クチコミ

総合評価
3.83
1,251
5
175
4
489
3
182
2
40
1
25
部屋
3.59
接客・サービス
3.70
ロケーション
3.88
朝食
3.58
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.60
清潔さ
3.68
939
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
216 件のクチコミ

以下、知人に知らせたメッセージです。「いいホテル。安いしいい漫画いっぱい。」「すごいサービスがいい。」「しかも6000円だよ。」「終日ソフトドリンクとコーヒー飲み放題。レンタサイクル無料。夜食のお茶漬けサービス。到着時ビールジョッキ一杯サービス。飴取り放題。フロント感じいい。部屋もきれい。ただし10時から15時まで人いなくなるので荷物は預かってもらえない。これだけかな。」「駅に近い。餃子会館とか飲食店や居酒屋もたくさんある。」「まだまだこんないいホテルあったから開拓の余地あり。」ホタルイカの沖漬けもたっぷりいただきました。今後富山はここしかないかと。何よりもスタッフの方がとても工夫しておられるのがすばらしい。とてもいいホテルだと思います。また泊めていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
291
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「いいホテル。安いしいい漫画いっぱい。」「すごいサービスがいい。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムドリンクやレンタサイクル無料、夜食のお茶漬けサービスなどといった当ホテルのサービスを存分にお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 スタッフのお褒めの言葉も賜り、スタッフ一同、大変励みになります。ホタルイカの沖漬けもお気に召したご様子、富山での良い思い出の一つとなれたなら幸いです。 一方で、10時から15時までの時間帯にご不便をおかけいたしました。貴重なお品をお預かりできない状況は、お客様にご迷惑をおかけする場面もございます。この点につきましては、限られた人員での運営という現状ではございますが、お客様にご安心いただけるよう、可能な限りの改善策を検討してまいります。 「駅に近い。餃子会館とか飲食店や居酒屋もたくさんある。」という立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。周辺施設も合わせてお楽しみいただけたのであれば幸いです。 「まだまだこんないいホテルあったから開拓の余地あり。」「何よりもスタッフの方がとても工夫しておられるのがすばらしい。」とのお言葉は、私どもが目指しております「お客様に感動していただけるサービス」への大きな励みとなります。今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、創意工夫を凝らし、サービスの向上に努めてまいります。 「また泊めていただきます。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部支配人 石川 ◆全国約160店舗展開中BBHホテルグループ!
2025-09-03
5
レジャー
一人
2021年8月宿泊
ハル7535
40代/男性|42 件のクチコミ

コロナ中でしたが、旅行で利用しました。 今回のプランでは夕食付と会ったのですが、冷凍食品でした。まあ、味はおいしかったです。 ご飯もあります。まあ、おかず量はすくないので、コンビニ等でおかずの追加が必要です。 ロビーに200円で飲めるビールサーバーがあります。コロナ中ですので感染のきおつけわず、部屋でゆっくりするのもいいです。それ以外は一杯まで無料です。 朝食は、ホタルイカとかもあり種類。量は十分にあります。お腹一杯になります。 ただ、今回は大阪からの職人さんも一緒の時間帯に食べてましたのちょっと気になりました マスクやビニール手袋してない方もちらほら・・・・ 店員さん一人ですの、注意等はむつかしかったのかもしれません。 ベットはやわらかく良かったです。。。」 ワクチン2回目終わったたら、またゆっくり行きたいですね 総評としては、再度利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
188
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 健康夕食並びに朝食についてのご意見ありがとうございます。 健康夕食につきましては8月末までご利用頂けるサービスとなっておりますが、今後またこのようなサービスをご提供する機会がありましたら、お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきます。 朝食につきましても、さらにお客様にご満足頂けますよう会場の雰囲気づくりや新たなメニューなど日々精進してまいります。 また、コロナの状況化の中で、マナーに配慮がないお客様に対しての対応が疎かになってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 1人体制の為至らない点もあり、お客様にはお手数をおかけしまうこともあるかとは存じますが、 これに懲りずまたご利用頂けたら幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。 何卒今後とも宜しくお願い致します。
2021-08-30
5
レジャー
一人
2012年11月宿泊
at0806
40代/男性|23 件のクチコミ

