先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
禁煙室・喫煙室を分けていない為、消臭対応を見直しタバコの臭いをなくせるよう工夫致します。
お食事の件ですが、メインの大あさりがなくなってしまい大変申し訳ございません、より満足頂けるよう改善致します。
夕食・朝食のお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとにより良くなるよう努めて参ります、変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。