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ofuroskyさんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- ofuroskyさん [40代/男性] 2017年11月08日 01:11:53
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初めて利用しましたが、グランドピアノが置いてありシャンデリアのある広々としたロビーがとても素敵で落ち着きました(*^-^*)庭を眺めながら自由に座れるソファも沢山置かれていて贅沢です。売店も素敵な商物が揃っていました♪
和室の部屋も玄関から広々としていて、大きな荷物があっても入りやすく快適でした◎アメニティや室内の設備も充実、ハンガーの数が多くて助かりました!
夕食(和食)が、思いの外、美味しくて素敵な料理で大満足◎◎◎料理長さんが努力されているのだろうなぁと感心しました。また食べたいです!
幼児にも気を配って下さり、居心地の良い食事をさせて頂けました(*^-^*)
お風呂も、十分な広さで、ゆったり入れました。
総合的に不備がなく、静かな落ち着いた雰囲気の中、子連れでも居心地の良いホテルで満足できました。
フロントの方が、もう少しにこやかだと、申し分なくパーフェクトなホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ヴィラ本栖 2017年12月05日 16:35:27
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご家族での旅行が楽しい思い出に残るものとなったようで、私どもも大変うれしく思っています。機会がありましたら、是非またお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- ●静かな時間を満喫♪湖畔の森のリゾートで過ごす2食付き【日本料理会席】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
mitsukun117さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- mitsukun117さん [40代/男性] 2015年09月09日 22:11:40
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想像していた以上に全てにおいて素晴らしかったです
今回は和食をチョイスしましたが、次回は洋食を頼みます
大変満足しております
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ヴィラ本栖 2015年09月26日 13:12:21
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪<自然を感じる旅>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月30日 05:10:22
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雪が降ったので、ホテルまで行くのが、大変だった。
冬は、雪対策も必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ヴィラ本栖 2014年02月12日 17:52:10
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このたびは、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪<自然を感じる旅>
- ご利用のお部屋
- 【洋室2ベッド】
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森おばさんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 森おばさんさん [50代/女性] 2012年11月07日 17:08:49
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来年春までリニューアルのためにクローズと知り、いつもは12月に行くのを急いで予約をしました。湖畔との道も来春には完成するのでしょうか。今回はとても宿泊客が多くしばらく利用できないことを知っての方も多かったようですね。 またスタッフ方々のにお会いして笑顔のパワーを頂きたいです。今回もゆっくりと美味しい食事とお風呂と木立の紅葉を充分に楽しめました。ありがとう!!いつも裏切らないサービスとお食事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ヴィラ本栖 2012年11月08日 09:54:23
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いつもヴィラ本栖をご利用いただき誠にありがとうございます。施設改修工事のため、皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。来春には今まで以上にご満足いただける施設へと生まれ変わりますので、是非またお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪<自然を感じる旅>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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TANI0802さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- TANI0802さん [40代/男性] 2011年01月02日 09:54:20
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広々として、設備もきれいですが、子供の食事として、大人のものが出てきた。
大人二人、子供二人で予約したのですから、子供食の案内を事前にしてほしかった。
和食、洋食の確認の電話があったとき、子供にも選択できるメニューがあると感じた。
結果として、子供は、ほとんど食べられなかった。
食前酒や前菜など大人でないと食べないメニューが大半で、その点は、配慮が足りないと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヴィラ本栖 2011年03月07日 10:05:03
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたのに、配慮の足りないことがあり、ご満足いただけなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を生かし、今後は十分注意してまいります。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き<タイムセール&秋得>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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KOU1188さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- KOU1188さん [20代/女性] 2010年12月17日 22:51:27
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何度も電話連絡をしたのに心良く対応していただけました。
テニスコートの予約をしていましたが生憎の雨で残念に思っていたところに一言いただいたり、室内設備について説明いただけたので楽しく過ごせました。
客室も綺麗、丁寧な接客でまた行きたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き<タイムセール&秋得>
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ヴィラ本栖 2011年01月01日 15:11:09
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。あいにくの天気だったようですが、ご満足いただけたようで、私どももほっとしております。是非、今度はテニスや本栖湖散策など楽しんでいただきたく、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き<タイムセール&秋得>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 16:04:05
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11月21日に宿泊しました。
河口湖、西湖、精進湖を回りホテルにつきました。
ホテル入り口の看板を見過ごし通りすぎ、ちょっとわかりづらいなと感じ大丈夫かなと思いましたがホテルの中はロビー、部屋など清潔感あり妻はいままでのトップといっておりました。
