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ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
９月２０日に宿泊しました。 喫煙ルームです。 エアコンに煙草の臭いが凝縮されているのか、エアコンをつけるとものすごく煙草くさいです。これは煙草を吸っている人もきつい臭いでしょう。 また、エアコンのドレインに水が滴る音が、小太鼓のように大きくなり続けるので、耳栓をしていても、していないかのように音が鳴り、寝られません。 やむなく、エアコンを止めて窓を開けて寝ました。（まだまだ気温の高い日が続く中、小雨交じりの少し涼しい夜に巡りあえてよかったです）朝食のレストランは、狭く混んでなくても椅子に座りにくく、歩きにくい。ビッフェの料理は、ご飯をかきめればよい程度のおかずしかありませんでした。（おそらく、これまでのホテルで一番よくありませんでした）お薦めポイント●ウェルカムドリンクが受付付近にあり、お酒が無料で飲めます。（ビール以外）●他のホテルがいっぱいでも残っている。（大感謝）
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございません。再度全室エアコン内を清掃しました。喫煙ルームのエアコンを清掃後間をあけて確認しましたが、お客様の仰る通り清掃しても煙草の臭いが残っていました。清掃頻度の問題ではなさそうなので、現在対策案を考え中です。申し訳ございません。ドレンホースに関しましても現在業者に相談しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に努めたいと思います。ホテルクラウンヒルズ富山宿泊部 武部
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
９月２０日に宿泊しました。 喫煙ルームです。 エアコンに煙草の臭いが凝縮されているのか、エアコンをつけるとものすごく煙草くさいです。これは煙草を吸っている人もきつい臭いでしょう。
また、エアコンのドレインに水が滴る音が、小太鼓のように大きくなり続けるので、耳栓をしていても、していないかのように音が鳴り、寝られません。 やむなく、エアコンを止めて窓を開けて寝ました。
（まだまだ気温の高い日が続く中、小雨交じりの少し涼しい夜に巡りあえてよかったです）
朝食のレストランは、狭く混んでなくても椅子に座りにくく、歩きにくい。ビッフェの料理は、ご飯をかきめればよい程度のおかずしかありませんでした。（おそらく、これまでのホテルで一番よくありませんでした）
お薦めポイント
●ウェルカムドリンクが受付付近にあり、お酒が無料で飲めます。（ビール以外）
●他のホテルがいっぱいでも残っている。（大感謝）
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この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございません。
再度全室エアコン内を清掃しました。
喫煙ルームのエアコンを清掃後間をあけて確認しましたが、お客様の仰る通り清掃しても煙草の臭いが残っていました。
清掃頻度の問題ではなさそうなので、現在対策案を考え中です。申し訳ございません。
ドレンホースに関しましても現在業者に相談しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に努めたいと思います。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部