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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.89
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.03
  • 食事3.74

サービス3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-06-15 22:27:49

連泊することになったが、一泊目と違う部屋に移動にならないか心配だったが、
同じ部屋にしてくれたので、不要な物を置いて出かけられて良かった。
一泊目に使ったバスタオルに小さくて黒い虫がいたので、
二泊目に新しいタオルが欲しかったが、きっちり新しい物が置かれていたので安心した。
あと、ドライヤーは若干弱めだと思った。
朝食は一泊目より品数若干少なかった(個人的には生野菜と牛乳が無くなっていて残念)。
たまたまかもしれないが、外国人の団体さんがいなくて、
静に食事がとれたのは良かった。
総合的に見てコスパも良いかと思った。
何はともあれ、大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) 2018-06-22 17:47:46

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿感謝致します。
バスタオルに関してですが本当に申し訳ございませんでした。
清掃時しっかりと確認する様指導しました。
不快な思いをさせてしまい反省しています。
朝食に関してましては日によって差が無い様気を付けます。
ご指摘頂きありがとうございます。
不手際があった中お褒めのお言葉を下さったこと本当に嬉しいです。
お客様から頂いた貴重な意見を基に改善していきたいと思います。
また機会がございましたら当ホテルへお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 武部
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