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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.60
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.70
  • 食事4.14
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93件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:26:01

スタッフの皆さんの対応がとても暖かく、安心して宿泊できました。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年06月03日 21:53:54

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。この頂いたお言葉が私たちの何よりの励みになります。全てのお客様に安心してお過ごし頂けるようスタッフは笑顔や挨拶を心がけております。お客様により快適にお過ごし頂けるよう、現状に満足せず日々精進してまいります。

また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】同フロア確約(3部屋)【3~6名用】】

サービス5

Rakuta3621さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

Rakuta3621さん [30代/男性] 2023年05月29日 22:13:23

京都を観光するにはとても良いホテルです。
2回目の宿泊となりましたが、朝食、温泉、ウェルカムBARなど大変満足させていただきました。
従業員の方々の対応もとても良く、また京都観光の際は泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年05月30日 21:04:17

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊だったという事で、また当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

朝食、温泉、ウェルカムバー、スタッフの応対などについてのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適に気持ち良くお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

disk1104さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

disk1104さん [40代/女性] 2023年05月29日 16:33:14

京都駅からは少し距離がありますが、観光地に近く、その割に夜は静かでとてもよかったです。時間帯によってはお風呂が混むので、混雑状況が部屋で確認できると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年05月30日 20:37:14

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館は錦市場など人気の観光地が徒歩圏内にあり、他の観光地へのアクセスも良いです。
周辺には飲食やショッピングのお店もたくさんございますので、そちらもお楽しみいただけたかと思います。
夜は静かだったとのお言葉をいただき、ごゆっくりお休みいただけたようで幸いです。

また、温泉についての貴重なご意見ありがとうございます。
洗い場や脱衣所など混み合う時間帯もあり、お客様にご迷惑をおかけする場合も多々あるかと思います。
皆様に快適にご利用いただけるよう、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めて改善に向けて努めてまいります。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【正規料金】スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス5

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 12:28:41

5月18日(木)にお世話になりました。
法観寺(八坂の塔)の夜景が見たくて比較的近くのホテルを予約しました。
ビジネスホテルなのに天然温泉があるのが魅力的だと思いました。
室内、食事、アメニティなどは問題は無かったのですが、大浴場の入替え時間にやや不満を感じました。
結局風呂の時間が気になり、夜景を見ることなく終わってしまいました。
それと入浴中に50~60代の方が入ってきたのですが、体を流さず浴槽に入ったのには驚きました。
ホテル、フロントの方の対応は良かったのですが、楽しみにしていた夜景と温泉が残念な思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2023年05月21日 21:02:14

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館の「御所の湯」は滋賀県の志賀温泉からお湯を運ぶ事により、
繁華街の中心地にありながら本格的な天然温泉をお楽しみ頂けるものとなっております。
お客様におかれましても魅力を感じて頂く事により、
足をお運び頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながらそのご期待に沿える結果とならず、
大変申し訳ございませんでした。
湯船が一つしかない為にどうしても入替制にする事は避けられず、
時間配分にしても男性を立てれば女性が立たず、そしてその逆もございましすので完全にご不満が出る事を避ける事は難しくなっております。
2か所あれば全て解決となるのですが、それが構造上の観点から叶う事がない現状をわたくし共も憂いております。
それに伴いせっかくの夜景をお楽しみ頂けたなかった事と、
更には仰っている他のお客様の事を踏まえると、
今回の旅の目的に当館が寄与できなかった証左でありますので、
わたくし共が猛省すべき点であると考えております。

また「体を洗ってから浴槽に入って頂く」旨のご案内もかねてより掲示させて頂いておりますが、ルールに則ったご滞在をして頂けないお客様がいらっしゃる事に悲しみと怒りを覚えております。
しかしながら、これはわたくし共の力不足でもございますので。今後は再発防止に努めてまいる所存でございます。

このような中にあって、
スタッフの所作を始めとした多くの点をお褒めを頂けた事、お客様のその公平さと温かさにわたくし共は感激を致しております。
そのお気持ちにお応えをする為にも、
お褒めのお言葉も的確なご指摘も等しく、わたくし共の力に変えて精進を続けてまいる所存でございます。
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:13:47

