この度は数あるホテルの中よりホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
貸し出し用枕なのですが、数種類低反発枕をご用意させて頂いております。
お客様に少しでも慣れた高さでゆっくり寝て頂ければと思っております。
そしてベッドカバーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
確認し改善させていただきたいと思います。
これからもお客様の声に耳を傾け、安心してお過ごし頂ける施設を目指し精進していく所存でございます。
お近くにお寄りの際はまたお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。