この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から7分ではありますが、周りにはコンビニ・飲食店が充実しておりお客様には好評頂いております。
施設も最新の物ではありませんが、無料サービス・貸出品をご用意しております。
次回もお越しいただける様にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　青山
全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルでは路面電車の割引券を無料でお渡ししております。
駅前を走る環状線もございますので富山の街を堪能して頂けたらと思います。
シャワーカーテンに関しましてはすぐに確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
またこれに懲りず富山にお越しの際は是非お寄り頂けたらと思います。
お客様のお越しを心よりおまちしております。

宿泊部　武部
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルの建物は少し古めになります。
ただそれをカバー出来る様清掃を徹底し、清潔感のある部屋をご提供しております。
シャワーの出に関しましては申し訳ございません。
少し熱めのお湯でシャワーを浴びられる方には少し物足りないかもしれません。
お客様から頂いた貴重なご意見を基により快適に過ごして頂くにはどうしたら良いかもう一度考えてみたいと思います。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお休み頂けなかった事が非常に残念です。
冬場はどうしても窓付近は冷えてしまいます。
なにか改善策がないか検討してみます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部　武部
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【2連泊以上で地球にもお財布にも優しいエコプラン】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
飲食店やコンビニ、スーパーなど当ホテル周辺には不便無くございます。
また、富山大学へのアクセスも良い為大学入試の際にもご利用頂いております。
またご機会がございましたら当ホテルにお寄り頂けたらと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、車のご利用がない方でも利用しやすいと思います。
また繁華街がすぐ近くなのですが、お客様がおっしゃられた通り細い道を少し入ってくるのでとても静かです。
朝食は無料ミニバイキング形式で提供させて頂いております。
お客様のお好みに合わせて洋食和食どちらでも召し上がって頂けますので是非召し上がって下さい。
また機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食！】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルはすぐ側が繁華街の為お車を駐車場に停められた後でも食事などに困る事がありません。
また、提携駐車場もホテルから徒歩２、３分とすぐ近くにございます。しかし、ホテルの前の道が一方通行でありますので、お客様にはお手数をおかけしましたようで、申し訳ありませんでした。お電話下されば道案内も致しますので、また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食！】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地上位置が把握しずらいというご指摘ありがとうございます。
この投稿を見たお客様より、事前にご連絡頂けましたら、フロントでは常に駐車場がご案内出来る様地図を持って説明させて頂いたり対処させて頂いております。

また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　小坂
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【ビジネスの方にお勧め！２連泊以上の方必見！】☆地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫☆豊富な種類のバイキング朝食付

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお部屋に関するご指摘誠にありがとうございます。
設備上の問題である為すぐさま工事改善とはいきませんゆえ、次回ご利用の際は気になりましたらすぐフロントにご連絡頂けましたら、他お客様の話声なのであれば、フロントから生活音に対してでございましたら空き部屋があれば変更させて頂くといった対応をさせて頂きます。
また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　小坂
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食！】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
当ホテルはすぐ側が繁華街の為お車を駐車場に停められた後でも食事などに困る事がありません。
また、提携駐車場もホテルから徒歩２、３分とすぐ近くにございます。
お車を使われない場合でも駅がすぐ近くにございますので不便無いかと思われます。
また富山にお越しの際は当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食！】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングへのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく存じます。当ホテルの無料朝食は、和洋のバイキング形式でご用意しており、ホタルイカの沖漬けは好評をいただいております。
また富山にお越しの際は是非当ホテルにお寄り下さい。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部　中村
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【★ホテル駐車場及び提携先JA駅前パーキングを利用しないお客様への限定プラン　朝食付★】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をして頂けなかった事誠に残念です。
サービスの向上に努めていきたいと思いますので、もしご機会がございましたらまた当ホテルに寄って頂けたらと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をして頂けなかった事誠に残念です。
サービスの向上に努めていきたいと思いますので、もしご機会がございましたらまた当ホテルに寄って頂けたらと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿大変嬉しく思います。
当ホテルは朝食が無料でついています。
内容が充実しておらず、満足して頂けなかったとの事、申し訳ございませんでした。それでも毎回のご宿泊、心より感謝致します。お客様のご意見を参考に、メニューの再確認をし、また、おかずを切らすことがない様気を付けます。
また機会がございましたら当ホテルにお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【ビジネスの方にお勧め！２連泊以上の方必見！】☆地球にもお財布にも優しい≪エコプラン≫☆豊富な種類のバイキング朝食付

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご快適にご宿泊して頂けなかったこと残念に思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に快適なお時間を提供できるよう努め、より良いサービスを心掛けていきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をして頂けなかった事誠に残念です。
サービスの向上に努めていきたいと思いますので、もしご機会がございましたらまた当ホテルに寄って頂けたらと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。朝食バイキングへのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、和洋のバイキングでご用意しており、富山の味付けにこだわった豚汁や、日替わりでご用意している一品料理など、お客様にご満足いただけるバイキングメニューとなるよう日々頑張っております。
また機会がございましたらホテルクラウンヒルズをよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　向
♪♪１階ラウンジには、各種マンガコーナー・富山観光情報コーナーもございます！ウェルカムドリンク、マッサージチェアでお寛ぎくださいませ！♪♪全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様がチェックインされた夕方頃ちょうど他のお客様の対応の為フロントを空けてしまいました。
当ホテルはフロントを１人でこなしている為どうしてもチェックインが重なったり、客室におられるお客様に呼ばれたりするとお客様をお待たせしてしまいます。
ですがお待たせした事をしっかりお詫びし、迅速に対応し少しでもお客様に待って頂く時間を短くすべきでした。
本当に申し訳ございませんでした。
同じ事の無い様努めていきたいと思います。

フロント　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはエコを心掛け、コスト削減する事によってお客様には安いお値段でご宿泊して頂いております。
また朝食も無料で行っており、お客様に満足して頂ける様多種類揃えております。
もし良ければ富山にお越しの際はまたお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　武部

全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ！！！
【■カード決済でラクラクチェックイン☆楽天スーパーポイント１０倍プレゼント■口コミで大人気の無料朝食！】

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
繰り返しご利用して頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは『エコ』を意識しながらサービスを行っています。
お客様のご協力の基アメニティを必要な分だけ持って行って頂くスタイルを取らせて頂いています。
蛇口の水量、便座の件ですが、申し訳ございません。
設備の関係上今すぐに解決策を見つけることは難しそうです。
換気扇に関してはお客様からご指摘を受けてすぐに清掃致しました。
換気扇の中は清掃したばかりなのですが、外のカバーの清掃が抜けていました。
今後同じ事のない様に気を付けます。
お客様を不快な気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

フロント　武部