朝食の豚汁、評判通り美味しくて、おかわりさせていただきました。(笑) 炊き込み御飯も美味しかったですし、ちょっとしたお惣菜も価格から考えたら十分だと思います。 しいて言えば、レタスやキャベツなどのサラダや、ほうれん草や小松菜など葉っぱ系のものがあるとさらに嬉しいですね。 なにげにオレンジジュースも美味しかったです。 部屋はごく普通ですが、使いやすく不満はありませんでした。トイレや浴室など水周りは綺麗だと感じました。 不満な点をあげるとすれば、構造上どうしようもありませんが、エレベータが一基しかないので、夕方など多少待たされたこと、部屋の外の音が結構聞こえてきたので少し気になったことですが、価格や朝食、従業員の方の対応など総合的に考えたら、とても満足です。 富山に来る機会があったら、是非また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
137
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この度、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 当ホテルの設備に関しましては、構造上致し方なく必ずしも満足して頂けない部分がございましたことにつきましては申し訳ありませんでした。 尚、朝食におきましてはご満足いただけて幸いです。野菜もの等におきましては無料提供の範囲で品数の増加等、検討いたします。 これからもより一層のサービスと地域一番のコストパフォーマンスを目指して頑張りますのでまた富山に来県された際はご利用頂けると幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 清水 お勧めプラン 【当館人気】お掃除なしで2泊or3泊限定のエコプラン≪アメニティ交換有り≫朝食無料♪
2012-12-03
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
92 件のクチコミ

値段が安く、無駄なものをおかずに低コスト化に努めている感じがしました。 駐車場は、契約駐車場が歩いてすぐのところにありましたし、契約駐車場のすぐ横にコンビニがあり、立地条件としては、なかなかよかったと思います。  朝食のサービス以外にも、無料の新聞やコーヒーなどもありましたし、無駄を省きつつ、顧客サービスにも取り組んでいる感じが大変よかったと思います。  ただし、朝食の時間帯に1Fロビー中に朝食のメニューの匂いがただよっていたのがちょっと気になったのと、トン汁をよそうときに、なべの蓋を置く場所に困りましたので、もう少しスペースを空けておいていただくか、蓋をとりはずさなくてもいいようななべにしておいていただけるとよかったと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 ■■週末・祝日限定(金・土・日祝)割引プラン■■ シングル広々120cm幅ワイドベット【朝食付】 【禁煙シングル2名】120センチベッドセミダブル◆朝付


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。 昨年11月に横浜ブリーズベイホテルグループ34号店としてグランドオープンいたしました。地域一番のコストパフォーマンスを目差しお客様に快適にご利用していただけるように勤めております。 朝食サービスには特に試行錯誤を重ねております。この度お客様よりご指摘のあった鍋の蓋に関しては鍋からスープジャーに切り替えことで解消させていただきました。 これからも、お客様に満足頂けるようコストの面でも、サービスの面でも向上を図っていきますのでまた富山へお越しの際は是非、当ホテルのご利用お待ちしております。
2009-05-01
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
101 件のクチコミ

2度目の利用です。 今回も「掃除なしの連泊プラン。1泊4100円のエコ割料金」 を利用したので、本当に安く宿泊できました。 軽食ですが朝食付きだし、コーヒーも24時間無料でいただけるし、 女性のみでしたが、TSUBAKIなどの人気のシャンプー・リンスも 貸していただけるし、消臭スプレーも貸し出しがあります。 どこのホテルでもこういったサービスや連泊プランをして欲しい ですね。 また利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 ■■お掃除なしで2or3DAYSプラン■■1日あたり4100円のエコ割料金※備品交換あり【朝食付】 シングル連泊で割引◆120センチ幅ベッドでゆったり♪朝食付き


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■■お掃除なしで2or3DAYSプラン■■1日あたり4100円のエコ割料金※備品交換あり【朝食付】