スーパーホテルは各地で何度か使用したことがあり、どこも一定のクオリティなので安心して泊まれます。ただ、今回初めて京都のスーパーホテルに泊まり、私はいつも枕を選ぶのが楽しみだったのですがチェックイン時刻すぐでも枕がほとんど残ってないのに驚きました。おそらく足りないわけではなく競争率が高いのかと…枕が変わると眠れない人はマイ枕持参がおすすめです。立地は観光至便な所で大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年05月13日 22:33:10

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも、重ねて御礼を申し上げます。

枕に関して、お客様が幅広い選択肢から枕をお選び頂けなかったということで、申し訳ございませんでした。
当館では全てのお部屋に枕をご用意させて頂いてはおりますが、お客様の枕のお好みもそれぞれあると思います。そこで当館では3階フロアにて、お客様の希望の高さや硬さをお選び頂ける「選べる枕」という物をご用意しております。しかしこの選べる枕が、お客様にご記入頂いた通り先着順となっております。
そのため選べる枕が数少ないことが、日によって発生してしまいます。こちらは毎日同じ数の枕をご用意しておるのですが、連泊のお客様が多くおられるなどの状況により変動する事がございます。どうかご了承下さいませ。

最後に立地面に関してお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は京都市の中でも繁華街に位置しており、電車やバスといった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、お食事やショッピングをお楽しみ頂ける施設も数多くございます。

そんな当館へ、また京都へお越しの際にも是非、お越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

rikoko6451さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

rikoko6451さん [40代/女性] 2024年05月12日 09:39:02

4月も入っての京都。今年は桜の時期が遅かったせいか、京都の観光客(外国人観光客)の数はすごかったですね。四条周辺も久しぶりに行ってみてあまりの外国人の多さにびっくりしました。
そんな四条のど真ん中にあるホテル。
コンパクトながら温泉もついていて、土日利用でしたがわりに快適でした。
飲食店やコンビニも近くにありすぎて便利でした。

大量の観光客対応で、ホテルスタッフさんも大変だろうなとも思いながらも、笑顔で対応されていた点には感心します。
頑張って欲しいです。
また機会あれば、今度は広い部屋を選んで泊まらせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年05月13日 22:16:56

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きましてありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

コロナウイルスによるいわば束縛されたような日常から変わり、京都では外国からの観光客の方が多くおられます。当館でも日本人の方だけでなく、海外からお越しのお客様にも多くご宿泊頂いております。これはコロナ禍に比べると大変嬉しい悩みでございます。
多くのお客様にご利用頂き、当館スタッフも忙しくさせて頂いている中、お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けると、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、当館へビジネスでお越しのお客様にもレジャー目的でお越しのお客様にもご気分よくお過ごし頂けるようスタッフ一同励んで参ります。ありがとうございます。

また立地面に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館はバスの停留所や駅といった公共交通機関へのアクセスが良いだけでなく、当館の周辺には数多くのお食事処やショッピング施設がございます。
当館でご滞在中も退屈することなく、旅行をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

ですのでまた京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 20:08:39

三回目の宿泊です。
立地がよく、観光も買い物にもとても便利です。
駅やバス停もすぐ近くにあり、移動もスムーズにできます。
大浴場でゆっくりお湯につかり、疲れも癒されました。
ベッドの頭側にユニットバスがあるためか、寝る時にユニットバスの換気の音が気になり、スイッチを切ろうと思いましたが切ることができませんでした。
無料朝食で朝からしっかり食べることができて、体調を整えるのに助かりました。
スタッフの方々の対応も感じが良かったです。
京都を訪れる際には、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年04月28日 20:21:25

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同が感激を致しております。
わたくし共は常日頃からお客様にとってご満足を頂ける空間作りを目指しておりますが、
その実現にはわたくし共の目線から考案するアイデアだけでは不十分であり、お客様から頂戴するお声こそが最重要であると存じております。
その上で、かねてから当館をよくお知りになるお客様からのお褒めのお言葉は、
常に前進と成長を旨とするわたくし共にとって、これまでの歩みに確かな自信を与えて下さるものでございます。
今後も好立地のハード面に見劣りをしないように、スタッフの立ち居振る舞いにご朝食の内容など、ご満足を頂けた点を更に伸ばしてソフト面たるサービス内容の充実化に注力をさせて頂く次第でございます。

