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三河湾リゾートリンクスのクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
色々と残念でした。期待していた部屋はタバコの匂いが酷く変更をお願いしました。変更後の部屋の清掃もソファーに長い白い髪が数本落ちておりどうしたら良かったのでしょうか。飲酒を伴うレストランでの食事を避けられる部屋での食事プランに好感が持ち、期待していたのですが・・・冷たい洋食（ハンバーグ）に会話も弾みようが無く、部屋も広いためか温度が中々あがらず同伴者の体調が悪くなるほどでした。企画された方と現場の運用に乖離がありますよ。良く検討されてお客様を受け入れるべきです。
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この度は、リンクスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は、あらゆる点においてお客様にご不便、ご迷惑、そして不快な思いをかける形になってしまい大変申し訳ございません。お客様にご指摘いただき、改めて私どもの力不足を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。この度は、申し訳ございませんでした。ホテルスタッフでこの件を周知し改善に努めて参ります。今一度、清掃チェックなど徹底させていただき、すぐに改善できる部分は意識して改善に努めて参り、可能な限りお客様に良いおもてなしができるように尽力して参ります。
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部屋1
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投稿者さんの 三河湾リゾートリンクス のクチコミ
色々と残念でした。
期待していた部屋はタバコの匂いが酷く変更をお願いしました。変更後の部屋の清掃もソファーに長い白い髪が数本落ちておりどうしたら良かったのでしょうか。
飲酒を伴うレストランでの食事を避けられる部屋での食事プランに好感が持ち、期待していたのですが・・・
冷たい洋食（ハンバーグ）に会話も弾みようが無く、部屋も広いためか温度が中々あがらず同伴者の体調が悪くなるほどでした。企画された方と現場の運用に乖離がありますよ。良く検討されてお客様を受け入れるべきです。
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今回は、あらゆる点においてお客様に
ご不便、ご迷惑、そして不快な思いをかける形
になってしまい大変申し訳ございません。
お客様にご指摘いただき、改めて私どもの力不足を痛感しております。重ねてお詫び申し上げます。この度は、申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフでこの件を周知し改善に努めて参ります。
今一度、清掃チェックなど徹底させていただき、すぐに改善できる部分は意識して改善に努めて参り、可能な限りお客様に良いおもてなしができるように尽力して参ります。