部屋タイプ

シングル連泊で割引◆120センチ幅ベッドでゆったり♪朝食付き

92
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の温かいお言葉スタッフ一同喜んでおり、又、2度も宿泊して頂きありがとうございます。 当ホテルはお客様に喜んで頂ける様、日々努力しております。 ぜひ、お越くださいませ。    スタッフ一同お待ちしております。
2009-04-19
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ビジネス利用です。 設備には特に不満ありませんので総合評価は4にしてます。 ただし、価格相応と言ってしまえば、納得も出来ますが、フロント対応には残念さは隠せません。 生ビール付きプランで、ビールサーバーが不調でフロントの方に声をかけたところ、供給ホースが外れていて接続してもらいました。 フロント担当から「これで大丈夫」と言われ笑顔でお礼を伝えたところ、無表情… その後サーバー操作したが数滴しか出てこず、先程の無表情ぶりに声をかけるのも憚り諦めました。 翌朝も違う方がフロントに立っておられ領収書発行のやり取りをしていても、無表情… お二人共に外国籍の方と思われます。 文化の違いやその時の気持ちなどあるのかもしれませんが、より良いホテルになるならばとコメントさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、総合評価4点をいただき、重ねてお礼申しあげます。 しかしながら、従業員の接客に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 該当の従業員にはご指摘内容を伝え、厳重に注意いたしました。 お客様のご意見に真摯にお応えし、今後は従業員の接客態度向上に一層取り組みます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当館にお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部
2025-04-21
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
えるえる号
20代/女性|5 件のクチコミ

【食事】朝食は、ホタルイカの沖漬けやネギトロなど、日本海沿いらしいメニューが印象的でした。品目は多くありませんが、客席の回転が良かったので、忙しい朝にはピッタリでした。また、ご飯の炊き加減が硬めで、お米の旨味を味わえたのが嬉しかったです。 【設備】ウェルカムドリンクでは、サワー・日本酒・ウイスキーなどが無料なことはもとより、ホテルの外でお酒を買う手間も省け、非常にありがたかったです。また、夜鳴きラーメンやお茶漬けの提供はアルコールとの相性もよく、満足できる体験でした。 【サービス】チェックイン時、館内のシステムの案内と、宿泊プランの確認が不足していたのが残念でした。加えて、フロントに従業員の方がいない時間が長く、呼び出しベルを何度も押して質問するのも はばかられました。以下、館内で困った場面を記載しますので検討いただければ幸いです。 ・ラーメンについて:「基本は1杯500円で、アプリの会員登録をすれば無料になる」というシステムは事前に説明がなく、驚きました。 ・朝食とウェルカムドリンクについて:サービスの存在自体の説明がなく、セルフサービスであることも、提供場所も把握できなかったため、右往左往してしまいました。 ・チェックアウト時刻について:「12時チェックアウト」のプランを予約しましたが、フロントでの確認作業がなく、館内の案内表示には全て「10時チェックアウト」と記載されていたため、再度確認に伺いました。 ・路面電車半額チケットについて:こちらからお声がけしないと入手できない方式でした。プラン名にもなっているサービスなので、チェックイン時にお部屋のカギとセットで渡していただけると嬉しいです。 ○全体的に、宿泊客がアクションを起こすことで初めて説明が受けられる仕組みだったので、細かなマナーなどでトラブルが起きないか心配になりました。特に宿泊プランの内容は重要な契約事項なので、チェックイン時に口頭や書面で確認できればと存じます。 一方、従業員の方の爽やかな応対や豊富な飲食サービスは非常に印象に残り、旅の良い思い出となりました。夜鳴きラーメンをきっかけにアプリを登録したので、今後はグループ施設の利用も検討します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの不在により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 夜食の準備やアルコールサービスの補充などでフロントを一時的に離れさせていただくことはございます。 その為、お客様からもご指摘いただいておりますように、チェックイン時のご案内をしっかりと行い、ご不便無くお客様にご滞在いただけますよう努めたいと思います。 ラーメンサービスに関しまして、お客様に事前に伝わるようご案内を考えさせていただけたらと思います。 チェックアウト時刻や路面電車半額チケットに関しまして、同じくご案内不足でした。 チェックイン時のプラン確認を徹底し、お客様から確認していただくことの無いように努めます。 お手を煩わせてしまい申し訳ございませんでした。 たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。 当館ではお客様がスムーズにチェックインを行えますよう、簡易案内とさせていただいております。 お客様のお部屋に館内案内がございますので、そちらでのご案内も併用させていただいております。 しかし、簡易的にしすぎてしまいお客様がお困りになられることはあってはならないことです。 対応を見直し、今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部 ◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!
2024-10-23
4
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

