先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、昨年に引き続きのご愛顧に厚く御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜り、スタッフ一同が感激を致しております。
わたくし共は常に進化と成長を続ける事を旨とし、その全てがお客様に還元をされるものであるべきだと考えておりますので、
以前の当ホテルを知るお客様からのお褒めのお言葉は、
何とか正しい方向へと歩みを進めて来られた事の証左であると感じております。
仰いますように特に当ホテルの立地は好条件でございまして、
繁華街の中心地にあっても静かにお過ごし頂ける場所に位置しております。
その上でそれに並び立てるような高品質のサービス内容のご提供を目指しておりますので、自らの中で良き刺激としている次第でございます。
そしてご朝食や温泉に於いてもご満足を頂けました事を嬉しく思います。
確かにスーパーホテルではご朝食内容につきましても力を入れている部分となりますので、より広くお客様に知って頂く意味でも、今回のアピール方法については今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。
ウェルカムバーにつきましては、当ホテルで申します所の佐々木酒造様からの日本酒のように、地域に根差した酒類のご用意をさせて頂いている店舗もございまして、これはご朝食内容においても同様でございます。
このような店舗毎の特徴を交えつつ、全店で統一された安定のサービス内容で以てお客様に安心してご滞在を頂きたく思いますので、
当ホテルだけではなく、他店ご利用の際にも様々な面でお楽しみを頂ければ幸いでございます。

今後もお客様目線を第一とし、スタッフ一同が精進を致してまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

兼ねてより弊社は「お客様にとっての第二の我が家」となる事を目指しておりまして、
皆様が気兼ねなくお寛ぎ頂ける空間作りを使命の一つと致しております。
その中にあって、今回のお客様のふるさとに帰ってきたような気分とのお言葉は、
わたくし共にとって何物にも代えがたい勲章ようなようなものであり、最高の栄誉であると考えております。
そして同時に、お客様からお寄せ頂きました信頼にお応えをする為にも、一層のたゆまぬ努力の必要性を再認識致しております。
今冬は気温の掴みどころがなく、温かくなったと思えば冷える事も多く、特にこのご返信を書かせて頂いている今日の日中は雪が吹き荒んでおりました。
このような時期でこそ温泉でごゆっくりお身体を温めて頂きたく思います。
そしてご賞味頂けましたご朝食、その中の京風の出汁茶漬けは当館のオリジナルメニューでございます。
このように店舗によっては地域ならではの品目をご提供させて頂いている場合もございます。
もし他店をご利用の際にも、一つの楽しみにして頂ければ幸いでございます。

今後も一層の精進を以て改善と発展を目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

ご無沙汰しておりました。
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
その後お変わりございませんでしたでしょうか？

昨年10月より、清掃のルールを変更させて頂きました。タオル交換のみをご希望される方、お部屋でのご滞在を希望される方、多くいらっしゃいました上、私どものもメリットがございましたのでこの形を取らさせて頂く運びになりました。

もちろん、従来通り清掃のご依頼を頂ければ、清掃はさせて頂きますので、今後ご宿泊のお客様もこちらの口コミを参考にして頂ければと存じます。

今後ともお客様のご意見ご要望にできる限り寄り添うスーパーホテルをよろしくお願い致します。

今週、気温差が激しい天気になるようですね。
体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

次回のご利用をお待ちしておりますと共に、口コミへの投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館は京都の中心地に位置しておりますので観光地や公共交通機関の駅とも近く便利ですが、お客様の仰る通り、大通りから一本奥に入ったところにございますので少し落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けます。

また、健康朝食も無料の枠内に収まらない品数と品質のご用意を目指しており、当館オリジナルメニューの京風出汁茶漬けもございます。連泊のお客様にもお楽しみ頂けるよう毎日少しずつメニューを変更して提供しており、和食、洋食などお客様の好みに合わせてお選び頂けるようバイキング形式になっておりますのでまたお越しの際はぜひ好きなメニューを探してみて下さい。

今回お客様から頂いた温かいお言葉を糧に、お客様がより気持ち良くご宿泊できるサービスを目指して今後とも精進してまいりますので、京都にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街に位置しておりますので、コンビニエンスストアはもちろん、商店街もすぐにございますのでお土産のお買い物も大変便利かと思います。

