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ヴィラ本栖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.16
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.28
  • 食事4.44
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52件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 17:30:44

両親と利用しました。静かな立地でお部屋も綺麗でした。食事は朝夕ともに品数が多くとても良かったです。マッサージ器が無料で使え、カラオケも1曲100円と良心的でした。ただ一つだけ…3人での予約で和室しか空室がなかったのですがお布団が薄く畳が硬い為1時間に1度目を覚ますほど体が痛かったです。家族の誰かしら痛みで目を覚ます状況でした。マットレスか敷布団2枚などの対応があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 11:37:35

リーズナブルプランでしたが、食事もとても美味しくて、十分満足出来ました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 11:08:06

事前予約で河口湖まで送迎していただき、大変助かりました。
食事もおいしく、量もたっぷりで満足です。
お部屋も清潔で、氷も提供されていて、設備十分。飲み物自販機はアルコールはビールとサワー1種のみです。持参したので問題なしでした。
ただ、本栖湖ということで、お札に載ってる富士山を見られると期待していたため、宿の周りからは近すぎて木が多くてやっと頭が見えるか見えないか、という感じでしたので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

デルモナさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

デルモナさん [60代/男性] 2022年10月18日 18:10:53

リーズナブルプランでしたが
十分満足できるお部屋と料理
でした。
森の中にひっそりとたたずむ
大きすぎない丁度いい建物。
今回和食だったんですがこの
食事がとても丁寧に作られて
いて、出汁の塩梅もバッチリ
朝食も夕食もとても美味しく
いただけました。
館内全体の清潔感も申し分あ
りません。
皆さんにオススメ出来るお宿
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィラ本栖 2022年11月18日 11:59:59

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は過ごしやすい季節の中、本栖湖畔や施設内の庭園など、豊かな自然との触れ逢いをお楽しみ頂けましたでしょうか。また、お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしたしまして、料理スタッフ共々心より感謝申し上げます。

これからも、ご満足いただける滞在となりますよう努めて参りますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【日本料理会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 19:42:44

雪が降りそうな天候でしたが、ホテルの人の適切なアドヴァイスで安心して帰れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

食事5

モチヒロさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

モチヒロさん [40代/女性] 2019年11月27日 17:24:11

11月下旬に家族で宿泊しました。
部屋は和室ですが、綺麗でしたし、夕食のフランス料理も程よい量で味も美味しくいただきました。
家族風呂を予約したのですが、無料で利用でき、温泉ではないですが寛いだバスタイムを過ごせました。
ただひとつ難点だったのが、携帯の電波が悪く、部屋にWiFi施設もないのでインターネットやスマホが殆ど使えないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sora999さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

sora999さん [60代/男性] 2019年07月31日 14:05:26

7月28日に宿泊しました。夏休みで家族連れが多く、レストランが満員でした。夕食でおしぼりが出てこないので、声をかけ持って来て頂きました。最初の料理から次の料理もだいぶ待ちましたが、洋食の味は大変美味しかったので、妻は満足してくれました。従業員の方が混雑する中、テキパキ動いていて好感が持てました。
部屋もきれいで広く良かったです。お風呂も広くて、きれいで良かったです。要望は、バスタオルがもう少し大きいほうが男性には良いのではと思います。又、サウナも低め(80℃)の設定でしたので、可能であればもう少し高くして頂ければ汗がかけます。
全体的にはリーズナブルなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ヴィラ本栖 2019年09月25日 09:46:14

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。参考となるご感想をいただき重ねてお礼申し上げますとともに、ご期待に沿えないことがあったこと、お詫び申し上げます。機会がありましたら、是非またお越しください。

ご利用の宿泊プラン
●リーズナブルプラン【フランス料理】
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 23:25:28

早朝ホテルから本栖湖まで散歩、途中シカの家族?が道を渡って行きました。ホテル付近の自然環境は素晴らしいです。フロント、レストランスタッフの一部の方は事務的で笑顔なくお役所っぽかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ヴィラ本栖 2017年04月18日 08:44:56

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。お客様からいただいたご感想を基に、改善してまいりますので、機会がありましたら、またお越しください。

食事5

きみ0081さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

きみ0081さん [50代/男性] 2016年04月04日 21:59:49

夕食・朝食ともにこんな値段でいいの?って感じで大満足でした。
また、機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ヴィラ本栖 2016年04月09日 12:42:47

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

食事5

mitsukun117さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

mitsukun117さん [40代/男性] 2015年09月09日 22:11:40

想像していた以上に全てにおいて素晴らしかったです
今回は和食をチョイスしましたが、次回は洋食を頼みます
大変満足しております
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ヴィラ本栖 2015年09月26日 13:12:21

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月30日 21:54:31

ホテルはリニューアルしているいので館内どこに行ってもとても綺麗でしたし清掃も行き届いておりましたので気持ちよく過ごさせていただきました。

夕食は18時一斉に始まるのは良いのですが、接客サービスの方たちはお客様のペースというよりはどんどこ料理を運ばれますのでゆっくり食事を楽しむというよりは追いまくられている感じがして、心のこもったおもてなしは感じられませんでした。
担当の女性は料理を置くときもドン、ドンと音をたて雑な置き方が気に障りました

みなさんに笑顔があまりないですね。

料理はとてもおいしかったのでレストランの接客が残念です。
初めて利用させていただきましたが、レストランの心使いが良ければ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
ヴィラ本栖 2014年06月05日 16:00:34