間違えて喫煙の部屋で予約していたのを、チェックイン時に調整してもらい無事、禁煙部屋にしてもらった。ホテルの駐車場は少ないので公共駐車場になるが、近いので問題は無かった。朝食は6時から食べることが出来て、この金額では満足できる内容であるが、最終4日目はさすがに飽きたので、食べずにチェックアウトした。部屋に関してはこの金額ではあまり文句は言えないが、掛け布団が真冬でも対応出来るものなので、この時期では掛けると暑いし、掛けないと寒いしで熟睡できなかった。枕は色々なタイプを借りることが出来るし、ユニットバスに取り付けてあるリンスインシャンプーは使いたくないのでフロント脇にあるシャンプーを借りることが出来たので良かった。駅からも近いので夕食に困ることはなかった。概ね満足できた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
59
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き光栄です。 快適に休んでいただけるよう貸出品やウエルカムドリンク、お夜食など様々なサービスを準備させていただいております。 是非利用していただけると嬉しいです。 せっかくお褒めの言葉をいただいたのですが、至らない点もあり申し訳ない気持ちでいっぱいです。 客室の布団に関してですが、仰る通り通年利用出来るものなので暑い日もあるかと思います。 客室にあるエアコンで調整していただく事も可能ですが、フロントにて毛布の貸出も行っております。 布団では暑いが使用しないと寒いような日であれば毛布のみで就寝していただくのも良いかもしれません。 ご不便おかけし申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後もより良いサービスをご提供出来るよう努めたいと思います。 また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 武部 ◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
2023-12-07
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

県民割にて、1万円分のチケット利用で1.4万円分のお食事利用かつ駐車場代が無料かつお土産チケット2千円分がつくという破格のプランでした! 17時から予約したあら川さんでたらふく夕食を食べ、まだ千円分のチケットが余り、あらさんにてビールと日本酒を1杯ずつ飲んでお腹いっぱいでした。 宿ではタオル、バスタオル以外はフロント近くから自由に選んで持っていくスタイルで、朝刊のサービスもありました。朝食もサービスで、ホタルイカの沖漬けや甘エビの刺身までありました。 普段はできない贅沢をさせていただきました。大変満足でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
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この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 破格のプランとお褒めの言葉を頂き本当にありがとうございます。 食事券付プランについては近隣ホテルにはあまりないプランのようでお客様には大変好評の内容となっております。 県民割の関係で一旦7月14日までの販売プランとなっておりますので、この機会にもう一度ご利用いかがでしょうか! またアメニティや朝食についてのご意見ありがとうございます。 朝食については、日替わりで富山の海の幸を提供しています! またスタッフの手作り料理など日々工夫を凝らしております。 是非ともまたのご利用心よりお待ちしています。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 品川
2022-07-06
4
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
〜〜〜hcc
50代/男性|8 件のクチコミ

