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ヴィラ本栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.16
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.20
  • 食事4.45
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134件中 81~100件表示

立地4

まぁさcさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

まぁさcさん [40代/男性] 2019年08月14日 20:18:04

リーズナブルなので少し心配しながら行きましたがロビーから綺麗で一目で安心に変わりました。お食事も美味しくいただきました。ただおかわりのパンがだいぶ来なかったので主人は少し不満そうでした。
ウノや卓球など有り子供が退屈しないのも良かったです。また望遠鏡も貸し出ししていたので初めて月を見て感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ヴィラ本栖 2019年09月25日 09:41:21

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。また参考となるご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。機会がありましたら、是非またお越しください。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:17:44

とてもきれいなヴィラでゴルフやジムなどのアクティビティもあって満足でした。
夕食、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ヴィラ本栖 2019年09月25日 09:42:27

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:46:20

リピーターです。なんと言っても夕食、朝食の安定感が魅力です。いつも洋食ばかりですが、仕事が丁寧でこの金額でこの内容は申し分ありません。また、館内の設備についても、最新のマッサージ機を無料で利用できたり、卓球も楽しめたりで、いつも満足、満喫しています。禁煙室はありませんが消臭対応していただけるので安心して宿泊させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ヴィラ本栖 2019年07月13日 09:25:45

いつもヴィラ本栖をご利用下さり誠にありがとうございます。またありがたいコメントもいただき重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 11:18:50

4/26に宿泊しました。
静かないい場所でした。
また、いきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ヴィラ本栖 2018年05月11日 17:20:06

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

さくら9911さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

さくら9911さん [70代/男性] 2018年05月03日 19:47:05

ほぼ満足です
 特に不満がありません
   フロントもよく対応していただき
    又 利用したいと思います
      大津市 あずま

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ヴィラ本栖 2018年05月11日 17:21:15

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●静かな時間を満喫♪湖畔の森のリゾートで過ごす2食付き【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 21:43:09

H30年4月30日に宿泊しました。設備も良く食事もおいしくいただき、また、木立に囲まれているので騒音もなく静かに過ごせました。ただ、朝食の時間が8時からでしたのでもう少し早めの時間がありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ヴィラ本栖 2018年05月11日 17:22:14

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 18:05:31

4月2日に宿泊。本栖湖畔の林の中に佇む落ち着いたホテル。食事も普通に美味しく、スタッフも親切。お風呂は40.5度くらいなので長湯ができます。浴槽から富士山も少し見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ヴィラ本栖 2018年05月11日 17:22:51

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 20:42:14

保養所のような感じですが、
接客はとても丁寧で、お部屋もお風呂もキレイでした。
軽めのディナープランを選んでしまったため、量は少なかったですが、味は美味しかったです。
あらかじめ和食のお料理写真を載せていただけると、わかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ヴィラ本栖 2017年07月30日 09:15:05

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。これからもお客様のご意見を参考に、今まで以上に喜んでいただけるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●軽めのディナーのリーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 21:38:30

河口湖駅からの送迎があり、大変助かりました。
ホテルというより保養施設らしさがあり、ホスピタリティに長けているわけではなく、でも程良い距離感で好印象です。
部屋もお風呂も館内掃除が行き届いて、清潔感があります。
食事は和食を頂きましたが、とても美味しいものと「?」というものに分かれました。前菜やお刺身などは素晴らしかったですが、飯物・デザートはちょっと。始めは美味しかったのに後味悪く残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ヴィラ本栖 2017年07月30日 09:12:50

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。お客様の声に耳を傾け、さらに改善をしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
●軽めのディナーのリーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 17:25:03

部屋はツインベッドに和室付きでしたので、広々としてのんびりできました。二階にはマッサージチェアが八台位あり、無料で長時間使用でき結構身体が解れました。以前宿泊した時には売店脇に「冷水器」があったのですが、製氷機に代わっていたのが残念でした。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ヴィラ本栖 2017年06月21日 11:01:35

いつもヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 19:24:48

サーモンとよもぎパンがとても美味しかったです。金庫が番号式でいちいちカギを使って開け閉めしなくていいので楽でした。ただ部屋のアメニティに基礎化粧品がないのが少し残念でした。
千円富士を観たかったので自転車をお借りしました。おかげさまで見事な富士山を観られて本当に良かったです。
宿の周りをもう少し散策したかったのですが、時間が足りなくて回れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ヴィラ本栖 2016年05月19日 13:53:13

この度は、ヴィラ本栖をご利用下さり誠にありがとうございました。参考となるご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に喜んでもらえるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がありましたら、是非またお越しください。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

