この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、お手洗いの蓋に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
修理を行い、お客様にご不快な思いをさせてしまわないよう致します。
この度はお忙しい中クチコミを投稿して頂き有難うございました。