値段の割に、いいです。 ホテルのアプリ会員になるとポイントが貯まるだけじゃなく、ドリンクサービスなど、期間によって、オマケがあります。 アメニティは、最小限しか、部屋にありませんが、フロント近くにセルフで置いてあり、必要な人が必要なだけ持っていくスタイルです。いらないものはいらないので エコでいいと思います。 枕が自分にはとても合うので、そこも、ここばかり使う理由です。 朝食は、よくあるパンとコーヒーとウインナーみたいな簡単なものではなく、加熱した野菜のおかずが複数あり、美味しい。ちゃんとご飯食べた感があり満足します。 部屋の多少の安っぽさには目をつぶり、安く泊まって、しっかり朝ごはんを食べたい人向きだと思います。 出張先からは、徒歩で15分くらいかかるので、より近いところにも泊まってみましたが、こちらより高く、部屋にテレビがなく、朝食がしょぼいので、結局は、こちらに落ちつきました。いまでは、月三泊位のペースで利用してます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 毎回ご利用頂き、貴重なご意見たくさん書いてくださり、本当にありがとうございます。 アメニティについてエコというご意見を頂き、非常にうれしく思います。 他にもご希望のものがございましたらフロントへいつでもご意見をお聞かせください。 枕についても客室に設置しているものの他に、低反発・そば殻などいくつか種類をそろえておりますのでフロントにお声がけくださいませ。 朝食についても細やかなご意見誠にありがとうございます。 スタッフによって手づくり料理が毎日異なるので、日替わりメニューとしてお楽しみいただければ幸いです。 また、近隣ホテル様との相違についてもご意見頂きありがとうございます。 今後のサービス向上に参考にさせていただきます。 これからも何卒当ホテルのご利用よろしくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ富山 宿泊部 品川 現在、新たにアプリ会員様向けのおでん無料夕食サービスを始めました。 また、21時半〜は無料お茶漬けサービスも行っております。 次回ご利用時はぜひご利用くださいませ。
2021-12-13
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
ハル7535
40代/男性|42 件のクチコミ

旅行で使用しました。 立地は駅に徒歩圏で行けます。 駐車場代は1100円です。 近隣でも1100円程度ですので特段高いわけじゃないですよ>> あしからず。 駅裏等に行けば、もう少し安く停められるところもあります。 朝食ですが、非常に満足できます。 牛乳もあり、沖漬けもありよかったです。 この宿で特によかったのが、アルコールのサービスです。 日本酒や焼酎・ウイスキーが飲めます。 ほぼ飲み放題です(笑) 富山に行った時は是非利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン◇無料朝食付

32
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿して頂き感謝致します。 駐車場に関する情報提供ありがとうございます。 朝食・アルコールのサービスについても ご満足頂けて何よりです。 今後もお客様が快適に過ごせるように サービス向上に努めていきたいと思います。 また富山にお越しの際は是非当ホテルにお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 沖村 全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ!!!
2020-08-05
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
NAR115
20代/男性|42 件のクチコミ

可もなく不可もなく値段相応かなといった印象です。 BBHグループのホテルってシャンプーバイキングがあるホテルが多くここもそうなんですが、男性も女性も1種類しかないなら、部屋に持っていくだけ面倒だなと思いました。 また、加湿器は加熱式でホテルにあるものとしては珍しいですが、もう少しマメに洗ってほしいなと思います。 ロビーのドリンクコーナーに電気ポットなどがあるのは便利だなと思いました。 朝食は格安ホテルよりは確かに品数があるなと思いました。この値段で用意してもらえる朝食としてはかなり良いと思います。 無線LANはあまりスピードが出ません。動画を見るとかでなければ支障があるほどのものではありませんが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆ホテル駐車場&提携パーキングをご利用しないお客様への限定プラン 嬉しい20種の朝食バイキング無料♪

26
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂き感謝致します。 シャンプーに関してですが、女性用は2つ準備しております。 在庫が切れていたのかもしれません。 申し訳ございませんでした。 男性用も種類を増やせないか検討させて頂きたいと思います。 加湿器に関してですが、小まめに洗っているのですが汚れが媚びれついてしまい取れないものが多々あります。 一度汚れが落ちないものは撤去し、マメな洗浄を心掛けたいと思います。 無線LANに関してですが、過去にも同じようなお言葉を何度か頂いております。 対策はしているのですがなかなか改善されず。 現在も改善する為作業中です。 ご迷惑おかけしますがもう少々お待ちください。 そんな中ウエルカムドリンクコーナー、朝食を褒めて頂きありがとうございます。 今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様努めていきたいと思います。 多くの貴重なご意見ありがとうございました。 またお客様に来館して頂けると大変嬉しいです。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 武部 全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【2連泊以上で地球にもお財布にも優しいエコプラン】
2019-02-18
4
レジャー
家族
2018年12月宿泊
きんちゃん?0715
60代/男性|183 件のクチコミ

