駐車場がデコボコで雨が降ると大きな水たまりが出来てしまい不便さを感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

風呂が汚かったです。
シャワーカーテンを広げてみると黒カビまみれで呪われてるかと思うほどで、さらに下の方を見てみるとカーテンの色が変色しており気持ち悪かった。
→過去利用した客が毛染め？温泉の元？とか使って色が変わってしまった？

シャワーカーテンが汚かったので改めて周囲を確認すると、シール部分は全部黒カビまみれでかなり気持ち悪かったです。

「2023年2月、全客室のリニューアル工事」らしく部屋はぱっと見綺麗だが、水回りの換気設備とかは古すぎて普段から掃除してもカビまみれになっているのかなと推測。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

周辺で食事の出来る場所を見つける事が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

大風呂でゆっくりできました。有り難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

禁煙が空いていなく残念だったが、駐車場も無料で良かった。
男性のみ大浴場が利用できた。
水も飲み放題でプロテイン飲むのに助かった。
WiFiも完備されビジネスにも対応出来ていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

伊勢原駅から徒歩5分くらいです。
全体的にタバコの臭いが強く嫌煙家にとっては辛いかもしれません。
しかしスタッフさんの対応はとても丁寧で満足度は非常に高いです。
設備的には可もなく不可もなく普通です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

室内に清潔感を感じませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

リニューアル済み・・ということで予約したのですが、ベッドの布団カバーは何か所もすれて敗れているし、風呂のバスタブスクリーンはカビだらけ、家具は古いものを使っているのか傷だらけ・・・
設備はというとベッドにコンセントはないし、フロントは雨漏りしてる。しかもホテルあての配達物が通路に置いてあるし、チェックインのたて込む時間なのに一人しかいないのですごく待たされた。
リニューアルしてあるのは壁紙、カーペット、エアコン、ユニットバス・・・です。せっかくリニューアルしてるなら消耗品にも気を使ってほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅から少し遠いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

最上階の部屋でしたが、廊下の換気扇？空調？がけたたましく異音を発していて三泊しましたが殆ど寝付けませんでした。
ずっと寝不足と戦いながらの出張、帰りの運転で事故を起こしかける所でした。
フロントに伝えましたがどうにも出来ない、とのこと。
設備の不具合が既知であれば問題ない部屋をアサインするとか考え付かないのでしょうか…
寝れないホテルに何の意味が、金返せって言いたいくらいです。
設備等の老朽化は致し方無いとしても、ホテルとして提供すべき「宿泊」というサービスをどう考えているのか甚だ疑問です。
値段と立地の都合、何十年もこちらに出張するときの常宿にしてましたが、次は高くても睡眠出来る宿にします。
いままで利用させて頂きありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

リニューアルして綺麗でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月