屋の内装が分かりません。もし、お部屋の内装が気になるようでしたら、事前にお問い合わせ頂けますとお答えいたします。

ただ今回のお客様のようなお声を頂き、当ホテルの中で設備やサービスの面で改善出来る事がないかを考え、今後の経営に活かして参ります。貴重なお声を頂きありがとうございました。

当館には毎日、ご家族やご友人、カップルのお客様が観光目的で利用されたり、ビジネスマンの方がビジネスで利用されたりと、様々な利用目的でお客様にご利用頂いております。
日によって利用されるお客様の属性が異なりますが、どのような方でもご利用されておりますので、是非京都へお越しの際には当館をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館はお車で入って来ていただくことができず、提携の駐車場もございませんのでお客様には大変ご不便をおかけしたことと存じます。
また、駐車場に関しましての有益な情報をいただきありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食や温泉などもご満足いただけておりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けた事を非常に嬉しく思います。
どうしても立地の良さに目がいく事が多い当館ですが、
それに負けないホテル作りを目指し、いかに快適にお過ごし頂けるかを追求致してまいりました。
当然の責務としての清潔なお部屋のご用意、
そして無料の枠内に収まらないご朝食の品質と品揃え、
更には大きなポイントの一つである天然温泉。
これらのソフト面とハード面の両方からお客様にご満足を頂きたいと常々考えております。

その上で、温泉は男女入替制の点、並びに洗い場が5か所の点から、時間、時期によっては混雑からくる手狭感が否めない事がございます。
温泉増設で解決ができる事を重々承知致しておりますが、
耐震性の問題の為に実現には至らず、ご不便をおかけ致しております。
改めてこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

尚、立地につきましては大通りには面しておらず、
仰いますように夜が更けると少し寂しくなってしまいます。
その分だけ静かにお休みは頂けるのですが、
夜の繁華街、その裏道という事もございますので、ご心配は完全に払拭できないかも知れません。
その上で、派出所も近い事から警察官の巡回もあり、トラブルなどは付近で起こってはおりませんので、少しでもご安心頂ければ幸いでございます。

今後も皆様にご満足を頂けるホテルであれるように一層の精進を続けてまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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