コメントが遅くなりましたが、12月8日はお世話になり、ありがとうございました。 他の多くの皆さんがコメントされていますが、この立地、部屋、朝食等でこの価格はとてもよかったと思います。 概ね不満はありませんでしたが、あえて一言だけ言うなら、読んでみたくなるようなコミックスが見つからなかったことが残念でした。 また富山に行く機会があれば、利用を検討したいと思います。 なお、蛇足ながら付け加えますと、今回は駐車場なしプランだったので、ネットで調べて車を止めましたが、歩いて5分以内に24時間800円の大きな駐車場があったので、何の問題もありませんでした。 大雪や土砂降りの雨でない限り、これで十分だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!ホテル駐車場&提携パーキングをご利用しないお客様限定プラン

23
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。当ホテルは和洋食のバイキング形式となっておりお客様に好評頂いております。 コミックスに関しまして、今後、少しでも楽しいひと時を過ごして頂ける様、ジャンルや種類を増やす検討をしております。 またお客様が富山にいらした際は是非当ホテルにお立ち寄りください 宿泊部 吉村 全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【さき楽28☆28日前の早期予約が断然お得!和洋20種朝食バイキング無料&全室Wi-Fi接続完備♪】
2019-01-19
4
レジャー
一人
2016年11月宿泊
すー70
40代/女性|8 件のクチコミ

口コミがとてもよかったので選びました。立地は駅から近くて便利でしたが、建物自体が古いこと、チェックインのときもチェックアウトのときも、廊下の同じ場所にくしゃくしゃのバスタオルが放置されていて気になりました。口コミでは、朝食の豚汁とかがおいしいとありましたが、あったのはフリーズドライのお豆腐とネギ、具のないお味噌汁でした。 ビジネスホテルですし、無料とのことで、仕方ないと言われればそれまでですが、スタッフの方も、片付けに追われて朝の挨拶もできない雰囲気でした。 私は少しだけいただき、後から外に買い出しに行きました。サラリーマンの方にとっては、それでもそこで朝食が取れるのはいいことなのでしょうけれども。 フロントの方は親切でした。アメニティだけでなくパジャマも一階でピックアップしないとお部屋にはないので要注意です。チェックアウトは鍵を箱に入れるだけで楽でした。 ちょっと期待しすぎましたが、安かったので仕方ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿感謝致します。 この度はご満足いただけない点がありました事、誠に申し訳ありませんでした。タオルの放置、挨拶の事などでは不快なお気持ちにさててしまった事、お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 中村 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食!】
2016-11-28
4
レジャー
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
297 件のクチコミ

連泊プランで安く利用できました。掃除ないのはぜんぜんOKだし髭剃りなんかはフロント前にあるので必要な分だけ使うってとてもエコで良いと思います。 フロントも必要最小限の応対でしたが、笑顔がとても好印象! 残念なのは、他の方も書いておられるように、朝食ですかね。玉子焼きは必須だと思いますが、スクランブルエッグだけ。しかもあまり美味しくない。その他おかずが美味しいだけに残念! あと、私の部屋だけかもしれませんが、ベッドが辛かったです。マットの壁側半分はスプリングが体にゴツゴツ当るし、通路側半分は逆にヘタリきっていました。昔、夜勤していたときのソファーベッドを思い出しました。 近隣には同クラスのビジホが何軒かあるので、次の利用は?です。ただ、マンガ本がまだ読みかけなので(「頭文字D」22巻まで2晩で読んだ)、また利用すると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中のご投稿感謝致します。 この度はご満足いただけない点がありました事、誠に申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたいと思います。また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 中村 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食!】
2016-11-15
4
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
赤青黄色っち
30代/男性|33 件のクチコミ

