朝食のコーヒーメーカーは壊れている？のか注げませんでした。
部屋にゴキブリが出ましたが、殺虫剤はありませんでした。
部屋は空きがあったので替えてもらうことができました。
クローゼットは床が埃まみれで、服を落としたら埃まみれになりました。
非常用懐中電灯の取り付け部だけがあり、本体がありませんでした。
冷蔵庫の音がかなり大きかったです。
部屋を替えてもらったあとは上記は気にならなかったので、部屋によって当たりハズレがあるようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

宿泊予定を短縮したため、宿泊と駐車場のキャンセル料が発生しましたが、
差額分の領収書の発行がその場でできなかったり、
しかも領収書の発行を忘れていたようで、３週間近くしても届かないので、電話で確認したところ、今日発行しますという、明らかに忘れていたように見受けられました。
フロントの対応が悪いです。

宿泊年月

2009年07月

部屋の照明が暗すぎます。仕事にならない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

大人２人１部屋で予約しました。当日部屋に入ると小さいベッド（シングル？）に枕が二つ。カップルならいいかもしれませんが、母親と中学生の息子。狭くてまったく眠れませんでした。補助ベッド等があるものだと思っていました。二度と利用しません。もう少し詳しくプランに明記するべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

宿泊自体には問題は無かったのですが、チェックアウトが10AMということで、子供がいるのでギリギリのチェックアウトとなりました。その際、部屋の前にベッドメイクの方がおられたので、急いで部屋を出た為、ルームキーを部屋へ忘れてしまいました。そのこと（鍵を部屋に忘れたこと）をロビーの方に伝え、了承を得てチェックアウトしました。数時間後、忘れ物の連絡を受けたのですが、その際、ルームキーが無いことも伝えられました。このまま見つからなければ罰則金が発生するということで、一応、持ち物を調べルームキーを持っていないことを確認し連絡させていただきましたが、その後ルームキーが見つかったかどうかは不明です。なにか泥棒扱いされたようで心外でした。もし、ルームキーが見つかっているのであれば、謝りの電話をいただきたかったですし、そもそも、問題になるのであれば、チェックアウト時にロビーの方が鍵があるのを確認しチェックアウトさせるべきだと思います。こちらに非があるとは思えません。もう、このホテルに泊まる事はないでしょうが、ちょっと気分悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回最上９階の宿泊でしたが二度と利用はしたくありません。
低価格プランだったせいなのか、部屋は広めで冷蔵庫もレンジもありTV大きめ液晶で良く、ベットも水まわりも通常の５～６０００円レベルのホテルで不満はありませんでした。ただ、窓がありませんでした。そして極めつけは部屋が地震のようにゆれて
延々と船酔い気持ち悪い。（自分の錯覚ではないのかと、紐にコインをたらして、揺れていた事から錯覚ではなく確実に揺れている）
沿線で電車振動のせいなのか、かなり風が強かったせいなのか？部屋全体がふらふらと、時折揺れます。（２時過ぎても揺れていたことから電車ではないとは思いますが）私は出張族でよく出張していて東北地震を経験しているせいか、ある程度のゆれだと目が覚めます。寝付けなくて半寝半起状態でした。今回こちらのホテルは２度の利用でした。
前回はまったく気にならなかった事から低階層に泊まったのだと思います。
もし、会社の都合でやもうえず泊まる状況になったら絶対低階層にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

パソコンでインターネットをする場所の確保がない。洗面所の流れが悪くつまっている。
室内に電話がなく、外線もフロントへの内線も携帯を使わないといけないというのはとても不便。鍵が古いのか、「どちらかに回して…」などとの案内も納得いかないし、フロントに電話できないので降りて行って教えてもらわないとという不便、鍵の開け閉めはスムーズであってほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

10月31日に宿泊しました。
部屋にルームキーを挿すと電源が入るという説明が無く、部屋は真っ暗でＴＶもつかず。
真っ暗で電話も探せないため、携帯からフロントに電話を入れてようやく電気を付けました。
部屋に備え付けの電話がありませんでした。
電子レンジはあるのに。。

また、当日はこの時期にしては暑く、冷房を入れたかったのですが、エアコンを入れると温風が出てきました。
室内に内線電話も無いため、フロントまで出向いて問い合わせると、この時期は冷房が入らないとのこと。
窓をしっかり閉めていても電車の音がうるさい部屋だったため、窓を開けて外気を入れる気持ちにもなれず、熟睡出来ないまま朝を迎えました。
尼崎の駅前には他にもホテルがあるので、きっとこちらには二度と宿泊しないと思います。

宿泊年月

2009年10月

値段が安く、立地も良かったので利用させてもらいました。部屋は必要最小限の広さであるものの、小学生の子供と二人寝るにも充分な広さのベッドでした。評価を不満にさせてもらったのは、たこ足配線があまりに酷かったからです。最上階、子供連れということもあり、もし火災が発生したら…と、不安で眠れませんでした。あとは、掃除が行き届いてないことも気になりました。なので、再利用するつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

一泊素泊まりで利用しました。
まずトイレのフタが、洗面台にひっかかるのか全部あききらず、とても不便でした。
あと、エアコンをつけたのですが臭かったです…。
コンセントも、ここに刺すのというくらいタップに沢山刺さっており、怖かったです。
これで15000円は高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

この日から連泊したのですが、気がついたこと、
というか室内清掃の基本的なことが抜けすぎ。

①使った寝巻きはほったらかし
新しいのも置いてあるが、使用済みは片して欲しい
②コップは洗われていない、
お茶を入れて使ったのだが、新しく綺麗なのがあると
帰ってきたとき気分が良いですよね
③バスマット（足ふき）がない
これは問題外。夜から朝にかけてのフロント担当に伝えると
「そうですか」とだけ。
あっけにとられましたわー
④シャワーのカーテンが上がったまま
恐らく掃除する際に上にあげるのだろうが、詰めがあまい
⑤シャワーの継ぎ目から水がもれ、洗面台にまでしぶきが飛ぶ
パッキン換えるだけでしょうが。

立地が良いのと、昼間のフロントの対応が良いことが救いです。
今後も使うと思いますので、敢えて苦言を呈しました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月