しかしながら、室内の換気音についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
24時間換気が原則とはなりますが、その音源を断つ方法もございますので、次回のご利用の際にはお気軽にスタッフへとお申し付け下さいませ。
そして、次回もお越しを頂けるとの最上級の賛辞にお応えをすべく、スタッフ一同が精進を続けてまいる事もお約束致します。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド+ソファ 定員1~2名幼児含む】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 18:02:13

フロントの男性の印象が良かったです。部屋もとてもキレイでした。無料のドリンクバーのサービスも嬉しかったです。海外のお客さんが多かったです。フロントにつながる電話が部屋になく、何か用事がある場合少し不便かと思います。お風呂も混雑してなくて疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年04月26日 23:34:04

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、
当該男性スタッフも非常に喜んでおります。
ホテルの顔たるフロントスタッフは、お客様と最も近い距離感にあるだけでなく、ホテルの方向性を表現する存在と言っても過言ではありません。
その為に、お越し頂くお客様全てが安心して当館でお過ごし頂けますように言動や所作に注意を払っておりますが、あくまで業務的なものではなく、スタッフの内から現れるお迎えの精神から発現されるものを大切にしております。
その上で、今回のお褒めのお言葉は全スタッフと当館への最高の励みとなった次第でございます。
お部屋の清潔さも、わたくし共が最低限果たさなければならない責務と心得ておりますので、キレイと評して頂けた事に安堵を致しております。
また、繁華街の中心地にありながら、天然温泉をご用意させて頂いている事が、当館における一つの特徴でございますが、
時期的なものが重なると混雑の様相を呈してしまう事も少なくありません。
それでも今回のご宿泊では、ゆったりとお寛ぎを頂けるタイミングでご入浴を頂けた事を嬉しく思います。
しかしながら、客室電話に関してはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウトの手続きを完全撤廃致しておりますので、
冷蔵庫内の飲料なども含めて追加料金の発生の種になるものはございません。
各階のエレベーター横にフロントへの直通電話がございますので、再度の当館、並びに他店をご利用頂く際にはそちらをご活用頂ければ幸いでございます。
今後もウェルカムバーに代表される新サービスの構築と、従来からご好評を頂き、親しまれているサービス維持の両面で、お客様にとってのより良いご滞在が実現できますように精進を致して参りますので、また京都へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
京都の名店35店舗以上の提携飲食店コラボプラン【夕食券セット♪3,000円お食事券/1名】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド+ソファ 定員1~2名幼児含む】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 17:37:53

立地もとても良く綺麗なホテルでした。
ただ、やはりビジネスホテルとしてという部屋の小ささが否めない事と、京都旅行の外国人がごった返していたり、そういう対象価格ではあろうかと思いますがビジネスホテル使いで考えるならば価格は高いと感じました。
内容はシンプルではありますが、朝ごはんが食べられることが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年04月19日 21:37:33

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。

当館は各観光地へのアクセスはもちろん、商業施設や飲食店も数多くございますので、快適にお過ごし頂けます。

コロナ禍が明け、京都観光のお客様に多く来ていただいており、混雑する日が多くなっております。それに伴いご不便をお掛けし申し訳ございません。

朝食は当館の自慢の1つです。
お客様の1日の始まりをサポートする大切な時間です。日替わりのおかずや焼きたてパンをご用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:17:56

立地は申し分なく、また朝食も思ったより品数が多く良かった。ウェルカムドリンクのシステムも好感が持てた。もう少し開始時間を長くしてもらえると更に良いかと。エコで無駄を出さない取り組みに共感できましたが、歯磨きペーストが1回分くらいと少なく更に連泊なので、ペーストとセットになっていた使わない歯ブラシが複数本発生しました。歯ブラシとペーストは別にして提供しては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月27日 22:44:09