出張にて2泊させていただきました。 【立地】歓楽街から一本外れたという立地で、駅からも遠くなく、飲食に困ることもないですがちょっとコンビニが遠いかな? 【部屋】普通のビジネスホテルという感じですが、デスクとベッドの距離が近すぎて、椅子がベッドにぶつかってしまってあまり引けないくらいの大きさ。 でも、寝るだけであれば十分な広さでした。 【食事】肉団子にスクランブルエッグなど数種類のおかずはありますが、日替わりはしないみたいなので連泊では飽きてしまうかもしれません。 【風呂】ちょっと狭いですが、ビジネスホテルとしては標準的な大きさではないかと思います。 【サービス】サービスを最小限にすることで、部屋にアメニティを何も置いていないのは良いのですが、その事をチェックイン時にもう少し詳しく説明してもらえると嬉しかったです。 しかし、チェックインが可能となる1時間前に着いてしまいましたが、荷物を預かってもらえたので身軽な状態で出かけることができたので良かったです。 【設備・アメニティ】欲を言えば、もう少しだけ大きいTVだと良かったです。そして、TUBAKIなどの高級(?)シャンプー・トリートメントは女性限定だったので使用できなかったのが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
11
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地以外の当ホテルへのご意見すべて参考にさせて頂き、少しずつではございますが、改善できる部分を一つずつ試し検証を行ってまいります。 高級シャンプー類に関しましては、女性専用といった特色としての試みでございますゆえ、すぐに改善できるとは保障出来かねますが、ホテル内での改善の声の一つとして検討させて頂きます。 また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 小坂 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食!】
2016-10-25
4
レジャー
一人
2016年5月宿泊
atray77
30代/男性|21 件のクチコミ

遅いチェックインも可能で駅から近かったため選びましたが、他県ではありますが同じBBHグループ経営のホテルに泊まったことがあるため、コスパがよさそうなのは期待していました。 当日は夜遅くのチェックインになってしまったのですが、フロント対応も親切で、立地的にも駅近でローソンもすぐそばにあるので、部屋でかるく晩酌するのにも不便なことはまったくありませんでした。1Fにいけば無料の製氷機もありますし、自分は利用しませんでしたがランドリーコーナーや自販機コーナーもありますから、連泊でも問題ないですね。 極め付きは朝食の充実度ですね。さすが富山というべきか、ホタルイカの沖漬けもあって、ビジネスホテルのバイキングとしては破格のうまさだと思います。同グループのホテルは他のところも朝食が充実していたので、そういう方針なのかもしれませんね。朝は食べないという人にはもったいないし、逆に朝からおかわり派の人には絶対におすすめできます。品数が多い。 コスパでみればかなり優良です。同グループで浴場のあるホテルもあったので、これにくわえて浴場もあったら満点ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 また、BBHグループの他ホテルもご利用頂きまして喜ばしい限りでございます。 当ホテル周辺にはコンビニはもちろん、スーパーや居酒屋などが多くございますので飲食にはこまりません。 遅いチェックインの方でも大丈夫です。 またフロント対応が2時まで行っておりますので、日付が変わられてからのチェックインも連絡頂ければお受け致しております。 1階ロビーにはコインランドリーや、無料サービスの製氷機、マッサージチェア、ウエルカムコーヒーがございます。 コインランドリーは有料となってしまいますが、その他の物は無料となっておりますので気軽にお使い頂けたらと思います。 当ホテルの朝食は洋食和食どちらでも食べて頂ける様多種類揃えております。 また、県外から来られたお客様に少しでも富山に触れて頂けたらと富山名物ホタルイカの沖漬けも出しております。 是非味わって頂けたらと思います。 お客様のおっしゃる通り当ホテルには大浴場がございません。ユニットバスのみとなっております。 ですがBBHグループホテルの中には大浴場があるホテルから温泉もございますので、他県に行かれる機会がございましたら他ホテルも是非ご利用して頂きたいと思います。 富山にお越しの際はまた当ホテルに寄って頂けると大変嬉しく思います。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 武部 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント10倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食!】
2016-06-06
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
クンミンゴ
50代/男性|1 件のクチコミ

セミダブルからダブルへの無料アップグレートのや電話による親切な道案内など大変お世話になりました ありがとうございました 立地は富山駅から近く、飲食もすぐ近くに色々なお店があってとてもいいです 朝食は無料なので期待していませんでしたが 量も種類も盛り沢山なバイキングで美味しかったです これで無料なのは申し訳ないぐらいです フロントの皆さんもとても親切で感じがいいです 特にコスパを求める方にはとてもおすすめのホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【富山で休もう。】恋するカップルプラン♪女性にはスキンケアセットもプレゼント!朝食無料♪

