楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.93
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.07
  • 食事3.73

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-02-25 23:04:22

総合的には残念でした。
仕事で連泊しましたが、残念だった点が2つ。
6:30に朝食を食べに行くと電気もついておらず、やっていない様子。
その後、7:00に仕事に向かうために1Fに降りるとやっていました。
時間が6:00~と書いているのに何故やっていないのか。
他の日は同じ時間でもやっていたのに、意味がわかりません。
2点目はエコプランで宿泊したので毎日タオルを外に出していたのですが、最終日仕事で遅くなってフロントが閉まったタイミングで戻るとタオルの補充がありませんでした。
値段が安かったり良いところもありますが、さすがにこれはどうかと思います。
従業員の方の愛想は悪くありませんが、最低ラインの仕事はしてほしいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) 2023-03-15 04:05:49

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは、朝食が6時開始に提供出来なかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
当日朝食を担当致しましたスタッフには今後このような事がないように厳重注意させて頂きました。

またタオルの交換がされていなかったことに関しても重ねてお詫び申し上げます。
こちらも不備が起こらないよう清掃スタッフへ注意喚起致しました。


今回の事に懲りずまたご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 浜田

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン:【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券6000円分付!

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】2泊以上のご連泊の方必見!連泊エコプラン◇無料朝食バイキング&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【●シングル/禁煙●120cm幅ワイドベッド/朝食付●】