7月28日に宿泊しました。夏休みで家族連れが多く、レストランが満員でした。夕食でおしぼりが出てこないので、声をかけ持って来て頂きました。最初の料理から次の料理もだいぶ待ちましたが、洋食の味は大変美味しかったので、妻は満足してくれました。従業員の方が混雑する中、テキパキ動いていて好感が持てました。
部屋もきれいで広く良かったです。お風呂も広くて、きれいで良かったです。要望は、バスタオルがもう少し大きいほうが男性には良いのではと思います。又、サウナも低め（８０℃）の設定でしたので、可能であればもう少し高くして頂ければ汗がかけます。
全体的にはリーズナブルなホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

4/26に宿泊しました。
静かないい場所でした。
また、いきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

ほぼ満足です
　特に不満がありません
　　　フロントもよく対応していただき
　　　　又　利用したいと思います
　　　　　　大津市　あずま

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

H30年4月30日に宿泊しました。設備も良く食事もおいしくいただき、また、木立に囲まれているので騒音もなく静かに過ごせました。ただ、朝食の時間が8時からでしたのでもう少し早めの時間がありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

初めて利用しましたが、グランドピアノが置いてありシャンデリアのある広々としたロビーがとても素敵で落ち着きました(*^-^*)庭を眺めながら自由に座れるソファも沢山置かれていて贅沢です。売店も素敵な商物が揃っていました♪
和室の部屋も玄関から広々としていて、大きな荷物があっても入りやすく快適でした◎アメニティや室内の設備も充実、ハンガーの数が多くて助かりました！
夕食(和食)が、思いの外、美味しくて素敵な料理で大満足◎◎◎料理長さんが努力されているのだろうなぁと感心しました。また食べたいです！
幼児にも気を配って下さり、居心地の良い食事をさせて頂けました(*^-^*)
お風呂も、十分な広さで、ゆったり入れました。
総合的に不備がなく、静かな落ち着いた雰囲気の中、子連れでも居心地の良いホテルで満足できました。
フロントの方が、もう少しにこやかだと、申し分なくパーフェクトなホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

今回のプランでは、夕食がグレードアップ会席にしたので朝食を和食か洋食か選べなかったのが残念です。朝はパンと珈琲、ヨーグルトが食べたかった。足の悪い母親連れて行きましたが廊下にも手すりがあり助かりました。
ソファベットのスプリングの
軋みが気になりました。概ね大満足です。友達にも薦めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

保養所のような感じですが、
接客はとても丁寧で、お部屋もお風呂もキレイでした。
軽めのディナープランを選んでしまったため、量は少なかったですが、味は美味しかったです。
あらかじめ和食のお料理写真を載せていただけると、わかりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

河口湖駅からの送迎があり、大変助かりました。
ホテルというより保養施設らしさがあり、ホスピタリティに長けているわけではなく、でも程良い距離感で好印象です。
部屋もお風呂も館内掃除が行き届いて、清潔感があります。
食事は和食を頂きましたが、とても美味しいものと「？」というものに分かれました。前菜やお刺身などは素晴らしかったですが、飯物・デザートはちょっと。始めは美味しかったのに後味悪く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

早朝ホテルから本栖湖まで散歩、途中シカの家族？が道を渡って行きました。ホテル付近の自然環境は素晴らしいです。フロント、レストランスタッフの一部の方は事務的で笑顔なくお役所っぽかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

サーモンとよもぎパンがとても美味しかったです。金庫が番号式でいちいちカギを使って開け閉めしなくていいので楽でした。ただ部屋のアメニティに基礎化粧品がないのが少し残念でした。
千円富士を観たかったので自転車をお借りしました。おかげさまで見事な富士山を観られて本当に良かったです。
宿の周りをもう少し散策したかったのですが、時間が足りなくて回れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

夕食・朝食ともにこんな値段でいいの？って感じで大満足でした。
また、機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

想像していた以上に全てにおいて素晴らしかったです
今回は和食をチョイスしましたが、次回は洋食を頼みます
大変満足しております
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夕食に和食を選択しましたが、とても美味しかったです。
ホテル周辺の環境もとても良かったです。キツツキの
鳴き声がよく聞こえていたので、今度は野鳥観察に行って
みたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

11月7日（金）306号室に1泊させていただきました。
昨年8月以来2度目です。
1.立地　森の中のホテルは紅葉のシーズンを迎えて、とてもきれいでした。
今月いっぱいは楽しめそうです。
2.部屋　今回は洋室を利用しました。落ち着いた色調で十分な広さでした。
3.夕食　和食をいただきました。季節感あふれる献立で、久しぶりに美味しい鮪の刺身をいただきました。
おかんはややぬるめです。
前回は窓際の静かな席で、我々のような初老の夫婦にはとても良かったです。
今回は、調理室そばの席でうるさく落ち着きませんでした。
仕切りの衝立も使用していなかったので、バックヤードの様子が丸見えです。（写真参照）
白髪で小柄なフロアーマネジャーはＮＧです。
客に合わせたテーブル配置をお願いしたいものです。
4.朝食　和食をいただきました。前回同様しじみ汁がおいしかったです。
8時スタートですが、お客の来店はばらばらで、給仕も余裕があってよかったです。
5.風呂　前回同様清潔でした。
サウナも利用させていただきリフレッシュさせていただきました。
11時終了は12時にしていただきたいです。
窓を拭いていただくと、紅葉が映えます。
6.接客　フロントは丁寧な感じで良かったです。
観光についてもアドバイスいただきました。
食堂は、丁寧でしたがほとんど笑顔のない接客でした。
笑顔があったのは朝食の時、対応していただいた女性だけでした。
いくら富士屋ホテルがオペレートしていると言っても、ここは庶民向けの施設なのでもっと気さくな対応のほうが良いと思います。
7.チェックアウト後、グラウンドゴルフをして、自転車をお借りして本栖湖を一周しました。
良い運動になって良かったです。
また、朝市のおじさんにお会いできてよかったです。
平日で、子供も少なく静かなひと時を過ごせました。
次回の宿泊を楽しみにしています。

