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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋はシングルルームでしたが充分な広さでテーブルの所の鏡も大きくてメイク等身支度しやすくてよかったです。ユニットバス、洗面台の蛇口周りやシャワーカーテンなどの水垢、カビが気になりました。洗面台のコップも使おうと思いましたが底が水垢がついていた為使用しませんでした。シャンプー、トリートメントはフロント付近で選べれたのがよかったです。ただほぼ空のものも置いてあり補充もされてない様だったのでその点気になりました。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き光栄です。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いたカビと水垢についてはすぐに対応させて頂きました。清掃スタッフにも厳重に注意しています。貸出品の補充に関しましては管理が行き届いていませんでした。申し訳ございません。今後同じことの無い様気を付けます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルクラウンヒルズ富山宿泊部 武部◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!
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総合3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋はシングルルームでしたが充分な広さでテーブルの所の鏡も大きくてメイク等身支度しやすくてよかったです。
ユニットバス、洗面台の蛇口周りやシャワーカーテンなどの水垢、カビが気になりました。
洗面台のコップも使おうと思いましたが底が水垢がついていた為使用しませんでした。
シャンプー、トリートメントはフロント付近で選べれたのがよかったです。
ただほぼ空のものも置いてあり補充もされてない様だったのでその点気になりました。
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この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたカビと水垢についてはすぐに対応させて頂きました。
清掃スタッフにも厳重に注意しています。
貸出品の補充に関しましては管理が行き届いていませんでした。申し訳ございません。
今後同じことの無い様気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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