ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きスタッフ一同嬉しく思っております。またテレビの件は早急に改善いたします。お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳なくおもっております。今後このような事がない様精進してまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中温かいお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。また今後もお客様に喜んでいただける様、精進してまいりましすので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

この度は、朝食に関してお客様のご満足を得られない結果になり大変申し訳ありませんでした。
ご指摘のあったご飯に関しては今後このような事がないように原因を追及し、改善を図っていきます。
今後ともブリーズベイホテルグループのホテルクラウンヒルズ富山をよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
接客面に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフですが、よく親子で経営しているのですか？などのお問い合わせもありますが、親子ではございません。
研修中の者もおり、至らぬ点も多々ありますが、スタッフ一同アットホームな接客を心がけていきたいと思います。
これに懲りず、次回、富山にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。

無料朝食に関しては、おいしい朝食が提供できるように日々思考努力を重ねております。日替わり（海の幸、山の幸）の炊き込みご飯と具だくさん豚汁、食パン・クロワッサン、ポテトサラダ・ゆで卵などご用意しております。飲み物もコーヒー、紅茶、緑茶、オレンジジュース、コーンスープ、コンソメスープなど、その日の気分でお選びください。

今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりの温かいお言葉を胸にスタッフ一同、地域で一番のコストパフォーマンス、サービスを目指し頑張ってまいりますので、またのお越し心よりお待ちしております。
今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

お客様よりの温かいお言葉を胸にスタッフ一同、地域で一番のコストパフォーマンス、サービスを目指し頑張ってまいりますので、またのお越し心よりお待ちしております。

今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。

スタッフ一同、地域一番のコストパフォーマンス、サービスを目指し頑張ってまいりますので、またのお越し心よりお待ちしております。


今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のありましたフロントスタッフの不足によりお客様にご迷惑をおかけしスタッフ一同深く反省しております。
フロントスタッフに関しましては、混雑が予想される日にはこれまでよりもしっかりとスタッフ体制を整えてまいります。
こちらの力不足によりお客様に不快な思いをさせていしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。お客様からのご意見は今後の課題とさせていただきます。

テレビに関しまして、早急に確認し、対処したいと思います。

また富山へお越しの際は、ご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

今後ともブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様よりのお褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテルの設備面でお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
空調の件ですが、現時点では改装予定はございませんが、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。

またフロントにて毛布の貸出サービスを行っておりますので次回ご利用の際はぜひご活用下さいませ。

今回よりも次回またご利用頂ける際にはより一層のサービスを心がけスタッフ一同お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

今後もブリーズベイホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の際、お客様によって対応が異なってしまい御不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。
また、オートバイの駐車に関するご意見本当にありがとうございます。
オートバイでお越しのお客様からの問い合わせも日々増えてきております。オートバイの駐車料金に関しては以下のように改善させて頂きたいと思います。
１．オートバイでお越の予定のお客様は、事前に駐車場に関する問い合わせをお願い致します。
２．ホテル裏駐車スペースに空きがある場合限り、無料とさせて頂きます。
３．ホテル前駐車スペースを確保しなくてはならないような場合は、１台分1,050円の料金を頂戴します。但し、駐車スペース１台分を数台でご利用いただく場合などは１台分の料金とさせて頂きます。
次回の富山にお立ち寄りの際も是非とも当ホテルをご利用いただきたく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室内でのスリッパにつきましては、全室完備を早急に対応させて頂きます。

これからも、お客様に満足頂けるようコストの面でも、サービスの面でも向上を図っていきますのでまた富山へお越しの際は是非、当ホテルのご利用お待ちしております。
　
　
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食サービスもご利用いいただき重ね重ねお礼申し上げます。
朝食では日替わりメニューや、富山名産「ホタルイカの沖漬け」等もご準備しております。
そちらも楽しんでいただけると大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら弊社スタッフがご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
担当者が失礼な対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　担当者には二度とご不快な思いをおかけすることがないよう、厳重に注意をいたしました。また、今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたカビと水垢についてはすぐに対応させて頂きました。
清掃スタッフにも厳重に注意しています。
貸出品の補充に関しましては管理が行き届いていませんでした。申し訳ございません。
今後同じことの無い様気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとお言葉をいただく事ができ大変うれしく思います。
日替わりで出しているメニュー（海鮮のっけ丼など）もございますので、富山に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

喫煙ルームのたばこのにおいでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
毎日清掃を行う際には消臭スプレーを使って消臭を行っておりますがなかなか臭いの取れないお部屋もございます。

事前にオゾン消臭等の対応希望の旨ご連絡いただければオゾン脱臭を掛けることも可能ですので、次回ご利用の機会がございましたらご希望くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

コメントより、宿泊料金などの面で満足いただけたようで何よりでございます。

お部屋の備品に関しましては環境問題などもありますので必要最低限の物のみをお部屋内に置かせていただき、それ以外の物は貸出コーナーよりお取り頂いております。
ご不便をお掛けしますがご理解いただけると幸いです。

今後もよりご満足いただけるサービス等の強化を図って参りますので、またお近くへお越しの際には当館をご利用くださいませ。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
ドアの開け方の案内を分かりやすいものに作り替えたいと思います。
Wi-Fiに関してですが現在対策を考えております。
もう少しお時間かかるとは思いますが改善します。
貴重なご意見ありがとうございました。
より良いサービスを心掛けて努めていきたいと思います。

宿泊部　武部