PS:マイ楽天ブログ「三鷹、聞いたか、吉祥寺」に補足を掲載させていただきました。
ご興味があれば、ご一読ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

ホテルはリニューアルしているいので館内どこに行ってもとても綺麗でしたし清掃も行き届いておりましたので気持ちよく過ごさせていただきました。

夕食は18時一斉に始まるのは良いのですが、接客サービスの方たちはお客様のペースというよりはどんどこ料理を運ばれますのでゆっくり食事を楽しむというよりは追いまくられている感じがして、心のこもったおもてなしは感じられませんでした。
担当の女性は料理を置くときもドン、ドンと音をたて雑な置き方が気に障りました

みなさんに笑顔があまりないですね。

料理はとてもおいしかったのでレストランの接客が残念です。
初めて利用させていただきましたが、レストランの心使いが良ければ最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

8月24日（金）303号室に1泊させていただきました。
1.立地　本栖湖岸から少し離れた森の中に立地し、富士山も湖も見えませんが隠れ家的でとても静かな良いところでした。湖岸へはレンタサイクルで数分、後ろに富士山が見えます。アクセスは中央区のＨＰの地図を参照しました。標識もあり広い道（709号線）で問題ありませんでした。
2.部屋＆風呂　改装後なので畳も青々として清潔でした。空調は弱めで、扇風機の代わりに団扇が常備されています。部屋の窓は小さく緑が見えます。風呂が11時までで、やや早いかなと思いました。露天風呂はありませんが、サウナがありこちらも新しくて気持ちよく利用できました。
3.食事　2食とも和食にしました。一品ずつサービスされて、揚げ物も温かく美味しかったです。お酒の種類も豊富でした。地酒は3種類ありましたが、ひと言説明書きがあると良いですね。「すっきりした辛口」とか、・・・。また、窓からは手入れの行き届いた庭がのぞめ良かったです。
　朝食は、特によく出汁がきいたしじみ汁が美味しくおかわりさせていただきました。これでオレンジジュースとコーヒーが無料なら言うことなしです。
4.接客　この口コミに記されていた無愛想なフロントマンは確かにいましたが、あまり気になりませんでした。彼の個性なのでしょう。時節柄満室の日が続いているようで、スタッフの方々も若干疲れているのかもしれません。夕食時も2度ほどミスがありましたが、御愛嬌程度のものでした。総じて富士屋ホテルの接客は、公共の宿にありがちなレベルよりも格段に高く素晴らしかったです。
5.ロビーのピアノ演奏　夕方、クラッシックの自動演奏があり良かったです。欲を言わせていただけるなら、夕食後の20時ごろにＪＡＺＺピアノを聞かせていただけるともっと良いと思います。
6.3日前にたまたま見つけて予約しましたが、時節柄家族連れが多くマナーに問題がある客も散見されて、この時期の利用はちょっと無理があったかなと思いました。秋の静かな時にまた利用したいと思う素敵な宿でした。総合評価は4プラスといったところでしょうか。
ＰＳ：小さな朝市もあり実直そうなおじさんが商売してます。こういうのって好きです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

来年春までリニューアルのためにクローズと知り、いつもは12月に行くのを急いで予約をしました。湖畔との道も来春には完成するのでしょうか。今回はとても宿泊客が多くしばらく利用できないことを知っての方も多かったようですね。　　またスタッフ方々のにお会いして笑顔のパワーを頂きたいです。今回もゆっくりと美味しい食事とお風呂と木立の紅葉を充分に楽しめました。ありがとう！！いつも裏切らないサービスとお食事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

全体的には良かった方だと思いますが、フロントもレストランもとても感じの良い方とそうでない方に差があった。お部屋の空調を見に来ていただいたメンテナンスの方は、とても感じ良く丁寧に対応していただいた。館内は、どこも清掃が行きとどいており気持ちよく過ごせたが、お部屋のトイレットペーパーの予備の準備が不足していて2泊したので最終日には無くなってしまった。お風呂では、お子様連れの方がぞれぞれに椅子を使われていて一つも余りがなく椅子無しで洗うには洗面台が高く不便だった。もう少し椅子を増やして欲しい。
マッサージ機が充実していてしかも無料だったのには驚いた！館内の設備（テニスコート、トレーニング室等）が無料で使用できるのは、かなりお得だと思った。
家族風呂をもう少し長時間、何組かが使用できるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

木々に囲まれた環境でゆっくりと過ごせました。
無料の自転車貸し出しを利用して周囲を散策したところ、仔鹿にも出会うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

静かで落ち着いた環境の中でゆったりとした気分を満喫できました。
夕飯は和食でしたが、こちらのペースに合わせて運んでくる心遣いがとっても嬉しく、温かくて美味しい料理を満喫しました。
朝食の洋食も食べるペースに合わせて、運ばれてくる料理をゆったり味わいながら食べました。

残念ながら富士山の見ることが出来なかったのですが、日頃の行いのせいではなく、この時期は4日に一度くらいしか見ることが出来ないので、またお越しくださいとなぐされました。
ゆったりできて満足満足！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月