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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）（富山県）
3.0
投稿日：2016-02-11 14:09:13
5.0
投稿日：2016-01-23 06:30:25
総合3
平原4748さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
価格を考えると、普通レベル。可も無く不可も無く。
フロントが不在デ待たされたのが不満。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインされた夕方頃ちょうど他のお客様の対応の為フロントを空けてしまいました。
当ホテルはフロントを１人でこなしている為どうしてもチェックインが重なったり、客室におられるお客様に呼ばれたりするとお客様をお待たせしてしまいます。
ですがお待たせした事をしっかりお詫びし、迅速に対応し少しでもお客様に待って頂く時間を短くすべきでした。
本当に申し訳ございませんでした。
同じ事の無い様努めていきたいと思います。
フロント 武部