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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.60
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.70
  • 食事4.14
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:02:13

フロントの男性の印象が良かったです。部屋もとてもキレイでした。無料のドリンクバーのサービスも嬉しかったです。海外のお客さんが多かったです。フロントにつながる電話が部屋になく、何か用事がある場合少し不便かと思います。お風呂も混雑してなくて疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年04月26日 23:34:04

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、
当該男性スタッフも非常に喜んでおります。
ホテルの顔たるフロントスタッフは、お客様と最も近い距離感にあるだけでなく、ホテルの方向性を表現する存在と言っても過言ではありません。
その為に、お越し頂くお客様全てが安心して当館でお過ごし頂けますように言動や所作に注意を払っておりますが、あくまで業務的なものではなく、スタッフの内から現れるお迎えの精神から発現されるものを大切にしております。
その上で、今回のお褒めのお言葉は全スタッフと当館への最高の励みとなった次第でございます。
お部屋の清潔さも、わたくし共が最低限果たさなければならない責務と心得ておりますので、キレイと評して頂けた事に安堵を致しております。
また、繁華街の中心地にありながら、天然温泉をご用意させて頂いている事が、当館における一つの特徴でございますが、
時期的なものが重なると混雑の様相を呈してしまう事も少なくありません。
それでも今回のご宿泊では、ゆったりとお寛ぎを頂けるタイミングでご入浴を頂けた事を嬉しく思います。
しかしながら、客室電話に関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの手続きを完全撤廃致しておりますので、
冷蔵庫内の飲料なども含めて追加料金の発生の種になるものはございません。
各階のエレベーター横にフロントへの直通電話がございますので、再度の当館、並びに他店をご利用頂く際にはそちらをご活用頂ければ幸いでございます。
今後もウェルカムバーに代表される新サービスの構築と、従来からご好評を頂き、親しまれているサービス維持の両面で、お客様にとってのより良いご滞在が実現できますように精進を致して参りますので、また京都へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
京都の名店35店舗以上の提携飲食店コラボプラン【夕食券セット♪3,000円お食事券/1名】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド+ソファ 定員1~2名幼児含む】

風呂5

YandAさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

YandAさん [50代/女性] 2023年11月02日 14:45:53

数か月ぶりに行ってみたところ、外国人宿泊客が多くてびっくりしました。朝食会場も満員、でも特別うるさいわけでは無かったのでまあこんなもんか、と。
ウエルカムバーサービスはいつも大満足です。地元のお酒があるのが嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年11月02日 23:16:37

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お客様がおっしゃるとおり、日本だけではなく海外からのお客様にも多くご利用頂いております。
特にウェルカムバーの時間(18:00~20:00)には日本の方と海外から来られる方が話されている光景もよく目にします。
皆様にルールやマナーを守ってご利用頂いている為、多くの方にご満足いただいております。
少し話が脱線しましたが、ウェルカムバーのサービスについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。毎日日替わりの日本酒を用意しております。もちろん、他にもハイボールや果実酒など、お酒のバリエーションに富んでいると私もスタッフとして自負しております。

朝食はバイキング形式でご用意しております。バイキング朝食の中でスタッフの私が1番オススメの品は焼き立てパンです。毎朝数量限定でお客様に焼き立てパンを提供しております。この焼き立てパンが非常に美味しいです。
他にも毎日異なるおかずを数多くご用意しております。朝の7:00~9:00の2時間のみにはなりますが、当館へお越しの際には是非朝の2時間と夜の2時間、それぞれバイキング朝食とウェルカムバーをご利用頂きたいです。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 13:48:11

大浴場があるのがポイントです。立地も良くたまに利用します。チェックアウトが11時なので朝お風呂に入ってから朝食をとってと十分時間の余裕がありました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年05月24日 20:35:03

いつもスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございます。
行動制限の制約がなくなり、約3年半ぶりのご来館ですね!おかえりなさいませ^^

今回はご旅行でのご利用のようで、ゆっくりとご滞在頂けた様で何よりでございます。温泉もご利用頂けたようですが、時間による男女入替制でご案内しておりますので、若干の時間制約がございますが、支障なくご利用頂けましたようで安心いたしました。

