3月27日に宿泊しました。
フロントで観光スポットの行き方をたずねた際、快く調べてくださり、とても助かりました。
好感が持てました。

1つ残念だったのが、お部屋の空調の吹き出し口のほこりが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

１．歯を磨く時のコップがなく湯飲み茶碗を使いました。初めから無いのでしょうか？歯を磨き始めてから気が付いたので非常に不愉快な気持ちになりました。
２．部屋はカーテンではなくブラインドで完全に閉めても左右から光りが漏れます。隙間があり外が見えます。熟睡したい人の為に改善した方が良いのではないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

立地条件と価格は最高です

【ご利用の宿泊プラン】
◆ラッキーホリデープラン◆～24：00までのチェックイン～
◇デラックスツイン【和洋室】◇禁煙◇インターネット接続無料◇

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

素泊まりだとちょうど良いかも。

宿泊年月

2009年11月

駅からの地図に「西口（？）から出て右へ」と書いてあれば分かりやすい。駅でどの出口か迷ったので。連泊なのにトイレットペーパーの予備がなかった（翌日の清掃を断ったのでチェックアウトの朝にはペーパーがなくなった）部屋に電話がなくフロントに問い合わせしにくい。チェックアウト延長の連絡は、部屋のカードに書いていた電話番号に携帯から電話したが、フロントではなく同チェーンの別ホテルへ通じた。部屋のカードの電話番号の記載を直しておいてほしい。別ホテルのフロントの対応がよく延長の手配をしてくれたのでその点は好印象。１２時まで延長滞在している間２度清掃係が部屋のドアを開けた。寝ていてノックに返事しなかった為もあるがフロントから「○号室は１２時チェックアウト」と清掃係に連絡してあれば防げるのでは？「フロントへご用の際はこちらへ電話して下さい」と番号を部屋においてほしい。緊急時にしか携帯からかけてはいけないような印象をうけて電話しにくかった。夜にリネン交換を頼んだときにすぐに対応してくれたのはよいが男性スタッフが来たのは配慮が足りない（当方が女性の為）部屋着姿だったり男性に部屋に入られたくない女性は多いと思う。人手がないとしてもフロントには女性がいたのだから、その女性が来るべきではないか。交換作業が手間取ったことには特に不満を感じていないが。リネン交換することになったのはこちらの落ち度ではないのでもう少し誠意があってもよいのではないかと思った。対応スタッフはこちらが恐縮するほど低姿勢で謝ってはいたが「部屋を交換しましょうか」との言葉がなかった（満室なのが分かっていたのでこちらが気を遣って「部屋を交換して」とは申し出なかったのだが本来なら「大変申し訳ありません。本日満室のため部屋を交換できないので…」とホテル側から申し出があってもいいのではないかと思った）もっとしつこく苦情をいうお客にはサービスとかお詫びがあるのかなと邪推してしまう。別にお詫びの品とかを求めるわけではないがチェックアウトの際に、重ねてのお詫びがなかったことにがっかり。チェックアウトの際に「この度はご迷惑をおかけしまして…」とフロント係が言うだけでも印象は違うのに。そういう申し送りがされていれば、気配りの届いたホテルだと感じられるのにちょっと残念。

宿泊年月

2009年11月

駅から近くて便利でした。観光地にも直通の路線があり(大阪・梅田や神戸、京都などなど)路線に詳しくない人でもとても便利です。
また、飲食街、コンビニ、日帰り温泉、遊技施設など、
観光から戻り、『空いた時間に何かをしたな～』と思ったときでも、
何かがあるので、とても便利な立地だと思います。
お部屋の内容は普通です…。しかし、立地がコストパフォーマンスをカバーしているかと
思います。

宿泊年月

2009年11月

全体的に暗い。特に部屋は暗かった。全体的に明るくしたほうがよい。

宿泊年月

2009年10月

１２時チェックインとお願いしてたにもかかわらず、フロントのおじさんは３時チェックインになるので待ってて下さいと名前も確認せずで手続きもアタフタしてて頼りなかった。
チェックアウトもフロントにポスト出してあって鍵勝手に入れて帰って的なとこあったし…
今までの中でフロントに関しては最低レベルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天企画】☆２４時間LongStayプラン☆
★シングル★喫煙可★インターネット接続無料★

宿泊年月

2009年09月

普通のビジネスホテルでした。湯沸かしポットと電子レンジがあるのは便利です。地元のタクシー運転手さんが場所を知らないので予めマップを用意した方が良いですね。

【ご利用の宿泊プラン】
★定番人気★スタンダードプラン★～24：30までのチェックイン～
★シングル★喫煙可★インターネット接続無料★

宿泊年月

2009年09月

チェックインが予約より、遅れてしまいましたが、連絡をすると、気持ち良く対応してくださいました。シャワーカーテンにカビの黒ずみがあったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆のんびり１２：００チェックアウト☆朝寝坊プラン☆～24：30までのチェックイン～
☆シングル☆禁煙☆インターネット接続無料☆

宿泊年月

2009年08月

家族で宿泊しましたが、単身者向けのホテルだな～というのが印象でした。
スタッフの方もお若いし、ホテルっぽくなかったのですが
何度かお電話させて頂いた際の対応は良かったです。