先日はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し恐縮でございます。

また、スーパーホテルのブランドコンセプトに基づいたご意見も大変嬉しく思います。
おっしゃる様に、泊数の増加と共にごみも増え全然エコでない現象になってしまいますね。
歯ブラシとペーストを別にすると個別包装が倍増してしまうかも知れません。コンビニに行けば旅行用の歯ブラシも売っていますが、それもエコに結びつく一つの正解かも知れませんね。
なかなか気付き難い視点からのご意見ありがとうございます。私自身いい意味で色々考えさせられました。エコな活動を私自身から取り組んでいかなくてはと改めて感じました。プライベートではmy歯ブラシセットを持ってエコ活します!
この様なご意見、本当に勉強になります。これからも鋭い視線でご意見を頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:13:39

とても、デスクがひろく、くつろげる空間でした。
ホテルのまわりに、面白いお店も多く、ぶらりとするのにも立地が良いです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月14日 19:45:40

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
今回ご予約されたエクストラルームというお部屋は広い机がありデスクワークなどをされるお客様からたくさんのご好評を頂いております。
部屋数があまり多くはございませんので、次回お越し頂く際にもご希望でしたら同じお部屋タイプをご指定してご予約頂けますと、広いデスク付きのお部屋を確実にご準備することができます。是非、ご利用ください。

また、今回はレジャーでのご利用ということですが、京都はお楽しみ頂けましたでしょうか。お客様が仰るように当ホテルの近くには様々な飲食店やショッピングするところもございますので夜までお楽しみ頂けることと思います。
当館は京都市の中心地にございますので、歩いているだけでも京都をお楽しみ頂けます。

更に、また利用したいとの大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同感激を致しております。
今後もお客様にとって快適なホテルづくりを目指して、より一層励んでまいります。


また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 22:54:02

立地が抜群によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年03月01日 18:29:46

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は京都で最も栄える繁華街に位置致しておりますので、
観光などの移動の拠点としてもお食事処などのお店探しにしても非常に優れた立地となっております。
その上、大通りから1本分だけ内側に入った所でもある為に、
お休みの時間帯などは喧噪から縁遠いものとなっております。
このようにお客様にお喜び頂ける場所にホテルを構える事ができたのは類まれなる幸運であり、
わたくし共はその縁を基にしてお越し頂けたお客様に、
立地と同等、もしくはそれ以上にご満足頂けるサービス内容のご提供を以ておもてなしをさせて頂きたく思っております。
今後も広くお客様の御意見を広くお伺いさせて頂く事により、
一層の発展と成長を遂げて参りますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

りえまま0809さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

りえまま0809さん [50代/女性] 2024年02月15日 16:02:34

女子が喜ぶ設備がたくさんあるお部屋にして頂きました。足のマッサージ機、女優ミラー、美顔器etc…ユニットバスのシャワーまでReFaでした。大浴場があるのでこちらにしましたが、浴場にお水がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年02月15日 20:53:06

この度はスーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂き誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことにも重ねて御礼を申し上げます。

レディースルームをご利用頂き、その後クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
こちらのレディースルームには、お客様がおっしゃられた通り、ReFaのシャワーやフットマッサージ、美顔器など女性の方にとって嬉しいモノやサービスをご用意させて頂いております。
レディースルームをご利用頂き、お客様が喜ばれる声をクチコミを通して伺え、非常に嬉しく思います。

大浴場にお水がないことに関して、お言葉を頂きありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見として、今後のホテル経営に活かして参ります。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用ください。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:20:17

このホテルを予約した理由は2つです。1.ホテルと駅が近い 2.お値段が良心的、以上が決め手でした。朝食に関しては、今回は利用しませんでした。そのため、評価もしていません。お部屋は全体的に清潔で、選べる枕もあってよく眠れました。スタッフの方も親切で、このホテルにして良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年02月13日 19:28:59

先日はスーパーホテル京都四条河原町をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けた様で何よりでございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。

今回はご朝食をお取りになられなかったとの事ですが、お客様の健康を考えた朝食がセールスポイントでもありますので、次回ご利用の際は是非ご賞味下さいませ。
毎朝、オーブンで焼き上げたパンの良い香がさらにお客様の食欲をそそる事かと思います!
特におすすめのパンはデニッシュパンにチョコレートをあしらったものですね!
スタンダードにミニクロワッサンもよろしいかと。
一つ当たり、それほど大きくありませんので、色々な種類の焼きたてパンをぜひ食べ比べてみて頂ければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
また、お忙しい中「お客様の声」に投稿頂きましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 19:15:30