本来なら、今の時期は過ごし易い日々のはずですが、寒暖差の激しい毎日が続いております。どうぞ、体調崩されませんようご自愛くださいませ。

次回はいつ頃お越しになられるんだろう?どちらへ行かれるんだろうなど、自分勝手な想像をしながら、またのご来館を心よりお待ちしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミに投稿頂き誠にありがとうございました。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド+ソファ 定員1~2名幼児含む】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:13:47

スーパーホテルは各地で何度か使用したことがあり、どこも一定のクオリティなので安心して泊まれます。ただ、今回初めて京都のスーパーホテルに泊まり、私はいつも枕を選ぶのが楽しみだったのですがチェックイン時刻すぐでも枕がほとんど残ってないのに驚きました。おそらく足りないわけではなく競争率が高いのかと…枕が変わると眠れない人はマイ枕持参がおすすめです。立地は観光至便な所で大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年05月13日 22:33:10

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも、重ねて御礼を申し上げます。

枕に関して、お客様が幅広い選択肢から枕をお選び頂けなかったということで、申し訳ございませんでした。
当館では全てのお部屋に枕をご用意させて頂いてはおりますが、お客様の枕のお好みもそれぞれあると思います。そこで当館では3階フロアにて、お客様の希望の高さや硬さをお選び頂ける「選べる枕」という物をご用意しております。しかしこの選べる枕が、お客様にご記入頂いた通り先着順となっております。
そのため選べる枕が数少ないことが、日によって発生してしまいます。こちらは毎日同じ数の枕をご用意しておるのですが、連泊のお客様が多くおられるなどの状況により変動する事がございます。どうかご了承下さいませ。

最後に立地面に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は京都市の中でも繁華街に位置しており、電車やバスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設も数多くございます。

そんな当館へ、また京都へお越しの際にも是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

rikoko6451さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

rikoko6451さん [40代/女性] 2024年05月12日 09:39:02

4月も入っての京都。今年は桜の時期が遅かったせいか、京都の観光客(外国人観光客)の数はすごかったですね。四条周辺も久しぶりに行ってみてあまりの外国人の多さにびっくりしました。
そんな四条のど真ん中にあるホテル。
コンパクトながら温泉もついていて、土日利用でしたがわりに快適でした。
飲食店やコンビニも近くにありすぎて便利でした。

大量の観光客対応で、ホテルスタッフさんも大変だろうなとも思いながらも、笑顔で対応されていた点には感心します。
頑張って欲しいです。
また機会あれば、今度は広い部屋を選んで泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年05月13日 22:16:56

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

コロナウイルスによるいわば束縛されたような日常から変わり、京都では外国からの観光客の方が多くおられます。当館でも日本人の方だけでなく、海外からお越しのお客様にも多くご宿泊頂いております。これはコロナ禍に比べると大変嬉しい悩みでございます。
多くのお客様にご利用頂き、当館スタッフも忙しくさせて頂いている中、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、当館へビジネスでお越しのお客様にもレジャー目的でお越しのお客様にもご気分よくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参ります。ありがとうございます。

また立地面に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はバスの停留所や駅といった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、当館の周辺には数多くのお食事処やショッピング施設がございます。
当館でご滞在中も退屈することなく、旅行をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

ですのでまた京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:17:56

立地は申し分なく、また朝食も思ったより品数が多く良かった。ウェルカムドリンクのシステムも好感が持てた。もう少し開始時間を長くしてもらえると更に良いかと。エコで無駄を出さない取り組みに共感できましたが、歯磨きペーストが1回分くらいと少なく更に連泊なので、ペーストとセットになっていた使わない歯ブラシが複数本発生しました。歯ブラシとペーストは別にして提供しては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月27日 22:44:09

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。

また、スーパーホテルのブランドコンセプトに基づいたご意見も大変嬉しく思います。
おっしゃる様に、泊数の増加と共にごみも増え全然エコでない現象になってしまいますね。
歯ブラシとペーストを別にすると個別包装が倍増してしまうかも知れません。コンビニに行けば旅行用の歯ブラシも売っていますが、それもエコに結びつく一つの正解かも知れませんね。
なかなか気付き難い視点からのご意見ありがとうございます。私自身いい意味で色々考えさせられました。エコな活動を私自身から取り組んでいかなくてはと改めて感じました。プライベートではmy歯ブラシセットを持ってエコ活します!
この様なご意見、本当に勉強になります。これからも鋭い視線でご意見を頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:13:39