あらかじめクチコミでは存じ上げておりましたが
やはりフロントへ用があっても、お部屋に電話がないので
改めてそこは不便だなと思いました。

その原因は、お部屋の明かりでした。
暗めだったので、調整できるところはあるのか伺いたかったのですが…。
よく見ると、3個くらいテーブルライトがあったのですが
電球が装備されておりませんでした。
正直、寝るだけ＋早朝チェックアウトでしたので
面倒でフロントまで行くのは止めました。

それでも子供達は部屋から見れる電車に大喜びで
楽しいひと時となったみたいです。

宿泊年月

2009年08月

本当に寝ただけなので、特に感想はありませんが、ユニットバスに髪の毛がいくつか落ちていたのが気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍×還元】HAPPYポイントキャンペーン
ツインルーム【禁煙室】

宿泊年月

2009年07月

チェックインが遅めにしていたからかもしれませんが、フロントにいた方が事務的な対応で、イマイチ気持ちよくなかった。
部屋は、きれいで清潔感もあってよかったのですが少し照明が暗めかな？
他２部屋に家族で分散して宿泊したのですが、この先も何度か尼崎には来る予定ですので
その際は又直前予約になるかもしれませんがよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年07月

駅から徒歩３分は少し無理がありますし、夜遅くにチェックインしたので途中に風俗店が有ったり薄暗い道を歩くので女性連れの方には？です。
２階の北側の部屋だったので窓のすぐ上を阪神電車が行きかうので朝早くからうるさくて目が覚めてまいりました、防音対策をされた方がよいと思います。
３階でちょうど電車と向き合う感じになると思います。
朝ゆっくり寝たい方は５階以上の部屋か南側の部屋を予約した方がよいと思いますが可能かな？

宿泊年月

2009年06月

６月７日に当日予約して、安価で大変お得でした。駅から近くて便利。
但し、阪神線沿いの部屋だった為、走行音で朝早くから響きました。
フロントでは、ＬＡＮケーブル時計の借用御願しました。
部屋に電話が無く、液晶の時計が殆ど見えず必要なものを毎回、フロントで口頭依頼しないといけなかった。
付属の立体駐車場が、８時以降出庫可と表記されていましたが、７時３０分の対応して貰い助かりました
但し、駐車場へは、バック入場しましたが、左のドアミラーが柱に干渉しそうでしたので、たたんでから、入場すべきと思います。

宿泊年月

2009年06月

駅からも近いし立地も部屋も全然ＯＫ(≧∇≦)b でしたが
駐車場に車が止めれなくって残念でした
普通のセダンなので駐車出来ると勝手に思い込み確認しなかったのが
間違いでした・・・
まぁ～目の前にコインパーキングがあったのでいいんですけど・・・

他は普通に良かったですよ＾＾

【ご利用の宿泊プラン】
【【【まる得バラエティプラン】】】
◇◆◇バラエティ〓禁煙〓◇◆◇

宿泊年月

2009年04月

駅や商店街にとても近く、立地的には最高のホテルです。
部屋に電子レンジがそなえ付けてあり、とても便利でした。
電車の音と子供の声が筒抜けで、気になる人にはなるかもしれません。

ただ事前の確認では立体駐車場の使用可能でしたが、
車のタイヤ幅で駐車不可能とのこと。
案内のフロントの方はこちらが近くの駐車場を聞いたらやっと教えてくれる始末。この方の気が利かない点が少し苛々しました。
入らないのは仕方がないので文句はないですが（3泊でしたので駐車場代でかなりの出費になりましたが・・）提携の駐車場を用意するとか、近隣の駐車場の住所や料金等を記載した一覧表を用意してくれると助かります。


【ご利用の宿泊プラン】
☆シングル☆LOVERSプラン☆（２名利用）
シングルルーム【喫煙可】

宿泊年月

2009年05月

翌日USJに行く予定だったので近い所を探していました。
繁華街も近くパークも近かったので良かったです。
ただ駅がすぐ近くで便利はいいと思いましたが、電車の音がちょっと気になったかな・・・

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍×還元】HAPPYポイントキャンペーン
□ツイン□禁煙□インターネット接続無料□

宿泊年月

2009年04月

立地は阪神尼崎から徒歩すぐ　便利です
ただ2週間前に予約したのですが、客数の少ない日だった様で、宿泊日ぎりぎりには楽天トラベル上でディスカウントされてました。
先に予約入れていた身には、ディスカウントの反映ナシ。ちょっと納得いかない者があります。

【ご利用の宿泊プラン】
★定番人気★スタンダードプラン★
☆シングル☆禁煙☆インターネット接続無料☆

宿泊年月

2009年04月

新しくて綺麗で出入り自由な雰囲気が良かったです。
駐車場の有無の事前確認の電話をし、サイズや重量のチェックもして頂いたのですが、実際立駐に入りませんでした。
そこで、かなり離れた１００円パーキングにて１箔でかなり高額な出費になりました。
ホテル側のサービスとして、ホテル駐車場との差額補填や、契約駐車場案内とかを行って欲しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
■ツイン■スタンダードプラン■
□ツイン□禁煙室□インターネット接続無料□

宿泊年月

2009年04月