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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
3月15日シングルに一泊宿泊しました。駅から近くて便利な場所です。ベッドが柔らかすぎて滑り落ちそうでした。朝方(五時半ごろ)シャワーを浴びたのですが十分なお湯が出ませんでした。加湿器が無かったので喉がガラガラで痛かったです。その他の設備は十分でした。朝食も種類も多く、特にとろろ昆布の味噌汁が絶品でした。また泊まりたいと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の設備でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルのマットレスは、BBHホテルグループオリジナルのものとなっております。今回頂戴したご意見を共有し更なるサービス向上へと繋げて参ります。またお風呂についてもお湯が十分にでなかったということでご迷惑をおかけしていまい本当に申し訳ございませんでした。エアコン工事に伴う停電作業によりボイラーに不具合があったことがその後判明致しました。対処を行い現在は問題なくご利用頂けるようになっております。加湿器等のアメニティについては1Fロビーに設置しており、セルフで好きなアメニティをお選びいただけるようになっております。朝食はお楽しみ頂けて私たちも大変嬉しく思います。いろいろご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来店心よりお待ちしております。ホテルクラウンヒルズ富山宿泊部 品川
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
3月15日シングルに一泊宿泊しました。
駅から近くて便利な場所です。
ベッドが柔らかすぎて滑り落ちそうでした。
朝方(五時半ごろ)シャワーを浴びたのですが十分なお湯が出ませんでした。
加湿器が無かったので喉がガラガラで痛かったです。
その他の設備は十分でした。
朝食も種類も多く、特にとろろ昆布の味噌汁が絶品でした。
また泊まりたいと思います。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の設備でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのマットレスは、BBHホテルグループオリジナルのものとなっております。
今回頂戴したご意見を共有し更なるサービス向上へと繋げて参ります。
またお風呂についてもお湯が十分にでなかったということでご迷惑をおかけしていまい本当に申し訳ございませんでした。
エアコン工事に伴う停電作業によりボイラーに不具合があったことがその後判明致しました。
対処を行い現在は問題なくご利用頂けるようになっております。
加湿器等のアメニティについては1Fロビーに設置しており、セルフで好きなアメニティをお選びいただけるようになっております。
朝食はお楽しみ頂けて私たちも大変嬉しく思います。
いろいろご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 品川