この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。その上、お褒めを頂戴できましたことは有難く、嬉しい限りでございます。

しかしながら入浴の件でございますが、当館の案内不足にてご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
当館では、おむつの取れていないお子様の大浴場のご利用をご遠慮いただいております。
ベビーバスでございましたらご用意がありますので、大浴場のスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。

まだまだ不足の多い当館ではございますが、お客様のご期待に添えますよう努力してまいります。
それではお客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。