繁華街から少し入ったところに立地しており便利です。ウェルカムドリンクや温泉もありゆっくりできました。無料朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年02月11日 21:32:07

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は京都の中心地にございますので観光地や公共交通機関とも近く便利かと思います。また飲食店やショッピングモールなどもございますので夜までお楽しみ頂けます。
当館のサービスにつきましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。ウェルカムバーは18時から20時までの2時間と短い時間ではありますが、少しでもお客様にお楽しみ頂けたらと思います。食べ物の持ち込みも可能ですのでお好きな食べ物とお酒などでお楽しみ下さい♪
朝食はバイキング形式でご用意しております。焼き立てパンや日替わりのおかずなどございますので何度もご宿泊頂いている方や連泊のお客様にもお楽しみ頂けます。次回ご利用頂けた際には今回とは違う朝食をご賞味ください!

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【泊数限定】朝9時チェックアウトプラン☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 16:09:02

「部屋タイプお任せ」プランだったが、とにかく狭い部屋で、デスクワークするにも机があまりに使いにくく、とにかく残念。朝食会場も多くの人々で込み合っていて、快適には程遠い状態だった。観光で出かける分には、立地がよいので便利だろうが、ビジネス利用には向かないホテルのような気がする。他のスーパーホテルにも何か所も泊まったが、他はもっと落ち着いてステイできるので、ここは京都という場所柄仕方がないのだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月28日 22:35:16

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用頂きありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

「部屋タイプお任せプラン」についてのお言葉を頂きありがとうございました。
まず、お客様のご期待に沿えるサービスが出来ず申し訳ありませんでした。
こちらのプランが、当館にございますシングルルーム、シャワールームなど5種類のお部屋の中で、こちらの都合によりお客様のお部屋を割り振らせて頂いているプランになります。
そのため、この「部屋タイプお任せプラン」の場合、ご宿泊頂く当日までお部屋の内装が分かりません。もし、お部屋の内装が気になるようでしたら、事前にお問い合わせ頂けますとお答えいたします。

ただ今回のお客様のようなお声を頂き、当ホテルの中で設備やサービスの面で改善出来る事がないかを考え、今後の経営に活かして参ります。貴重なお声を頂きありがとうございました。

当館には毎日、ご家族やご友人、カップルのお客様が観光目的で利用されたり、ビジネスマンの方がビジネスで利用されたりと、様々な利用目的でお客様にご利用頂いております。
日によって利用されるお客様の属性が異なりますが、どのような方でもご利用されておりますので、是非京都へお越しの際には当館をご利用下さい。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】90日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 23:30:44

鏡が汚れたままだったり、床に食べかすのようなものが残っていたり、掃除が不十分に感じました。

スタッフさんの対応は良かったので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月23日 00:05:01

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びました事にも重ねて御礼を申し上げます。

せっかくの当館へのお越し、そのご期待と信頼に背くような形となった事を深くお詫び申し上げます。
清潔なお部屋はホテル業を営む者の最低限の責任であり、
そこが守られてこその快適性で有る事を十二分に承知致しておりましたが、
結果お客様にご不快の念をおかけし、そのお気持ちのまま1晩をお過しになられた事を考えると、
わたくし共は悔やんでも悔やみ切れません。
更にはこのような事があった中で、スタッフの立ち居振る舞いにおいては切り分けてフェアにお褒め頂けるお客様のお心遣いに報いる事ができなかった事も恥ずべき事であると感じております。

今回の件は、担当した清掃スタッフは勿論の事、そのスタッフだけの問題とするのではなく、全員が改めて自己を見直す機会となった事は間違いがございません。
そしてこのような事があったホテルにまたお越し頂けるほどの資格はないと存じておりますが、
それでもまた挽回の機会を頂ける日がやってくる事を夢見て、
この時より一層の精進をさせて頂く事をお約束致します。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シャワーブースルーム(お部屋広め※浴槽ナシ)】

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投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 11:58:54

大浴場が男女入れ替え制なので、そこはマイナスだが、全体的に大変良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月10日 22:36:01

この度は、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用いただきましてありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事にも重ねて御礼を申し上げます。

