この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
館内の通信速度をもう一度確認いたします。
ただアクセスが集中する時間帯ですとどうしても速度は落ちてしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ!!

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたカビと水垢についてはすぐに対応させて頂きました。
清掃スタッフにも厳重に注意しています。
貸出品の補充に関しましては管理が行き届いていませんでした。申し訳ございません。
今後同じことの無い様気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にサービス向上に努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたでしょうか。
当館は駅からも近く、周辺に飲食店が多数ある為不便無くご宿泊頂けると思います。
またホテルからで出るのが億劫なお客様の為に、ウエルカムドリンクやお夜食の提供もさせて頂いております。
是非活用して頂けたらと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館をご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見多数頂き参考になります。
お客様のご期待に沿えない点もあった様で申し訳ございませんでした。
設備等を変えることは難しいのですが、朝食の内容などお客様のご意見も参考にし話し合ってみたいと思います。
お褒めに頂いた入館手続きに関しましては、引き続きお客様に分かりやすくご案内出来るよう心掛けていきたいと思います。
またお気づきの点がございましたらご教授頂けると幸いに存じます。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘頂いたWi-Fiに関してですが、現在業者に手配し改善出来るよう努めております。
もうしばらくお客様にはご迷惑をおかけしてしまうかもしれませんが、もう少々お待ち頂けたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は当ホテルご利用に際し、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
朝食に関して、スタッフ一同注意して、改善を図りたいと思います。
今後もお客様のお声を真摯に受けとめ快適に御寛ぎいただけるよう改修し、サービス向上を目指してまいります。

宿泊部　青山

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿感謝致します。
換気扇の件ですがお客様にご指摘頂き確認致しました。
大変申し訳ございません。
業者に依頼しすぐに直したいと思います。
また掃除に関しましてもご指摘頂いた様でそれも含め反省しております。
今後同じことの無いように気を付けます。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊部　武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご快適にご宿泊して頂けなかったこと残念に思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に快適なお時間を提供できるよう努め、より良いサービスを心掛けていきます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部　武部

この度は富山駅周辺の数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました、また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからも駅に近く、さらにあったか豚汁やホタルイカの沖漬けなどの無料朝食サービス付、選べる快眠枕など、お客様のよりよいご滞在を願うコストパフォーマンスに優れたクラウンヒルズ富山
　　ブリーズベイホテルグループへのお越しをお待ち申しております。
　　　　　　　　　　担当者　徳永

この度、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を褒めて頂きありがとうございます。こらから、もっとおいしい朝食を提供できるため、様々の側面から努力したいと思います。
また機会がありましたらホテルクラウンヒルズ富山をご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
担当者　劉

この度、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく朝食を褒めて頂いたのに申し訳ない気持でいっぱいです。
普段から心がけていないといけないのですが、今後お客様からいただいたご意見をもとに、完璧な清掃を徹底していきます。
細かな所も見逃すことのない様気を付けていきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
もしよろしければ、今後ともホテルクラウンヒルズ富山をよろしくお願い申し上げます。

担当者　武部

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

今後もお客様に喜んでいただける様スタッフ一同精進させて頂きます。また次回お越しいただいた際にはフロントにて無料貸出の品が２０種類以上取り揃えておりますので是非ご活用くださいませ。

また次回富山に来県された際には是非ホテルクラウンヒルズ富山を宜しくお願い致します。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

■■年末年始得割りプラン■■

宿泊部　山林

この度当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内の際、お客様によって対応が異なってしまい御不快な思いをお掛けし、本当に申し訳ありませんでした。
また、オートバイの駐車に関するご意見本当にありがとうございます。
オートバイでお越しのお客様からの問い合わせも日々増えてきております。オートバイの駐車料金に関しては以下のように改善させて頂きたいと思います。
１．オートバイでお越の予定のお客様は、事前に駐車場に関する問い合わせをお願い致します。
２．ホテル裏駐車スペースに空きがある場合限り、無料とさせて頂きます。
３．ホテル前駐車スペースを確保しなくてはならないような場合は、１台分1,050円の料金を頂戴します。但し、駐車スペース１台分を数台でご利用いただく場合などは１台分の料金とさせて頂きます。
次回の富山にお立ち寄りの際も是非とも当ホテルをご利用いただきたく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
震災による配管破損の為、しばらくお湯が出ない状況でした。
現在は復旧してはいるものの、応急処置となる為以前よりお湯が出づらくなっております。
現在も修繕工事を行っておりますので、修繕後は問題なくお湯が使えるかと思います。
お客様のご期待に沿えず重ね重ね申し訳ございません。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら弊社スタッフがご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
担当者が失礼な対応をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　担当者には二度とご不快な思いをおかけすることがないよう、厳重に注意をいたしました。また、今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ富山　武部

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせる事になってしまい、大変申し訳ございません。
接客・清掃に関しましては厳重注意をおこない、今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を徹底したいと思います。
臭いに関しましては対策法を試行錯誤しております。
まだ完全に臭いが無くなった訳ではありませんが、少しでも軽減できるよう努めております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、改善に努めたいと思います。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
お客様がおっしゃる通りホテル周辺には富山の美味しい魚を使った料理が食べられる飲食店が多くございます。
駅からも近く、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等もございますのでご不便無く宿泊頂けるかと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとお言葉をいただく事ができ大変うれしく思います。
日替わりで出しているメニュー（海鮮のっけ丼など）もございますので、富山に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度は、ホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

喫煙ルームのたばこのにおいでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
毎日清掃を行う際には消臭スプレーを使って消臭を行っておりますがなかなか臭いの取れないお部屋もございます。

事前にオゾン消臭等の対応希望の旨ご連絡いただければオゾン脱臭を掛けることも可能ですので、次回ご利用の機会がございましたらご希望くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ！

この度、ホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとおやすみ頂けたでしょうか。
小腹が空いた際、何かお手伝い出来ないかと夜食サービスを始めました。
満腹とまではいかないかもしれませんが、召し上がって頂けると私どもも嬉しいです。
ウエルカムドリンクとしてお酒やソフトドリンクも置いていますので、併せてお楽しみ下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【早期割45】45日前までの早期ご予約で断然お得！◇無料朝食バイキング＆全室Wi－Fi完備！◇