食事も地のものが多く使用されているのでは?とかんじおいしくいただきました。
子供の朝食事を和食にしましたが、大人と同じなので洋食にしたほうがよかったと感じております。
全体てきな印象はよいのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ヴィラ本栖 2010年12月11日 14:58:16
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。道案内が悪くご迷惑をおかけしましたが、ご満足いただけたようでほっとしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き<タイムセール&秋得>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地3
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月25日 12:54:25
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館内とても綺麗で居心地が良かったです。
夕食の品数が多くお腹いっぱいになりました。美味しかったです。
子供連れなので部屋のテレビでキッズステーションが見れたのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ヴィラ本栖 2010年09月02日 17:18:41
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご感想を拝見しましたところ、ご満足いただけたようで私どももほっといたしました。今後ともお客様に喜んでいただける施設を目指し、努力いたして参りますので、引き続きヴィラ本栖をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月05日 15:41:25
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口コミで評価が高いので利用しました。
部屋、お風呂、食事(和・洋の選択可)共に良かったです。
その上お値段にも◎また利用したいと思います。
食事選択の連絡時にナビのルートでは道が無く、たどり着けない事も
事前の電話で教えてもらい、迷うことなく着く事が出来て助かりました。
対応も親切・丁寧で気持ち良く滞在出来ました。
ただ、食事が18時から一斉なので、時間に融通が利けばと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ヴィラ本栖 2010年04月07日 13:43:08
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どもも大変うれしく思っております。これからもお客様にいつもご満足いただけるよう、日々努力をしていきたいと考えております。今後とも、どうぞよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
元気のゲンさんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 元気のゲンさん [60代/男性] 2010年02月16日 15:46:25
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部屋は広くてゆったりとできました。
夕食のボリュームは私たちには適量であったが若い人は少し物足りないと思いますのでグレードアップをおすすめます。
朝一番に風呂に入浴した際に浴室はかたづけられていたが脱衣所の洗面台のブラシや洗髪剤等が昨夜のまま放置で清掃と整理がされていませんでした。
宿泊日は雪で周囲は散策できませんでしたが暖かくなったらまた来てみたいと思わす立地と雰囲気のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ヴィラ本栖 2010年02月23日 13:44:28
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この度は、ヴィラ本栖をご利用下さり誠にありがとうございました。ご指摘いただきました大浴場につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたメッセージを大切にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室2ベッド】
立地2
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 19:42:44
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雪が降りそうな天候でしたが、ホテルの人の適切なアドヴァイスで安心して帰れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ●湖畔の森のリゾートで楽しむ!ちょっぴりグレードアッププラン【フランス料理】
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地2
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月04日 23:33:08
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部屋・風呂・トイレなど全体的に清潔感があり良かったです。
食事は「ちょっぴり贅沢グレードアップ」でお願いしましたが、少々ボリューム不足でした。
特に洋食は品数も少なくつまらなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ヴィラ本栖 2015年04月19日 17:19:54
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。今回お客様からいただいたご感想に対し真摯に反省し、改善していく所存です。機会がございましたら、またお越し下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪<自然を感じる旅>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地1
投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月23日 12:25:16
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3月27日に全館リニューアルオープンしたばかりの箱根宮ノ下富士屋ホテルの直営で東京都中央区の公共施設、口コミも高評価で期待していたのだが部屋のトイレが早朝、通常使用で突然詰まり使用出来なくなり汚水もトイレの床に溢れ出し。
こんな事は人生で初めてである。
しかも日常を一時忘れさせる楽しいはずの旅行でである。
朝食時にもトラブルがあり、1食は丸っきり食べられなかったがトイレの件の部屋代も食べられなかった食事代もシッカリ全額!
フロントの男性スタッフは笑顔が丸っきりなく完全事務的、チェックアウトの際も1言もお詫びの言葉もなく。
レストランスタッフは中央区民とリピーター最優先、中央区民以外のビギナー一般宿泊者は口コミ高評価と施設の新しさ、食事の先入観だけに惑わされないほうが良いと切に思った。
風呂は大浴場、貸切風呂とも大変良いので余計に残念に思う。
トイレを修理に部屋に来た設備の男性と朝の掃除の際の女性2名は大変感じが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ヴィラ本栖 2013年05月26日 15:10:25
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この度は、ご宿泊下さり誠にありがとうございました。数ある施設の中より、お選び頂きお越しいただいたにもかかわらず、至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。これからもお客様からのご意見を生かしながら、ご満足いただける宿を目指し、努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
- ご利用のお部屋
- 【洋室2ベッド】
立地3
かみちゃん925さんの ヴィラ本栖 のクチコミ
8月27日宿泊しました。50代夫婦なのでボリュームおさえた日本料理会席プランがあったのが予約の決め手になりました。私達には充分な量でした。館内、お部屋ともに清掃が行き届いていてキレイでした。夕食中にお部屋のお布団をセットして頂いた際に枕元に行灯をコンセントまで入れてセッティングして頂けたのは私の50数年の人生の宿泊経験でも記憶にないので感動しました。山梨方面に行く際はまた泊まりたいです。
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この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。機会がありましたら、是非またお越しください。