まず温泉に関しまして。
当館では男女入替制の大浴場をご用意しております。
お客様から男女入替制の温泉に関して多くのお声を頂いている中で、当館の設備上難しい所があり、即座にお客様の声を反映する事が難しくなっております。ただお客様のご要望にお応えしたいという気持ちはあるため、何らかの対策は講じようと取り組んでいるところであります。

続いてその他の当館のサービスに関して。
当館ではご宿泊者様全員に、無料のバイキング朝食を提供させて頂いております。また18時から20時の2時間の間、ソフトドリンクやアルコールが飲み放題のウェルカムバーもご用意させて頂いております。
当館へお越しいただいた際には、是非こういった当館のサービスをご利用ください。

この度はクチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際にも、是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 04:09:58

河原町通りや錦市場に近い好立地で非常に便利です。お部屋も広めのタイプで快適でした。こちらに限らずスーパーホテルは大浴場が男女兼用のため、好きな時間に入浴できないことが難点ですが、そこは折り込み済みで仕方ないところです。朝食は焼きたてパンが売りですがあまり焼きたて感はなかったですが品揃えや内容はこの価格であれば充分だと思います。チェックイン、アウトがスムースに精算機やスルー方式ですがお部屋の鍵がキーNo.入力が毎回必要なのが面倒でした。夕方以降は利用しませんでしたがお酒のラウンジサービスもあるとご案内いただき従業員はよく教育されている印象です。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月07日 23:19:06

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館のコンセプトにご理解をお示し頂けただけでなく、
更には次回のご利用に言及を頂ける程にご満足を頂けた事を大変に嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂ける事にこそ注力を致しておりますので、
立地の良さ以外にも多くの点でお褒めのお言葉を賜れた事は大きな励みとなっております。
特にホテルの顔とも言えるスタッフの立ち居振る舞いにも力を入れており、
しかしそれはホテルの社風を上から下へと押し付けるものではなく、
スタッフ個人個人の自立した思いを以てお客様と接する事を重要視しておりますので、
今回のお喜びのお声によって全スタッフが心の在り方が報われたような心持ちでございます。

当館のウェルカムバーはここ最近の新サービスでございまして、
多くのお客様からご好評を頂いております。
今回はご利用を頂けなかったとの事でございますが、
当館のようにその地域に根差した特別なお酒のご用意がある店舗がございます。
設備もそうですがお食事等も旅を豊に彩るものであるかと存じますので、
次回はお楽しみ頂ければ幸いでございます。

しかしながら、温泉の時間ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
弊社自慢とも言える焼きたてパンも、その焼き上がり具合が十分ではなかったのか、ご期待に沿えるものでなかった事はわたくし共の大きな課題として受け止めさせて頂いた次第でございます。
尚、暗証番号キーに関しては物質的なキーとは異なり、お客様が紛失のストレスを感じる事がないように、更には多くの方が最もがお急ぎになる時間である朝のチェックアウトを完全撤廃する事を実現致しております。
防犯上の観点から番号の桁数が多い為にご面倒をおかけする事もございますが、何卒ご了承をお願い申し上げます。

今後も1人でも多くのお客様に一層ご満足を頂けるホテルを目指してまいりますので、また是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF★期間限定プラン★焼き立てパン朝食&天然温泉無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス4

投稿者さんの 天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 16:53:54

スーパーセール時に予約でお得にとまれてよかったです。サービスで付いている朝食は期待していなかったのですが朝食ブッフェ並に凄くてビックリでした。
ただお風呂が男女入れ替えな事とロッカーの鍵が着いている所と無い所があって残念でした。
しかし立地も良く総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉 御所の湯 スーパーホテル京都・四条河原町 2024年01月06日 21:06:51

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

当ホテルの朝食は、「健康朝食」と題しまして、特におかずは野菜ソムリエが厳選した旬の有機野菜を用いており、かなりこだわっております。
こうしてお客様にお喜び頂けて、我々も嬉しい限りでございます。

一方で、温泉に関しましてはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
入浴時間の男女入替制は他にも数多くのお客様から同様のご意見を頂いておりますが、こちらの施設の構造上、温泉の増設が困難なため、お客様のお声にお応えすることが難しいというのが現状でございます。
何卒ご容赦くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
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