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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-02 14:27:57
5.0
投稿日：2024-04-09 09:24:46
4.0
投稿日：2023-09-05 15:49:12
5.0
投稿日：2023-07-18 09:42:11
春日の湯 ドーミーイン後楽園（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2023-06-17 23:02:31
総合1
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HANABI-SARUさんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
施設サービスのページに書いてあるレンタサイクルやマッサージチェアや無料お茶漬けサービスなどを見て予約しました。
特にレンタサイクルは使う必要がありました。
しかしチェックインをしてみるとレンタサイクルがない事が判明。見間違えかと思いましたがちゃんと書いてあります。酷いですね。
スタッフの方や無料朝食に関しては良かったのでとにかく残念。二度と利用しません。
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この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、施設・サービスページの件についてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません
楽天のページを確認させて頂いたところ、BBHグループの他ホテルの情報が掲載されておりましたので直ちに修正させて頂きました。
無料レンタサイクルのサービスに関してですが、他のお客様からも少なからず利用したいというお声もあった事と今回の投稿を機に7月中旬～8月上旬までには自転車の貸出を開始させていただく運びとなりました。
この度の貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、お客様からのお声（意見）等も取り入れより一層に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
宿泊部 石川