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。またご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたご意見をもとに、今後はさらに喜んでもらえる施設を目指し、努力いたしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

食事5

森おばさんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

森おばさんさん [50代/女性] 2012年11月07日 17:08:49

来年春までリニューアルのためにクローズと知り、いつもは12月に行くのを急いで予約をしました。湖畔との道も来春には完成するのでしょうか。今回はとても宿泊客が多くしばらく利用できないことを知っての方も多かったようですね。  またスタッフ方々のにお会いして笑顔のパワーを頂きたいです。今回もゆっくりと美味しい食事とお風呂と木立の紅葉を充分に楽しめました。ありがとう!!いつも裏切らないサービスとお食事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ヴィラ本栖 2012年11月08日 09:54:23

いつもヴィラ本栖をご利用いただき誠にありがとうございます。施設改修工事のため、皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。来春には今まで以上にご満足いただける施設へと生まれ変わりますので、是非またお越し下さい。

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 13:17:03

木々に囲まれた環境でゆっくりと過ごせました。
無料の自転車貸し出しを利用して周囲を散策したところ、仔鹿にも出会うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ヴィラ本栖 2012年07月20日 16:00:09

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございました。都会の喧騒を離れ、自然の中でのんびりお過ごしいただけたようで、私どももうれしく思います。機会がございましたら、是非またお越し下さい。

ご利用の宿泊プラン
静かな時間を満喫♪森の中のリゾートで過ごす2食付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

yappashiさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

yappashiさん [60代/男性] 2011年07月14日 15:16:20

静かで落ち着いた環境の中でゆったりとした気分を満喫できました。
夕飯は和食でしたが、こちらのペースに合わせて運んでくる心遣いがとっても嬉しく、温かくて美味しい料理を満喫しました。
朝食の洋食も食べるペースに合わせて、運ばれてくる料理をゆったり味わいながら食べました。

残念ながら富士山の見ることが出来なかったのですが、日頃の行いのせいではなく、この時期は4日に一度くらいしか見ることが出来ないので、またお越しくださいとなぐされました。
ゆったりできて満足満足!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ヴィラ本栖 2011年07月17日 07:23:34

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊くださり誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき、スタッフを代表し御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後ともヴィラ本栖をどうぞよろしくお願いいたします。

食事5

ゆづるくんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

ゆづるくんさん [30代/男性] 2010年08月09日 13:55:54

食事がとても美味しかったです。出来立てをもってくるのは大変よかったのですが、かなり待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ヴィラ本栖 2010年09月02日 17:10:53

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。また、ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。そのなかで、せっかくのお料理をお出しするタイミングが遅くお待たせしたことに対しまして、申し訳なくお詫び申し上げます。今回いただきましたご感想を担当スタッフに伝えるなか、今後はよりスピーディなサービスを心がけてまいりますので引き続きヴィラ本栖をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事5

oyoeさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

oyoeさん [30代/女性] 2010年02月15日 14:19:48

静かなロケーション、ゆっくりと過ごす事が出来ました。

お食事も、和洋共に、大満足です。

ただ一つだけ、残念な事は、
ベットが狭い事です。
エキストラは、小さすぎます。
子供が寝るので精一杯。
もし、大人3名で、あのエキストラを使用されるのであれば、
料金を安く設定するべきです。
同じ料金で、あのベットは…。

お風呂から富士を眺める事が出来、
楽しい旅の終幕となりました。

またお邪魔させて頂きます。
今度は、和室で。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ヴィラ本栖 2010年02月23日 13:54:45

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ベッドサイズの変更につきましては、すぐにとは参りませんが、貴重なご意見とし今後の参考とさせていただきます。お客様におかれましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
森の中のリゾートで楽しむ!ちょっぴり贅沢グレードアップ♪
ご利用のお部屋
【洋室2ベッド】

食事5

投稿者さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月06日 13:19:14

設備は申し分なし。従業員のサービスも良い。
全体的に満足しました。
欲を言えば温泉であれば、さらによし。

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宿泊年月
2009年08月
ヴィラ本栖 2009年12月25日 09:15:25

この度は、ヴィラ本栖にご宿泊下さり誠にありがとうございました。ご満足いただけ、私どもも大変うれしく思います。今後もお客様に喜んで頂ける施設を目指しスタッフ一同して参ります。お返事が遅れ申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

とち6032さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2023年11月27日 10:25:54

初めて和洋室を利用しましたが広くて快適でした。
食事も美味しく頂きました。
こちらは静かに過ごすには最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

食事4

とち6032さんの ヴィラ本栖 のクチコミ

とち6032さん [50代/男性] 2023年11月20日 15:32:15

 生憎の雨でしたので静かに過ごすことができました。
お料理ですが、いつもとても楽しみにしているのですが、和食のように洋食も少し変化がほしいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月

食事4

旅人ものちゃんさんの ヴィラ本栖 のクチコミ

旅人ものちゃんさん [70代/男性] 2023年10月10日 15:00:52

中央区の施設なので区外部の我々は予約が出来にくいのでしょうが、洋室が予約可能ならベストでした。食事は毎回グレードアップしていますので大変満足しています。又立地も林の中で静かな雰囲気で落ち着きます。この秋にも又行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

52件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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