とても、デスクがひろく、くつろげる空間でした。
ホテルのまわりに、面白いお店も多く、ぶらりとするのにも立地が良いです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月14日 19:45:40

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今回ご予約されたエクストラルームというお部屋は広い机がありデスクワークなどをされるお客様からたくさんのご好評を頂いております。
部屋数があまり多くはございませんので、次回お越し頂く際にもご希望でしたら同じお部屋タイプをご指定してご予約頂けますと、広いデスク付きのお部屋を確実にご準備することができます。是非、ご利用ください。

また、今回はレジャーでのご利用ということですが、京都はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様が仰るように当ホテルの近くには様々な飲食店やショッピングするところもございますので夜までお楽しみ頂けることと思います。
当館は京都市の中心地にございますので、歩いているだけでも京都をお楽しみ頂けます。

更に、また利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感激を致しております。
今後もお客様にとって快適なホテルづくりを目指して、より一層励んでまいります。


また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 16:41:52

初めて行くこともありホテルの場所がちょっと不安でした。朝食も美味しくいただきました。ウェルカムバーの酒の種類が豊富で特に日本酒がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月07日 19:21:25

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館は繁華街に位置しており、交通の面やお店探しの点でも非常に有用にご活用頂ける事は間違いないのですが、
大通りに面していない上に1本内側に位置している事と、京都特有の似たような通りが連続している事が相俟って、
初めてお越しのお客様が迷われる事も少なくありません。
今回のお客様に於ける初来館に際して、円滑に辿り着かれた事を願うばかりでございます。

そして初めてのホテルというものは、お客様の多くが期待と若干のご不安をお持ちになってのお越しである事も存じております。
その上でわたくし共の使命に一つに、可能な限りお客様の緊張を解き、リラックスしてお過ごし頂けるようなホテルである事がございます。
それはフロントスタッフの在り方だけでなく、ご提供をさせて頂くサービス内容も大切であると心得ております。
その中で、ご朝食やウェルカムバーにご満足を頂く事ができた事で、僅かでもお客様にとっての有意義なお時間を作り出す事ができたのであれば幸いであると心から申し上げる事ができます。

今後も、より高い品質のサービスのご提供ができますように、スタッフ一同が精進を続けてまいりますので、
また是非当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

つぐさん19さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

つぐさん19さん [30代/女性] 2024年03月04日 00:02:21

お任せでしたが、いいお部屋を用意していただきました。
朝ご飯は間に合いませんでしたが、晩御飯の提携店が様々あり良かったです!
なにより、立地が良く、繁華街で夜までゆっくりしても徒歩で帰れる立地なのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月05日 13:02:25

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご夕食お楽しみ頂けて何よりでございます。
お客様のおっしゃる通りご夕食券をご利用頂ける提携店舗がたくさんございます。どこも素敵なお店ばかりですので、他のお店も是非行かれてみてくださいね。

そして、立地に関してもお褒め頂きまして、ありがとうございます。
私どもも当館の立地に関しては自負しております。
電車やバスなどの公共交通機関がすぐ近くにございますので観光地などに行かれる際に大変便利でございますし、ショッピングモールや飲食店などが周辺に充実しており、徒歩でも十分にお楽しみ頂けるかと思います。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
京都の名店35店舗以上の提携飲食店コラボプラン【夕食券セット♪3,000円お食事券/1名】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 07:28:32

受験のために利用しましたが部屋も広くて静かで快適でした。朝食バイキングの開始が7時でしたが受験の開始時間から残念ながら一日目は利用出来ませんでした。二日目は利用でき美味しくいただけました。受験生のかたも多く利用されていたようなのであと30分開始時間が早いとうれしく思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月02日 17:47:17

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、受験という大切な日に、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉にスタッフ一同が感激を致しております。
受験が精一杯力を発揮できていましたら、私共も大変嬉しく思います。

