投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

日中のフロント不在でご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしている中ご理解いただきありがとうございます。

日中、フロントスタッフは不在にしておりますが清掃スタッフ等館内で作業を行っているスタッフもおりますのでチェックイン等のフロント業務以外の簡単な対応でしたら対応可能でございます。

次回、ご利用の際になにか不都合がございましたらそちらのスタッフへお申し出くださいませ。

お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部支配人　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄です。
県民割をご利用頂き少しでもお得にご宿泊頂けたらと、様々な方のご協力の元食事券チケット付きプランを販売させて頂いております。
美味しい食事を召し上がって頂けたでしょうか。
食事券だけでなく、ウエルカムドリンクや無料朝食など館内サービスもご利用頂けたら幸いです。
また機会がありましたら当ホテルにご宿泊下さい。
お客様のご来館心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【富山で休もう。とやま観光キャンペーン】富山グルメ旅♪提携飲食店で使えるお食事券7，000円分付！

この度はホテルクラウンヒルズ富山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り建物の古さこそございますが、お客様に快適なご宿泊をして頂ける様できる限りのサービスを提供させて頂いております。
無料朝食だけではなく、夜にはラーメンの提供もさせて頂いておりますので是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　武部

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございした。

フロントスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
本人に伝えさせていただきます！

少しでもお客様にとって心地良い接客・サービスをご提供できるようにフロントスタッフで話し合いやこまめな報連相を行い、日々向上を目指して努力しております。

今後もたくさんのお客様に喜んでいただける空間を作って参ります。

富山に来られる機会がございましたら
是非またのご利用心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

クラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食はご満足いただけましたでしょうか？

無料朝食として皆様にご提供しているサービスとなっております。
また毎日フロントスタッフの手づくり料理や日替わりメニュー・富山の海の幸など日々工夫をこらして少しでもお客様に楽しんでいただけるようスタッフ一同心をこめて作っております。

また富山に来られる機会がございましたら、是非当ホテルのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食についてのご意見ありがとうございます。

富山ならではのメニューをお楽しみいただけて嬉しい限りでございます。

ホタルイカ以外にもとろろ昆布や、日替わり海鮮メニューなどこれからもご満足頂けるようメニュー向上に努めて参ります。

次回ご利用いただける際にもお楽しみいただければ幸いです。

富山に来られた際は当ホテルのご利用お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ富山
品川

この度は数あるホテル中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようサービスはもちろん施設内設備等も日々改善を行っております。

アプリ会員様向けのサービスも定期的に工夫をこらしております。
現在は、おでんサービスやキリンビールキャンペーンなどを行っております。

ワンオペ体制のホテルでお客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
フロントスタッフが１人でありますが、業務向上に日々努めて参ります。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部　品川

あいつもこいつも様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
ウェルカムドリンクのコーヒーや紅茶などお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを増やして参りますので、またお近くへお越しの際にご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

あいつもこいつも様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
滞在中、マンガコーナーをご利用いただき、お気に召していただけたようで何よりでございます。
お客様が飽きのないように定期的にマンガの更新を行っておりますが新たに導入してほしいマンガ等ございましたらご意見をお聞かせくださいませ。購入の参考にさせていただきます。
マンガの貸出し以外にもDVDプレイヤーの貸出等も行っており、ディスクをご持参いただければ滞在中にお部屋でDVD鑑賞も行えます。
また、ご宿泊の機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
サウナにつきましては、当館は建物の構造上大浴場等の設備の設置も難しくサウナ設備も導入出来ておりません。
増築等を行う機会がございましたら浴場施設の建築も検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お近くへお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【県民割対象】提携飲食店お食事チケット（8，000円分）付宿泊プラン♪

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠ありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食の内容にご満足頂けましたようで何よりでございます。
BBHアプリ会員限定サービスや夜食（お茶漬け）サビース等もございますので、ご利用がまだでしたら次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。
朝食の内容につきましては、ご連泊されるお客様が飽きないように極力毎日内容を替えて提供させて頂いております。
朝食にあったら嬉しいメニューなどございましたら参考にさせていただきますので教えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております


宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

トンヌラ2004様

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
富山県の県民割をご利用でお得にご宿泊頂けるお食事券付きプランにご満足頂けましたようで何よりでございます。
また、当館スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
お湯の調整につきましては今後の課題とし次回の設備更新の際に交換を検討させていただきます。
今後も富山でご宿泊される際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部支配人代理　石川

◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【県民割対象】提携飲食店お食事チケット（8，000円分）付宿泊プラン♪＜1泊2食付＞

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
現在県民割を利用して頂く事によってお得にご宿泊出来るプランが多くございます。
また機会がございましたら提携店舗のお食事券が付いたプラン等もございますので、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 武部
◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【県民割対象】提携飲食店お食事チケット（8，000円分）付宿泊プラン♪＜1泊2食付＞

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アルコールサービスを利用頂き私共も嬉しく思います。
お仕事を終えて帰って来られるお客様も、観光帰りのお客様もお酒を飲んで疲れを取って頂けたら幸いに存じます。
また富山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 武部
◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き幸いに存じます。
朝食に関してですが、遅い時間に来られたお客様にもたくさん召し上がって頂ける様ご提供させて頂いております。
ただお客様が仰る通り中には数や量に限りがあるものもあり、ご提供出来ない事もございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 武部
◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：【週末限定】金、土、日曜日限定でシングルルームがとってもお得♪＜1泊朝食付＞◇生ビール1杯付◇

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様が来館された際に気持ち良くお迎えできるよう日々努めております。
より良いサービスをご提供出来るよう、お客様のお言葉に甘える事無く精進していきたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部 武部
◆全国約140店舗展開中BBHホテルグループ!!
◆おすすめプラン：2泊以上の連泊の方必見！連泊エコプラン◇無料朝食付◇

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
同じミスが無い様担当スタッフに注意しました。
以後気を付けます。
お手数ではございますが、もしまたご不便やお気づきの点がございましたらすぐにフロントスタッフに申し付けください。
迅速に対応させて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またこれに懲りずこの先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
客室にもリンスインシャンプーがございますが、１階にて無料貸出も行っています。
お客様の仰る通り化粧水等もございますので是非ご利用下さい。
ただ数に限りがある為先着順となっておりますのでお気を付け下さい。
またお客様からご指摘頂いた匂いですが一度確認致します。
換気扇の不具合、排水口の詰まりなどが原因かもしれませんのですぐ対応させて頂きたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に甘える事なく、より良いサービスをご提供出来る様努めたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部

この度は数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ富山をお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくり休んで頂けて良かったです。
当ホテルの朝食はお客様にたくさん召し上がって頂けるよう多種類揃えております。
スタッフが手作りで作っている物もございますので、お褒めのお言葉を頂けると大変嬉しく思います。
お部屋の広さを変える事は難しいですが、何かご不便なことがございましたら可能な限り対応させて頂きます。
もし不便があればご相談下さい。
この先、富山へお越しの際はぜひ当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　武部