7
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ホテル周辺には飲食店がたくさんあります。 特に富山のお魚が美味しく食べられるお店が多いので、富山に観光で来られた方もお仕事で来られた方も是非寄って頂けたらと思います。 朝食は無料で召し上がって頂いているのですが、幅広いお客様に満足して頂けるよう多種類揃えております。 美味しいと言って頂けるととても嬉しいです。 接客を褒めて頂けた事、スタッフ一同喜んでおります。 お客様からのお褒めのお言葉が私たちの励みになります。 褒めて頂いて満足するのではなく、より良い接客へと繋げていきたいと思います。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 武部 全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!! 【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン 朝食付★】
2016-02-16
4
レジャー
一人
2015年9月宿泊
PUMA Jr.
30代/男性|55 件のクチコミ

初めて富山県に初上陸です\(^o^)/北陸新幹線開業で駅は新しく賑やか綺麗でしたが、対照的にホテルに向かって行くたびに街が寂れてきていたのがびっくりしました!(◎_◎;) 迷うことなくホテルには辿り着きましたが周りはお昼なのにシャッターが下りてるお店が多くてローソンぐらいしかなかった印象でしたが・・・次の日に富山市電の環状線で周ると色んな観光所があって安心しました(笑)(´∀`=) ホテルはちょっと古い感じでしたがまあまあでした!フロントで貸し出ししているPOLAのアロマシャンプーがあったのは嬉しかったです(^_^)V 部屋は普通で残念だったのは空調システムが送風のダイヤル式のみだけでした( ̄◇ ̄;)風呂もどこでもある普通のタイプです!まくらは柔らかな方と硬めのリバーシブルで寝てる気分によって交互に変えたりしてのんびり熟睡できました(^o^)/ 朝食ですが、食べるとこは狭かったですが(^_^;)朝食の種類はいっぱいあり良かったし、味はめっちゃうまかったです!特に豚汁と白いご飯がピカイチで最高だったヾ(@⌒ー⌒@)ノ 宿泊ものんびりできて朝食ですごく満足出来たので良かったです\(^o^)/


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン 朝食付★

6
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お部屋で快適にお休みいただけたようでとても嬉しく存じます。また、朝食バイキングへのお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しい限りでございます。今回お客様よりいただいたご宿泊の感想を励みに、今後もお客様にしっかりとご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一同努めてまいります。また機会がございましたらホテルクラウンヒルズをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 向 ♪♪フロントにて女性限定アメニティーをお貸し出ししております。TSUBAKIとAromaEssのシャンプー・コンディショナー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロンなどがございます。♪♪
2015-09-14
4
ビジネス
仕事仲間
2015年8月宿泊
はな0740
40代/女性|9 件のクチコミ

8月6日に宿泊しました!とっても良かったです!泊まる前は、値段も安いのであまり期待していなかったのですが、全体的に清潔感もあり、思ったよりかなり好印象でした!フロントにキャンディーが置いてあったり、自由に飲めるウェルカムドリンクがあったり…で、そういう小さな心遣いが嬉しいです!無料の朝食も美味しく頂きました!朝食場所は20席しかなく、混む時間の表示もされていて、それを意識して行動できたので、その配慮が嬉しいです。唯一あげるなら、WiFiのPWを入力しましたが、結局つながらず…でした。つながれば良いな…というレベルでしたので、あえて問い合わせたりはしませんでしたが、PCなどでガンガン仕事をしたい人は、もしかしたら不都合かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン 朝食付★

5
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 この度は、ホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  当ホテルは、駅前に位置しており、近隣の飲食店やコンビニなどへのアクセスにも便利でございます。また、ウェルカムドリンクやフロントにキャンディーを設置しておりますので、お気軽にご利用して頂けます。  朝食は無料で実施しておりまして、ホタルイカの沖漬けやスタッフ手作りの豚汁をご用意しております。また、日替わりのメニューもございますので、連泊のお客様にもおすすめです。  WiFiの件ですが、多くのお客様が使われる時間はつながりにくいことがございます。ただ今、改善にむけて進めております。お客様に快適なネット環境をご提供できるように努めてまいりたいと思います。  この度は、ホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。  宿泊部 堀
2015-08-13