朝食はお客様に元気に一日をスタートしていただけるよう、焼きたてのパンや有機野菜のサラダ、日替わりのおかずなどご用意しております。1日目は時間が合わずご利用出来なかったとの事、大変残念に思います。今後の検討課題とさせて頂きます。

受験が無事に終わり、再び京都に訪れる際には、是非またお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊プラン【清掃なしの連泊♪】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【140cm幅ダブルベッド1台】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:20:17

このホテルを予約した理由は2つです。1.ホテルと駅が近い 2.お値段が良心的、以上が決め手でした。朝食に関しては、今回は利用しませんでした。そのため、評価もしていません。お部屋は全体的に清潔で、選べる枕もあってよく眠れました。スタッフの方も親切で、このホテルにして良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年02月13日 19:28:59

先日はスーパーホテル京都四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。

今回はご朝食をお取りになられなかったとの事ですが、お客様の健康を考えた朝食がセールスポイントでもありますので、次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
毎朝、オーブンで焼き上げたパンの良い香がさらにお客様の食欲をそそる事かと思います!
特におすすめのパンはデニッシュパンにチョコレートをあしらったものですね!
スタンダードにミニクロワッサンもよろしいかと。
一つ当たり、それほど大きくありませんので、色々な種類の焼きたてパンをぜひ食べ比べてみて頂ければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
また、お忙しい中「お客様の声」に投稿頂きましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:09:02

「部屋タイプお任せ」プランだったが、とにかく狭い部屋で、デスクワークするにも机があまりに使いにくく、とにかく残念。朝食会場も多くの人々で込み合っていて、快適には程遠い状態だった。観光で出かける分には、立地がよいので便利だろうが、ビジネス利用には向かないホテルのような気がする。他のスーパーホテルにも何か所も泊まったが、他はもっと落ち着いてステイできるので、ここは京都という場所柄仕方がないのだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月28日 22:35:16

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

「部屋タイプお任せプラン」についてのお言葉を頂きありがとうございました。
まず、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ありませんでした。
こちらのプランが、当館にございますシングルルーム、シャワールームなど5種類のお部屋の中で、こちらの都合によりお客様のお部屋を割り振らせて頂いているプランになります。
そのため、この「部屋タイプお任せプラン」の場合、ご宿泊頂く当日までお部屋の内装が分かりません。もし、お部屋の内装が気になるようでしたら、事前にお問い合わせ頂けますとお答えいたします。

ただ今回のお客様のようなお声を頂き、当ホテルの中で設備やサービスの面で改善出来る事がないかを考え、今後の経営に活かして参ります。貴重なお声を頂きありがとうございました。

当館には毎日、ご家族やご友人、カップルのお客様が観光目的で利用されたり、ビジネスマンの方がビジネスで利用されたりと、様々な利用目的でお客様にご利用頂いております。
日によって利用されるお客様の属性が異なりますが、どのような方でもご利用されておりますので、是非京都へお越しの際には当館をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

tomy52さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

tomy52さん [60代/男性] 2024年01月24日 17:23:32

心配した駐車場も24時間1900円が有って良かったです。高瀬川近くのロイヤルパーク?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月26日 21:12:52

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館はお車で入って来ていただくことができず、提携の駐車場もございませんのでお客様には大変ご不便をおかけしたことと存じます。
また、駐車場に関しましての有益な情報をいただきありがとうございます。

今回のご宿泊ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食や温泉などもご満足いただけておりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

風呂4

saygooさんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

saygooさん [50代/男性] 2024年01月21日 19:01:15

繁華街に近く、とても便利です(ただ、少し裏手で、夜は人通りがなくなるので、女性にはあまり向かないかもしれません)
部屋も清潔で、快適でした。
大浴場も清潔で気持ちよく入浴できましたが、「御所の湯」というには、すこし狭めでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月22日 20:11:56

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けた事を非常に嬉しく思います。
どうしても立地の良さに目がいく事が多い当館ですが、
それに負けないホテル作りを目指し、いかに快適にお過ごし頂けるかを追求致してまいりました。
当然の責務としての清潔なお部屋のご用意、
そして無料の枠内に収まらないご朝食の品質と品揃え、
更には大きなポイントの一つである天然温泉。
これらのソフト面とハード面の両方からお客様にご満足を頂きたいと常々考えております。