また、観光地へのアクセスも大変便利です。
フロント前にバスや各観光地へのアクセス方法のパンフレットもご用意しております。

また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きのご愛顧も賜り、重ねて御礼を申し上げます。


常日頃から進歩・進化を目指しているわたくし共にとって、
今回のお客様からのお言葉は確かな自信をお与え頂けたものであり、
大きな喜びと共に一層の精進の必要性も改めて認識した次第でございます。
いつどのような時にお越しを頂いても、
また他の店舗にお越しを頂いても、一定のサービス内容のご提供が実現できていなければ、それはお客様のご期待を裏切る事になる事と同義であり、
また同じ地点で立ち止まるのではなく、あらゆる事象から学んだ事を活かしてお客様の更なる快適な滞在へと還元させて頂く事も重要であると心得ております。
実は今回ご案内をさせて頂いたお部屋はレディースルームと申しまして、
以前には存在しない特別な部屋でございました。
朝食内容もコロナ禍のお弁当期間を経て刷新を致しており、
それらを含めて良い意味で前回と違ったと仰って頂けたのであると感じております。
わたくし共の歩みは決して間違ってはいなかった、と背中を押して頂けたとすら感じております。
今後もお客様目線を失うことなく、お越しを頂く為に良くなったと感じて頂けるホテルを目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地や接客、朝食など多岐にわたって温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃるとおり、当館は繁華街に位置しておりますので、お買い物やレジャーをお気軽にお楽しみ頂くことができます。
電車やバスなどの公共交通機関も充実しており、観光などでお出かけをされる際も非常に便利かと存じます。

また、スタッフの対応についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、お客様に寄り添った「感動のおもてなしサービス」を目指して、日々お客様とのコミュニケーションを大切に行っております。
まだまだ未熟な部分は多々ありますが、こうしてお客様から温かいお言葉を頂けることが我々スタッフの一番の励みでございます。

またご利用頂けるとのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂く際も、お客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後とも精進してまいります。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また数多くあるホテルから当館をお選び頂きありがとうございます。


レディースルームにご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。レディースルームは、当館に三室しかない特別なお部屋でございます。女性のお客様に満足いただける設備をご用意しておりますので、またご利用頂けたら嬉しい限りでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に満足いただける接客を目指して、現状に満足することなく日々精進して参ります。


この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご家族での京都旅行に際し、数多くあるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

非常に嬉しいお言葉の数々、わたくし共にとっての大きな励みとなっております。
弊社のコンセプトはお客様にとっての第二の我が家でございまして、
それにはお客様が快適にお過ごし頂ける為の様々な要素が重なり合った結果でこそ達成されると心得ております。
今回賜りましたお言葉である所の室内間取り等における機能性の維持、そしてキーレスによって実現する鍵紛失の不安やチェックアウトの煩わしさからの解放、そして水道水をそのままお飲み頂ける安心感。
これらは全て、無料の朝食や天然温泉、更には好立地でお褒め頂く事が多い当館に於いてさえ欠かす事のできないものであり、
そこにフォーカスしてお褒め頂けた事の喜びはひとしおでございます。
そしてどのような要素もしっかりと見て下さるお客様がいるからこそ、多くの事に挑戦しがいがございます。
わたくし共はこれからも皆様のお声を大切にし、
自発的に行動し成長を続けるホテルであるべく、
一層の精進を続けてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありががとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当館でのひと時にご満足を頂けたようで、わたくし共も我が事の様に感激を致しております。
ウェルカムバーは昨年から本格的に開始した新サービスでございまして、
時間が限られてはおりますが酒類も含めて自由にご賞味を頂けるものでございます。まだまだ全国への完全波及は実現しておりませんが、
今後も力を入れてまいりますので、他店をご利用の際にも是非ともお楽しみ下さいませ。
尚、当館でご用意をしておりました佐々木酒造様からのお酒のように、
その地域に根差した品が存在する店舗もございます。

また温泉や朝食についてもお喜びのお声を賜り、大きな励みとなっております。
特に温泉におきましては男女での入替制の為にご不便をおかけしている点を重々承知致しておりますが、
それでも最高と評して頂けた事はこの上ない喜びでございます。

