年末に家族で宿泊しました。
お部屋は指定をしなかったので喫煙可能なお部屋でした、喫煙しないので臭いが気になりました。申込時に希望すれば禁煙の部屋になるようです。
お部屋は綺麗です。飲みませんでしたがドリップコーヒーメーカーもありました。
食事は洋食リーズナブルコースを選択、量は少ないかなと思いましたが、食べ終わる時には満足の量でした。
お肉はパークソテーでした。
大浴場はやや熱めの湯加減で、バブルコーナーもありとても気持ちよく入浴出来ました。サウナの温度は少し低めで無理なく入れそうでした。
建物内は部屋も廊下も暖かく快適です。無料のマッサージ機はひとつづつ空けて利用となっていました。身長高いため肩の位置足の位置がうまくフィットしませんでしたが、それでも気持ちよく何度も寝そうに…寝てしまいました。
朝食の和定食は味ボリューム申し分ないです、ごはんのおかわりもさせてもらいました。
楽しい旅行となりました、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

4/26に宿泊しました。
静かないい場所でした。
また、いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

夕食・朝食ともにこんな値段でいいの？って感じで大満足でした。
また、機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

想像していた以上に全てにおいて素晴らしかったです
今回は和食をチョイスしましたが、次回は洋食を頼みます
大変満足しております
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夕食に和食を選択しましたが、とても美味しかったです。
ホテル周辺の環境もとても良かったです。キツツキの
鳴き声がよく聞こえていたので、今度は野鳥観察に行って
みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋・風呂・トイレなど全体的に清潔感があり良かったです。
食事は「ちょっぴり贅沢グレードアップ」でお願いしましたが、少々ボリューム不足でした。
特に洋食は品数も少なくつまらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

木々に囲まれた環境でゆっくりと過ごせました。
無料の自転車貸し出しを利用して周囲を散策したところ、仔鹿にも出会うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

和室10畳に子供を含め6人で宿泊しましたが、少々狭かったです。布団のきつきつに敷き詰められ、畳敷き以外のスペースもあまり広くなかったので、実際は4人程度での利用が良いのではと個人的には思いました。広い部屋の数も少なかったようです。代わりにと書いてはなんですが、天井が高く、シャンデリアがつけられたラウンジはゆったりとしていました。
食事は美味しく頂きました。子供も同額で同内容のプランでしたので、やはり子供には量が多かったです。食事の量を考慮していただければ更に良かったのですが、料理の質という点ではありきたりのお子様ランチ風ではない点は評価できます（折角のお料理なので、子供が残した分も頑張って平らげました）。
女性の浴衣の色が選べたのは嬉しいサービスでした。出来れば子供（特に女の子）も、水色以外のものが選べると喜ぶのではないかと思います。
出発の朝には、敷地内でゴルフを楽しませてもらいましたし、芝桜・しだれ桜をはじめ、庭の花々がとても綺麗でした。また、部屋に向かう途中に、折り紙で作られたランドセルと通学帽が飾られていたのは微笑ましいものでした。上記のような改善点を感じた半面、ところどころにホッとするような心遣いが感じられるホテルだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

８月１９日に宿泊しました。
全体の部屋数が多すぎないからか、ゆったりのんびり過ごせました。
お風呂は到着後と夕食後に入りましたが二回とも貸し切り状態で
子どもと一緒でも気兼ねなく入れてよかったです。
脱衣所の掃除もこまめにされていて気持ちよかったです。
食事もおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ロケーションと建物は良かったと思います。富士屋ホテルチェーンということで期待していましたが、料理は普通でした。部屋はきれいでしたが、なんとなくたばこ臭いにおいがして喫煙しないので気になりました。風呂は良かったです。中央区の保養施設になっているようでたくさんの利用者があるのか、東京から送迎バスが出ていることがわかり便利だと思いました。ロビーは天井が高く豪華なシャンデリアがあり高級感があり良い感じでした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

家族旅行で利用しました。このホテルを選んだ最大の理由が、家族風呂(貸切)があることでした。家族風呂があるホテルを必須としたのにも訳があり、当方、身体に大きな手術の痕があり、温泉等ではかならず傷跡をジロジロと見られるのが苦痛であるためです。
休前日ではありましたが、金曜の平日１７時にチェックインをした際に家族風呂の説明がなかったので、利用したい旨を伝えたところ「もう今日は埋まってます」と一言で返されました。前述の通り、このホテルを選んだ理由が無くなってしまったのも去ることながら、先着順とはいえ、ひとつのサービスが利用できないのですから「お詫び」のひとことはあるべきではと考えます。（言葉は無くても態度だけでも。）
当方、ホテル業ではなくサービスの心得はありませんが、私なら「あいにく本日は他の御予約で埋まってしまいました。申し訳ありませんでした。」と頭を下げます。フロントを務める方の常識以前に、少し配慮が欠けていませんか？

部屋の印象は、せっかく静かな森の中の佇まいであるのに、建物の外観を重視したためか窓が小さく、薄暗い印象で、建物の外に出なければ森の中にいることを感じられず、せっかくの立地が生かしきれていない勿体無い造りと感じました。（日中でも照明が必須でした。）

食事については、夕・朝とも洋食を戴きました。ホテルの子供料理といえばお粗末なプレートが多い昨今で、一品一品手間を掛けていて、子供が残そうものなら少し食べてみたくなるしっかりしたものでした。勿論、大人の料理も美味しく戴きました。難点を言えばパンorライスの選択ができ、ライスを戴いたのですが、大食の私が少ないご飯をコントロールして食べていたら、メインディッシュの最後の一口というときに「おかわりできますよ」と言われたことです。最初から・・・少なくとも途中で言って欲しかったです。

河口湖や山中湖のような俗化された観光地ではなく、本来のその風土や環境を楽しめる好立地なので、「窓が・・・」は対処不能でしょうが貸切風呂の利用方法等、改善されるとよいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

口コミの評価の高さでお邪魔しました。
私の泊まった部屋（和洋室）だけなのかもしれませんが、館内設備の古さが感じられ、絨毯の染み、建具・カーテンの綻び等がかなり目立ちましたが、大浴場含めて掃除は行届いていたように感じます。
食事については夕食・朝食ともに評判どおりおいしく頂きました。
ただし残念ながらサービスについては全般に従業員の方の表情や接し方に「もてなし」の雰囲気をあまり感じなかったのが残念です。（オフシーズンの平日だったからでしょうか。。。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

３月２７日に全館リニューアルオープンしたばかりの箱根宮ノ下富士屋ホテルの直営で東京都中央区の公共施設、口コミも高評価で期待していたのだが部屋のトイレが早朝、通常使用で突然詰まり使用出来なくなり汚水もトイレの床に溢れ出し。
こんな事は人生で初めてである。
しかも日常を一時忘れさせる楽しいはずの旅行でである。

朝食時にもトラブルがあり、１食は丸っきり食べられなかったがトイレの件の部屋代も食べられなかった食事代もシッカリ全額！

フロントの男性スタッフは笑顔が丸っきりなく完全事務的、チェックアウトの際も１言もお詫びの言葉もなく。

レストランスタッフは中央区民とリピーター最優先、中央区民以外のビギナー一般宿泊者は口コミ高評価と施設の新しさ、食事の先入観だけに惑わされないほうが良いと切に思った。

風呂は大浴場、貸切風呂とも大変良いので余計に残念に思う。

トイレを修理に部屋に来た設備の男性と朝の掃除の際の女性２名は大変感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月