その上で、温泉は男女入替制の点、並びに洗い場が5か所の点から、時間、時期によっては混雑からくる手狭感が否めない事がございます。
温泉増設で解決ができる事を重々承知致しておりますが、
耐震性の問題の為に実現には至らず、ご不便をおかけ致しております。
改めてこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

尚、立地につきましては大通りには面しておらず、
仰いますように夜が更けると少し寂しくなってしまいます。
その分だけ静かにお休みは頂けるのですが、
夜の繁華街、その裏道という事もございますので、ご心配は完全に払拭できないかも知れません。
その上で、派出所も近い事から警察官の巡回もあり、トラブルなどは付近で起こってはおりませんので、少しでもご安心頂ければ幸いでございます。

今後も皆様にご満足を頂けるホテルであれるように一層の精進を続けてまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 18:30:32

やっぱり天然温泉に四条河原町で入れるのは嬉しいです。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月15日 23:35:13

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

時間の入替制でご不便をおかけする事も少なくはないと存じておりますが、
当館の天然温泉にご満足を頂く事ができました事を非常に嬉しく思います。
滋賀県の志賀温泉からの運んでいるお湯でございまして、
様々な効能があるとされております。
夏は汗を落としてさっぱりと、冬は冷えた体を芯から温かに、と温泉の良さは季節と同じく移ろいますが、
効能と気分の両面で心身共にリフレッシュをして頂くにはうってつけであると心得ております。
今後もまたお越し頂けるという最高のお褒めのお言葉にお応えをする為に、温泉は勿論、それ以外のサービスも安定と向上を目指して精進を続けてまいります。
またフロントでお迎えができる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 04:09:58

河原町通りや錦市場に近い好立地で非常に便利です。お部屋も広めのタイプで快適でした。こちらに限らずスーパーホテルは大浴場が男女兼用のため、好きな時間に入浴できないことが難点ですが、そこは折り込み済みで仕方ないところです。朝食は焼きたてパンが売りですがあまり焼きたて感はなかったですが品揃えや内容はこの価格であれば充分だと思います。チェックイン、アウトがスムースに精算機やスルー方式ですがお部屋の鍵がキーNo.入力が毎回必要なのが面倒でした。夕方以降は利用しませんでしたがお酒のラウンジサービスもあるとご案内いただき従業員はよく教育されている印象です。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月07日 23:19:06

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館のコンセプトにご理解をお示し頂けただけでなく、
更には次回のご利用に言及を頂ける程にご満足を頂けた事を大変に嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂ける事にこそ注力を致しておりますので、
立地の良さ以外にも多くの点でお褒めのお言葉を賜れた事は大きな励みとなっております。
特にホテルの顔とも言えるスタッフの立ち居振る舞いにも力を入れており、
しかしそれはホテルの社風を上から下へと押し付けるものではなく、
スタッフ個人個人の自立した思いを以てお客様と接する事を重要視しておりますので、
今回のお喜びのお声によって全スタッフが心の在り方が報われたような心持ちでございます。

当館のウェルカムバーはここ最近の新サービスでございまして、
多くのお客様からご好評を頂いております。
今回はご利用を頂けなかったとの事でございますが、
当館のようにその地域に根差した特別なお酒のご用意がある店舗がございます。
設備もそうですがお食事等も旅を豊に彩るものであるかと存じますので、
次回はお楽しみ頂ければ幸いでございます。

しかしながら、温泉の時間ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
弊社自慢とも言える焼きたてパンも、その焼き上がり具合が十分ではなかったのか、ご期待に沿えるものでなかった事はわたくし共の大きな課題として受け止めさせて頂いた次第でございます。
尚、暗証番号キーに関しては物質的なキーとは異なり、お客様が紛失のストレスを感じる事がないように、更には多くの方が最もがお急ぎになる時間である朝のチェックアウトを完全撤廃する事を実現致しております。
防犯上の観点から番号の桁数が多い為にご面倒をおかけする事もございますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