きみ0081さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

きみ0081さん [50代/男性] 2016年04月04日 21:59:49

夕食・朝食ともにこんな値段でいいの?って感じで大満足でした。
また、機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ヴィラ本栖 2016年04月09日 12:42:47

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月14日 18:23:28

清潔な設備で居心地がよい。食事も満足した。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ヴィラ本栖 2016年03月22日 12:04:37

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでもらえるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がありましたら、是非またお越しください。

立地4

リス好きさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

リス好きさん [40代/男性] 2015年04月27日 22:29:27

夕食に和食を選択しましたが、とても美味しかったです。
ホテル周辺の環境もとても良かったです。キツツキの
鳴き声がよく聞こえていたので、今度は野鳥観察に行って
みたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
ヴィラ本栖 2015年05月28日 09:42:57

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。これからは野鳥観察だけでなく、森林浴にも適した季節を迎えます。是非、またヴィラ本栖にお越し下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月30日 21:54:31

ホテルはリニューアルしているいので館内どこに行ってもとても綺麗でしたし清掃も行き届いておりましたので気持ちよく過ごさせていただきました。

夕食は18時一斉に始まるのは良いのですが、接客サービスの方たちはお客様のペースというよりはどんどこ料理を運ばれますのでゆっくり食事を楽しむというよりは追いまくられている感じがして、心のこもったおもてなしは感じられませんでした。
担当の女性は料理を置くときもドン、ドンと音をたて雑な置き方が気に障りました

みなさんに笑顔があまりないですね。

料理はとてもおいしかったのでレストランの接客が残念です。
初めて利用させていただきましたが、レストランの心使いが良ければ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ本栖 2014年06月05日 16:00:34

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたご意見をもとに、今後はさらに喜んでもらえる施設を目指し、努力いたしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月25日 17:53:43

到着時、スタッフの手際が悪くチェックインまで10分近くかかりました。
夕食はグレードアップした洋食にしましたが、メニューは平凡で質量ともに残念でした。
パンも冷たいままでした。この内容ならばご近所の富士クラシックHのほうがはるかにコスパが上です。また、男性給仕のお一人がご飯ジャーの蓋を乱暴に閉める音が耳障りで気になりました、よほどお疲れだったのでしょうか? 
部屋は清潔でしたが、窓が小さくリゾートホテルとしては解放感に欠ける造りです。その分外観は重厚なのですが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ本栖 2014年06月05日 16:04:23

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。せっかく、お越しいただきましたのに至らぬ点があり、お詫び申し上げます。これからもお客様の感想をもとに、満足いただけるよう努力してまいります。

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 02:51:38

無料のマッサージチェア、卓球台、テニスなど、とてもよかった。
食事も大変美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ヴィラ本栖 2013年07月24日 09:03:20

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。これからもお客様のご感想に耳を傾け、更にご満足いただける施設を目指してまいります。今後ともヴィラ本栖をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

立地4

むーみん88さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

むーみん88さん [50代/男性] 2013年07月18日 18:00:26

本当に食事がおいしい。今回は初めて富士山がキレイに見えました。本栖湖の逆さ冨士も完璧。世界遺産登録で河口湖周辺は混雑していますが、ここは自然のまま。何度来ても満足します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ヴィラ本栖 2013年07月21日 12:43:37

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、感謝申し上げます。また本栖湖へお越しの機会がございましたら、是非ヴィラ本栖をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地4

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 10:47:28

お宿までの細道がちょっと判りにくかった。
お値段の割には夕・朝食ともお食事は大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ヴィラ本栖 2012年10月13日 14:18:27

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。またご感想もいただき重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非、またお越し下さい。

立地4

プリンセス703さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

プリンセス703さん [40代/女性] 2012年08月31日 12:03:58

全体的には良かった方だと思いますが、フロントもレストランもとても感じの良い方とそうでない方に差があった。お部屋の空調を見に来ていただいたメンテナンスの方は、とても感じ良く丁寧に対応していただいた。館内は、どこも清掃が行きとどいており気持ちよく過ごせたが、お部屋のトイレットペーパーの予備の準備が不足していて2泊したので最終日には無くなってしまった。お風呂では、お子様連れの方がぞれぞれに椅子を使われていて一つも余りがなく椅子無しで洗うには洗面台が高く不便だった。もう少し椅子を増やして欲しい。
マッサージ機が充実していてしかも無料だったのには驚いた!館内の設備(テニスコート、トレーニング室等)が無料で使用できるのは、かなりお得だと思った。
家族風呂をもう少し長時間、何組かが使用できるようにして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ヴィラ本栖 2012年09月09日 13:03:24

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。今回いただきましたご感想に対し、改善すべき点も多々あり、お詫び申し上げますとともに今後の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

134件中 81~100件表示

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