今後もお客様目線を失わず、安定した高水準のサービスと良い意味での驚きを備えたサービスの両立、そのご提供を目指してまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルのお任せプランにご満足頂けました事、心から嬉しく思います。また、選べる枕を気に入って頂きありがとうございます。当ホテルではお客様の好みに合わせて枕をお選び頂けるよう数種類ご用意しております。お気に入りの枕が見つかりました事にも大変嬉しく思います。オンラインショップでは他にも数々のアイテムをご用意致しておりますので、気になる商品がございましたらまたご覧ください。
京都観光はいかがでしたか。暑い中でも楽しい旅行となっておられたら幸いです。京都は季節ごとに良さがありますのでまたぜひお越しください。


この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
また京都へお越しの際には是非、スーパーホテル京都・四条河原町をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

立地に関しましてお褒め頂きありがとうございます。当館は京都の中心地に位置しておりますので公共交通機関の駅や観光地とも近く便利かと思います。また仰います様に大通りから一本入った路地にございますので静かにお過ごしいただけます。

当館の設備に関しましてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。枕に関しましてはお部屋にもご用意しているのですが、お部屋にご用意している枕が少し高めとなっておりますでお好きな高さ、硬さをお選び頂けるように様々な枕をご用意しております。
また当館の温泉は男女入替制でご用意しております。お好きな時間にお入り頂けない為、ご不便をおかけしていると思いますが少しでも温泉で温まり旅の疲れを癒して頂けたらと思います。

朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。温かいパンを食べて頂けますよう対策を検討させて頂きます。当館の朝食はバイキング形式でご用意しており、パンやおかずは日替わりですので、もし次回ご利用いただいた際には是非ご賞味ください。

今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指してスタッフ一同が精進を続けてまりいますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、京都に数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事にも重ねて御礼を申し上げます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉を賜り、非常に嬉しく思います。
当ホテルは現在でこそ多様なシーンでお客様にご利用頂く事が増えておりますが、
古くはお仕事でお越しの方に向けたビジネスホテルとして出発を致しております。
その為にぐっすりお休み頂いて翌日の活力として頂けますように、
ベッドなどの寝具の質や大きさにこだわっており、並びに朝食内容も無料の枠内に留まらないようにご用意をさせて頂いております。
更には機能性も大切に致しておりますので、
必要な物はお部屋に常備をさせて頂き、ご要望が分かれそうな物は任意でお取りを頂けるようなシステムを採用致しております。
今回のお客様のご利用に際し、良い意味で当ホテルの方向性と合致したのであれば、
これほど報われた気持ちになる事はありません。
疑問にお持ちの卵料理に関しては、鳥インフルエンザなどの諸般の事情により、供給が停止をしている状態でございます。
卵料理は人気でございますのでご用意ができない事は大変心苦しい限りでございます。
再開の暁には是非ともご賞味下さいませ。

これからも一人でも多くのお客様にご満足を頂けるホテルを目指して一層の精進を続けてまいりますので、
また京都へお越しの際は是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル京都四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

二度目のご宿泊だったという事で、また当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

朝食、温泉、ウェルカムバー、スタッフの応対などについてのお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様に快適に気持ち良くお過ごし頂けるようこれからも精進して参ります。

この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつも変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同が感激を致しております。
わたくし共は常日頃からお客様にとってご満足を頂ける空間作りを目指しておりますが、
その実現にはわたくし共の目線から考案するアイデアだけでは不十分であり、お客様から頂戴するお声こそが最重要であると存じております。
その上で、かねてから当館をよくお知りになるお客様からのお褒めのお言葉は、
常に前進と成長を旨とするわたくし共にとって、これまでの歩みに確かな自信を与えて下さるものでございます。
今後も好立地のハード面に見劣りをしないように、スタッフの立ち居振る舞いにご朝食の内容など、ご満足を頂けた点を更に伸ばしてソフト面たるサービス内容の充実化に注力をさせて頂く次第でございます。

しかしながら、室内の換気音についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
24時間換気が原則とはなりますが、その音源を断つ方法もございますので、次回のご利用の際にはお気軽にスタッフへとお申し付け下さいませ。
そして、次回もお越しを頂けるとの最上級の賛辞にお応えをすべく、スタッフ一同が精進を続けてまいる事もお約束致します。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