今後も1人でも多くのお客様に一層ご満足を頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:59:29

全体的問題なくよかったです。朝食が混んでてちょっと大変でしたが、それ以外は問題なく過ごせました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年12月03日 23:48:37

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を更なるお客様の満足度向上のため参考にさせていただきます。当館の朝食は日替わりのパンやおかずをご用意しておりますので次回ご利用頂けた際には、今回とは違う朝食をお楽しみ頂けたらと思います。

また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 20:11:13

よい意味で合理的でした。
ストレスをほぼ感じることなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年11月28日 19:31:21

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた事を非常に嬉しく思います。
弊社の理念の一つに、お客様にとっての第二の我が家足りえるホテル作り、がございます。
基本的に世界で一番ゆったりとストレスなく過ごせる場所は、やはり自宅だと心得ております。
どのように頑張ったとしても完全に及ぶことはないのは重々承知致しておりますが、
わたくし共の理念に基づくサービス内容、
そしてお客様が求める理想像が少しでも重なり合うものでありたいと常々考えております。
その上で、今回賜りましたお言葉は大きな励みとなっており、同時に今後の一層の精進の必要性と責任を改めて感じた次第でございます。

いつどのような時にお越しになられても、
当館をお選び頂いたお客様のご期待を裏切ることがないように、
今後も広い視野と高い視座を以てあらゆる事柄を自らの経験とさせて頂く所存でございます。

また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
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ゆっきー4141さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

ゆっきー4141さん [60代/男性] 2023年10月29日 19:24:26

パスワード認証のキーレスドアロック方式は、キーの紛失や盗難の心配がなく、ありがたいシステムです。
朝食は、無料のわりに、品数は少ないものの十分な内容と質で満足でした。また、荷物の預かりサービスは
宿泊当日だけでなく、チェックアウト後も24時までOKいうことでよかったです。ただ1点、枕に汗の臭いが残っていたのが減点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年10月30日 20:49:53

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の入り方や朝食についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。朝食は連泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう毎日少しずつメニューを変更して提供しております。和食、洋食などお客様の好みに合わせてお選び頂けるようバイキング形式になっておりますのでまたお越しの際はぜひ好きなメニューを探してみて下さい。

荷物のお預かりについてもお褒め頂きましてありがとうございます。チェックアウト後もお荷物の心配をすることなくお楽しみ頂けるよう実施している事なので、システムを気に入って頂いて大変嬉しく思います。

枕の臭いについて貴重な意見を頂きありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に清潔な空間でおくつろぎいただけるよう気を付けて参ります。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
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キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
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てるり2010さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

てるり2010さん [50代/女性] 2023年10月18日 17:11:14

兄弟3人で、同フロア3部屋予約しました。
お部屋がセミダブルでテレビも大きく、ベッドに寝転んでゆっくりできました。
温泉も清潔でよかったです。
立地が本当に良くて、観光にはもってこいですね。錦市場もすぐそこで、祇園へも徒歩圏内、食事にも困らないし、カラオケボックスなどにも行きました。
また、フリードリンクは兄弟3人で楽しみました。おつまみがあれば、もっと飲めたかな?
海外の方も、おっかなびっくりという感じでドリンクコーナーを覗きにきていました。
朝食は大満足です。美味しかったです。
私は肉を食べないので、お野菜をたくさんいただきました。
パンも美味しかったです!また必ず利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年10月18日 22:35:17

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。

今回のご宿泊で同フロア3室のプランをご予約頂いたとの事ですが、皆様ダブルベッドのお部屋でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
当館はダブルベッドが一台とシングルベッドが二台の広いお部屋もございますので、またご宿泊頂ける機会がございましたらご検討下さいませ。

立地に関しましてもご満足いただき幸いでございます。
当館から徒歩圏内の観光地も多く、交通機関も充実しております。また、お食事やお買い物などをお楽しみいただくにも大変便利かと思います。

無料のウェルカムバーは、お食事やおつまみをお持ち込みいただくことも可能です。
毎日二時間と短い時間ではございますが、また是非ご利用ください。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで大変嬉しく思います。

今回は多くのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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