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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-05-16 14:22:55
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投稿日：2024-02-07 19:42:15
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投稿日：2019-10-21 18:19:28
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投稿日：2019-03-29 19:32:42
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投稿日：2018-06-10 20:44:52
食事4
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アルペン2003さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋の冷蔵庫に他人のおにぎりやサラダがそのまま残っていて、気持ち悪くて部屋を変えてもらったが、今度はバスマットがなく、散々でした。翌朝の朝食サービスとチェックアウトの時の対応は良かったです。
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この度、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様を不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
新しいお部屋にご案内する際、しっかりアメニティが揃っているか確認すべきでした。
清掃スタッフには厳重に注意しておきました。
どちらもしっかり確認していれば防げる事です。
このような事がない様にしていきます。
誠に申し訳ございませんでした。
担当 武部