温泉に関しまして、広さなどの面で少しご不便をおかけしてしまった点もあるかと存じますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
先日、温泉の混雑状況をお手持ちのスマートフォンから確認できるサービスを導入致しましたので、次回以降ご利用頂ける際は是非お試しくださいませ。

また、スタッフの対応に関して温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
スーパーホテルでは、日頃からお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、お客様とのコミュニケーションを大切にしております。
こうしてお客様からのお言葉が返ってくることで、我々の気持ちがお客様に届いたのだと実感できております。
さらに、こうした温かいお言葉が全スタッフにとっての何よりの励みともなっております。
今後とも、こうしたお言葉をたくさん頂けるよう、心を込めてお客様とのコミュニケーションを大切にしてまいります。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。わたくし共は、いつお越し頂いてもお客様にとって快適にお過ごし頂けるホテルでありたいと常々考えております。特にフロントスタッフなどのお客様と直に接する立場にある者の責任は大きいものであると考えておりますので、
言葉遣いや所作といった立ち居振る舞いのみならず、発する雰囲気を大切に致しております。
これからもより良い館内の環境やスタッフの応対でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。

また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

何度もご利用頂いております様で大変嬉しく思います。
当館は京都の中心地にあり、観光地や公共交通機関のアクセスもよく便利かと思います。錦市場は徒歩5分程度で行くことができるためオススメです！しかし錦市場はお店の営業が18時頃までの所が多いのでお気を付け下さい。
飲食店やショッピングする所は多くございますので遅い時間まで十分にお楽しみ頂けるかと思います。

また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。
この度は、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日はスーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同が感激を致しております。
当館でのひと時が、大切なご友人との京都旅行における素敵な思い出の一助となれましたのであれば幸いでございます。
当館では全室ダブルベッドのご用意となりますが、
実は今回のお部屋は2名用のソファ付きタイプとなっており、
通常より少し広めのお部屋のご用意をさせて頂いておりました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたました事を非常に嬉しく思います。
また、ご朝食や温泉といった当ホテルの特徴でもあるサービスにもご満足を頂く事ができ、わたくし共の大きな励みとなっております。
ご好評頂けました焼きたてパンは全国共通でございまして、
他にも店舗特有のメニューが存在する場合がございます。
温泉の様式や有無等とも含めた独自の特徴とも言える差異もございますので、
今後のご利用の機会には是非ともご参考頂ければ嬉しく思います。

しかしながら、当館での温泉入替制につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
わたくし共もオープンから長らくこの点と向き合ってまいりましたが、一番の解決策となる増設はどうしても実現する事ができず、非常に歯がゆい思いを致しております。
そして最もお客様が当館にお求めになる点である事も重々承知しており、その中でどのような運びとさせて頂くかが日々の課題でございまして、
現状では室内にいながら温泉の混雑状況を把握する機能までは何とか漕ぎつけております。
今後も機会を伺いながら何かしらのアプローチを試みたいと考えておりますので、
是非とも色々なご意見をお聞かせ下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。
これからもお越し頂く度に成長をお見せできるホテルであれますように、一掃の精進を続けてまいりますので、また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人

先日は、スーパーホテル京都・四条河原町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館は京都で最も栄える繁華街に位置致しておりますので、
観光などの移動の拠点としてもお食事処などのお店探しにしても非常に優れた立地となっております。
その上、大通りから1本分だけ内側に入った所でもある為に、
お休みの時間帯などは喧噪から縁遠いものとなっております。
このようにお客様にお喜び頂ける場所にホテルを構える事ができたのは類まれなる幸運であり、
わたくし共はその縁を基にしてお越し頂けたお客様に、
立地と同等、もしくはそれ以上にご満足頂けるサービス内容のご提供を以ておもてなしをさせて頂きたく思っております。
今後も広くお客様の御意見を広くお伺いさせて頂く事により、
一層の発展と成長を遂げて参りますので、
また京都へお越しの際は是非とも当館にお立ち寄り下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございました。

スーパーホテル京都・四条河原町
支配人